Kой не би искал да се събуди и да открие,

Kой не би желал да се разсъни и да открие, че по сметката му има милиони. Е, фантазията се е сбъднала за потребителка на една от водещите малайзийски банки, само че наподобява прекарването не е било такова, каквото си го представяме.

Клиентката на най-голямата малайзийска банка Maybank изненадващо разкрила, че салдото по сметката ѝ мистериозно се е нараснал със сумата от над 86 млн. $.

Когато Хафиджа Абдула ревизира салдото си в края на предишния месец, цифрите демонстрират, че тя има над 404 млн. рингита (86,3 млн. долара). Това би било страхотна вест в страна, където средностатистическото домакинство на година изкарва към 22 хиляди $, само че има измама: тя няма достъп до парите

Хафиджа Абдула, шеф и съосновател на компания за човешки запаси, се обърнала към обществената мрежа LinkedIn, с цел да изрази смесицата си от изненада и неспокойствие от грешката.

„ Уважаеми Maybank “, написа тя на 29 ноември, „ правя оценка, че вършиме банковото ми прекарване паметно “. В обявата си Абдула изяснява още, че банковите неточности стават все по-често събитие за нея – „ комедия от неточности, която никой не намира за смешна “, и изискват или посещаване в клон, или дълго очакване на телефона.

„ Казват, че парите не могат да купят благополучие, само че Maybank несъмнено знае по какъв начин да ви „ купи “ напрежение “, показва още тя.

На фона на вълна от смешки и честитки за „ добитата “ сума ръководителят на звеното за потребителско преживяване на банковата група Шейх Мунир Апмад предлага да помогне. В коментар в платформата той показва, че е разговарял с Абдула и тя към този момент има достъп до сметката си. Представител на Maybank съобщи в петък, че въпросът към този момент е позволен, написа investor.
Базираната в Куала Лумпур Maybank е четвъртата по величина на активите банка в Югоизточна Азия.