Кризата, предизвикана от Ковид-19 e довела до спад на клиентите

...
Кризата, предизвикана от Ковид-19 e довела до спад на клиентите
Коментари Харесай

От 10% до 50% спад на клиентите в големите търговски вериги заради ковид кризата

Кризата, провокирана от Ковид-19 e довела до спад на клиентите в огромните търговски вериги, демонстрират резултатите от анкета, изследваща въздействието на карантината върху бранша измежду членовете на Сдружението за съвременна търговия.

В сдружението членуват веригите Аванти, Billa, Deichmann, Kaufland, Lidl, Mr. Bricolage, Фантастико и Хиполенд. Пет от фирмите са в хранителния бранш, а три от нехранителния, като някои от тях бяха принудени да затворят част от магазините си по време на изключителното състояние.

Участниците в анкетата, които са измежду водещите ритейлъри в България с пазарен дял от над 30%, регистрират над 23% междинен спад на броя на клиентите в границите на първите шест месеца на 2020 година. Цифрите варират межди 10% и 50% за другите вериги за другите интервали на рецесията, провокирана от корона вируса. По-малкият брой клиенти и затварянето на част от магазините са довели и до спад на оборотите от приблизително 11% за осемте компании през първата половина на годината.

След първичния пик на презапасяване, хората са почнали да пазарят по-рядко, само че по повече продукти и по-прагматично. По време на изключителното състояние веригите са съумели бързо да приспособяват бизнес моделите си и не са позволили дефицити от хранителни и други артикули от първа нужда. Освен това в къси периоди са изпълнили предписанията на здравните управляващи и са обезпечили сигурността на своите клиенти и чиновници. В последна сметка, макар спадовете в оборота и броя клиенти, като виновни работодатели, членовете на СМТ не са освободили чиновници поради Ковид-19 и по този начин повече от 20 000 българи са запазили работните си места.

По време на рецесията, провокирана от Ковид-19 българите са пазарували главно артикули от първа нужда на положителни цени като храни, варива и консерви, хигиенични материали и артикули на промоция. Друга смяна на потребителските привички е обвързвана с извършването на покупки по авансово готови описи, за да се прекарва по-малко време в магазините, и покупката на повече артикули. В бранш " Направи си самичък " хората са проучвали продуктите онлайн и са посещавали комерсиалния обект, с цел да видят и тестват на място съответни артикули.

В бранша на търговията с нехранителни артикули междинният спад е с повече от 30%. Най-големите спадове са били регистрирани при " Хиполенд " и " Дайхман ", заради затварянето на магазини и отлагането на покупки на детски артикули, дрехи и обувки.

Участниците в анкетата декларират, че са работили доста добре със своите снабдители като са предоговорили периоди за заплащане. Освен това веригите са подкрепили български производители като са въвели нови артикули в асортимента си и са провели акции за разпространение на родните артикули. Българските консуматори също са показали съпричастност в изискванията на рецесия, което се показва в нараснало търсене на локални храни. Само две от фирмите - " Mr. Bricolage " и " Deichmann " са се възползвали от мярката 60/40. Останалите 6 вериги не са кандидатствали за поддръжка от страната.
Източник: manager.bg

СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


Промоции

КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР