Ефектът на COVID-19 върху света на маркетинга: ключови промени и водещи тенденции |
Коронавирус безспорно е най-често използваната дума през последната година. Наред с измененията в всекидневието на хората и приспособяването към „ новото обикновено “, редица бизнеси са изправени пред същинско предизвикателство за оцеляване. Здравната рецесия остави сериозен отпечатък върху фирмите и потребителското държание. Импулсивните покупки понижиха и отстъпиха своето място на рационалното извършване на покупки и икономисване. Потребителите започнаха да употребяват доста повече цифрови устройства и да употребяват по-ангажиращо наличие. Много компании стартираха безвъзмездни онлайн уроци, подготвителни стратегии и обучителни видеа.
Събитията онлайн се придвижиха във виртуална среда. Редица дребни и междинни компании се възползваха от опциите за осъществяване на онлайн бизнес семинари и конференции. Постепенно наклонността завладя и сферата на театъра и изкуството и доста създатели и културни институции започнаха да организират онлайн концерти, представления и постановки. Благодарение на актуалните технологии участниците в добилите към този момент сериозна известност могат да поддържат връзка свободно между тях и да обменят скъп опит и хрумвания, без значение че се намират в рамките на онлайн пространството. Част от фирмите редуцираха производството си, други изчезнаха, появиха се нови, запълвайки новосъздадени пазарни ниши. Всички тези промени в икономическата среда и условия постановиха наклонността самият бизнес да се трансформира и да се ориентира към потребление на нови маркетингови модели за предложение на своите артикули и услуги на пазара.
В днешната блог публикация ще сложим акцент върху настоящите трендове в областта на маркетинга на база нашия професионален опит и водещи проучвания по тематиката.
Дигиталният маркетинг в изискванията на засилена онлайн интензивност
В изискванията на международна пандемия и наложена обществена изолираност потребителите започнаха да прекарват още повече време в цифровата среда, което докара до доста нарастване както на потреблението на наличие, по този начин и на трафика към разнообразни уеб уеб сайтове. Според най-новите изследвания, онлайн потреблението се е нараснало със 70 на 100, а броят на известия във Фейсбук, Instagram и Whatsapp е повишен с повече от 60%. Голям брой компании заложиха на за оповестяване на процентни понижения на артикули и услуги или безвъзмездна доставка до клиенти. Маркетингът „ от уста на уста “ към този момент не е задоволително изискване за разпространение на бизнеса и за растеж на продажбите. Компании влагат повече от всеки път в и генериране на настоящо и потребно за аудиторията наличие, усъвършенствано по основни думи. Бизнесът се ориентира към проучване на потребителските ползи в обществените канали и даване на настояща и добре поднесена информация. Много компании анонсираха в обществените мрежи какви ограничения съблюдават по време на работа, с цел да защитят чиновниците и клиентите си. Технологичните колоси Фейсбук и Гугъл оповестиха, че чиновниците им могат да работят отдалечено колкото време преценяват и подкрепиха финансово тези от тях, които имат дребни деца и се постанова да ги гледат вкъщи.
Нарастващата роля на ПР в връзката сред бизнеса и аудиторията
Доскоро леко подценяван маркетингов инструмент, в актуалната обстановка ПР-ът закупи значимо значение за бизнеса в комуникиране на неговите послания към разнообразни целеви аудитории и описване на сполучливи, в доста случаи даже вдъхновяващи истории за трансформацията на фирмите и грижата им за клиентите. В непрестанно изменящите се условия през последната година ПР експертите използваха разнородни принадлежности за комуникиране с потребителите и надеждни и достоверни медии, в които да нареждат марките и посланията си. Водещ приоритет за хората стана потреблението на качествени и тествани източници на информация, което направи медиите издирван и мечтан информационен формат от страна на бизнеса. Медиите също откликнаха доста бързо и съответно на обстановката, предоставяйки редица нови благоприятни условия и формати на фирмите за улеснение на тяхната връзка със заинтригуваните публики, от които доста бизнеси сполучливо се възползваха. В началото на пандемията се предоставяха по-големи отстъпки за продуктови изявления. Поради увеличената доста консумация на медийно наличие ПР известията доближиха до голям брой онлайн публики. Тези трендове без подозрение се резервират и към днешна дата, съгласно. Въпреки че излизаме по-често и към този момент одобряваме новата обстановка за естествена, медийната консумация продължава да отбелязва растежи.
Всеизвестен факт е, че служи за затвърждаване на репутацията на редица бизнеси по време на рецесия. Водеща наклонност сега е основаване на наличие, ориентирано към поддръжка на обществото и шерване на образци от практиката, които да въодушевяват потребителите. В интервала на изключителното състояние през март и април предходната година да вземем за пример, доста български компании поддържаха с дарения болнични и медицински заведения в страната в битката им против ковид. Чрез серия от изявления в медиите тези положителни практики доближиха бързо и сполучливо до потребителите. Днес фирмите обръщат от ден на ден внимание към грижите за удовлетворението и удобството на своите чиновници, които работят от вкъщи.
Планиране на рекламни акции и вложение в цифрови медии
Естествената реакция на бизнеса по време на рецесия е да се понижат разноските за маркетинг, да се съкратят чиновници и да се затворят отдели. Тези промени евентуално доведоха до краткотрайно стабилизиране на някои бизнеси, само че не и до осъществяване на дълготрайни доходи. За разлика от тях, фирмите, които усъвършенстваха разноските за реклама и заложиха на качествено наличие, съумяха да изградят доверие у потребителите и да припомнят за ролята на бизнеса във време на рецесия. След преосмисляне на своите информационни тактики редица бизнеси се ориентираха към планирането на рекламни акции главно в електронните медии. Наблюдава се наклонност част от фирмите, които досега действаха пасивно и не обръщаха съществено внимание на своите рекламни послания, да стартират да се приспособяват към новата обстановка и да търсят ефикасни способи за постигане до аудиторията. Най-сериозно наранени от новата обстановка се оказаха печатните медии, които започнаха да оферират от ден на ден промоционални пакети и рекламни предложения. На фона на хартиените издания трафикът към онлайн изданията и гледаемостта на телевизионните канали се усили фрапантно през първите месеци на пандемията, а все още се резервира висок.
Изграждане на потребителска ангажираност посредством вярно наличие
Много български и задгранични бизнеси залагат на тематиката за ковид в своя маркетингов метод и основават ефектни и даже затрогващи рекламни акции. Водени от възприятие за угриженост и съпричастност, рекламодателите не просто оферират своите артикули, а се стремят да построяват връзка с потребителите. Във времето, когато бизнесът усъвършенства всеки разход, даже зов с грижа за здравето върху опаковката на един артикул се възприема по-добре от потребителите и основава преданост към марката, в сравнение с огромна рекламна акция, която просто подтиква към покупка. През последните седмици станахме очевидци на обединяване на компании в битката против разпространяването на вируса. Гepмaнcĸитe aвтoмoбилни пpoизвoдитeли Vоlkѕwаgеn и Аudі пyблиĸyвaxa в coциaлнитe мpeжи по-различни вepcии нa cвoитe лoгa с пpизив xopaтa дa cпaзвaт paзcтoяниe oт пoнe 1 мeтъp пo вpeмe нa eпидeмиятa. Гиганти като McDonald’s и Coca Cola също използваха сходна тактичност и раздалечиха образните детайли в своите лога в символ на взаимност към хората, които непринудено остават в домовете си.
Ролята на Employer branding-а по време на рецесия
Ситуацията, пред която е изправен бизнесът, е извънредно динамична и към този момент сме очевидци по какъв начин тя може да се трансформира за часове. Това постанова фирмите да бъдат по-гъвкави и да открият нови надеждни и работещи решения, с които да се развиват и да се откроят измежду съперниците на пазара. В последно време от ден на ден се приказва за създаване и поддържане на работодателска марка по време на рецесия. не е ново разбиране за бизнеса, само че неговата роля доста се усили през последните месеци. За да запазят своя корпоративен облик в новата действителност, част от фирмите стартираха самодейни дейности, с които целят да затвърдят доверието на своите чиновници, сътрудници и клиенти. Сега е моментът организации, които не се предприемали задоволително дейности, ориентирани към затвърждаване имиджа на техния бранд като правилен и мечтан шеф, да извърнат особено внимание на интензивности в тази тенденция. За задачата можете да започнете с 3 съществени стъпки.
• На първо място, бизнесът непрестанно би трябвало да припомня за себе си, с цел да притегли вниманието на необятната публика по време на рецесията и след нея. Чрез потреблението на добре развити информационни канали и маркетингови принадлежности този развой доста се улеснява. Във време, когато търсенето на достоверна информация е повишено неведнъж, Brand Storytelling-ът се трансформира в главно средство за създаване на връзката сред една марка и нейната публика. Поднасянето на неповторимо наличие за марката е вдъхновяващо решение, което може да се употребява във всяка информационна тактика, в това число и към евентуални и сегашни чиновници.
• Друга значима цел пред фирмите в сегашния миг е да подобрят изискванията за работа на своите чиновниците посредством разнообразни онлайн образования, дребни жестове, начинания и най-много открита връзка по отношение на бъдещи планове и планувани бизнес действия.
• Не на последно място, затвърждаването на работодателския имидж пред клиенти и сътрудници е значима стъпка пред ръководителите на всяка компания., които носят спомагателна стойност, слагат върху посланията на компанията и ще показа нейния корпоративен профил в една по-добра светлина.
Дори бизнесът към този момент да се случва по-различен метод, фирмите би трябвало да се огледат за позитивни образци и да трансформират своите информационни тактики, с цел да продължат да се развиват.
Събитията онлайн се придвижиха във виртуална среда. Редица дребни и междинни компании се възползваха от опциите за осъществяване на онлайн бизнес семинари и конференции. Постепенно наклонността завладя и сферата на театъра и изкуството и доста създатели и културни институции започнаха да организират онлайн концерти, представления и постановки. Благодарение на актуалните технологии участниците в добилите към този момент сериозна известност могат да поддържат връзка свободно между тях и да обменят скъп опит и хрумвания, без значение че се намират в рамките на онлайн пространството. Част от фирмите редуцираха производството си, други изчезнаха, появиха се нови, запълвайки новосъздадени пазарни ниши. Всички тези промени в икономическата среда и условия постановиха наклонността самият бизнес да се трансформира и да се ориентира към потребление на нови маркетингови модели за предложение на своите артикули и услуги на пазара.
В днешната блог публикация ще сложим акцент върху настоящите трендове в областта на маркетинга на база нашия професионален опит и водещи проучвания по тематиката.
Дигиталният маркетинг в изискванията на засилена онлайн интензивност
В изискванията на международна пандемия и наложена обществена изолираност потребителите започнаха да прекарват още повече време в цифровата среда, което докара до доста нарастване както на потреблението на наличие, по този начин и на трафика към разнообразни уеб уеб сайтове. Според най-новите изследвания, онлайн потреблението се е нараснало със 70 на 100, а броят на известия във Фейсбук, Instagram и Whatsapp е повишен с повече от 60%. Голям брой компании заложиха на за оповестяване на процентни понижения на артикули и услуги или безвъзмездна доставка до клиенти. Маркетингът „ от уста на уста “ към този момент не е задоволително изискване за разпространение на бизнеса и за растеж на продажбите. Компании влагат повече от всеки път в и генериране на настоящо и потребно за аудиторията наличие, усъвършенствано по основни думи. Бизнесът се ориентира към проучване на потребителските ползи в обществените канали и даване на настояща и добре поднесена информация. Много компании анонсираха в обществените мрежи какви ограничения съблюдават по време на работа, с цел да защитят чиновниците и клиентите си. Технологичните колоси Фейсбук и Гугъл оповестиха, че чиновниците им могат да работят отдалечено колкото време преценяват и подкрепиха финансово тези от тях, които имат дребни деца и се постанова да ги гледат вкъщи.
Нарастващата роля на ПР в връзката сред бизнеса и аудиторията
Доскоро леко подценяван маркетингов инструмент, в актуалната обстановка ПР-ът закупи значимо значение за бизнеса в комуникиране на неговите послания към разнообразни целеви аудитории и описване на сполучливи, в доста случаи даже вдъхновяващи истории за трансформацията на фирмите и грижата им за клиентите. В непрестанно изменящите се условия през последната година ПР експертите използваха разнородни принадлежности за комуникиране с потребителите и надеждни и достоверни медии, в които да нареждат марките и посланията си. Водещ приоритет за хората стана потреблението на качествени и тествани източници на информация, което направи медиите издирван и мечтан информационен формат от страна на бизнеса. Медиите също откликнаха доста бързо и съответно на обстановката, предоставяйки редица нови благоприятни условия и формати на фирмите за улеснение на тяхната връзка със заинтригуваните публики, от които доста бизнеси сполучливо се възползваха. В началото на пандемията се предоставяха по-големи отстъпки за продуктови изявления. Поради увеличената доста консумация на медийно наличие ПР известията доближиха до голям брой онлайн публики. Тези трендове без подозрение се резервират и към днешна дата, съгласно. Въпреки че излизаме по-често и към този момент одобряваме новата обстановка за естествена, медийната консумация продължава да отбелязва растежи.
Всеизвестен факт е, че служи за затвърждаване на репутацията на редица бизнеси по време на рецесия. Водеща наклонност сега е основаване на наличие, ориентирано към поддръжка на обществото и шерване на образци от практиката, които да въодушевяват потребителите. В интервала на изключителното състояние през март и април предходната година да вземем за пример, доста български компании поддържаха с дарения болнични и медицински заведения в страната в битката им против ковид. Чрез серия от изявления в медиите тези положителни практики доближиха бързо и сполучливо до потребителите. Днес фирмите обръщат от ден на ден внимание към грижите за удовлетворението и удобството на своите чиновници, които работят от вкъщи.
Планиране на рекламни акции и вложение в цифрови медии
Естествената реакция на бизнеса по време на рецесия е да се понижат разноските за маркетинг, да се съкратят чиновници и да се затворят отдели. Тези промени евентуално доведоха до краткотрайно стабилизиране на някои бизнеси, само че не и до осъществяване на дълготрайни доходи. За разлика от тях, фирмите, които усъвършенстваха разноските за реклама и заложиха на качествено наличие, съумяха да изградят доверие у потребителите и да припомнят за ролята на бизнеса във време на рецесия. След преосмисляне на своите информационни тактики редица бизнеси се ориентираха към планирането на рекламни акции главно в електронните медии. Наблюдава се наклонност част от фирмите, които досега действаха пасивно и не обръщаха съществено внимание на своите рекламни послания, да стартират да се приспособяват към новата обстановка и да търсят ефикасни способи за постигане до аудиторията. Най-сериозно наранени от новата обстановка се оказаха печатните медии, които започнаха да оферират от ден на ден промоционални пакети и рекламни предложения. На фона на хартиените издания трафикът към онлайн изданията и гледаемостта на телевизионните канали се усили фрапантно през първите месеци на пандемията, а все още се резервира висок.
Изграждане на потребителска ангажираност посредством вярно наличие
Много български и задгранични бизнеси залагат на тематиката за ковид в своя маркетингов метод и основават ефектни и даже затрогващи рекламни акции. Водени от възприятие за угриженост и съпричастност, рекламодателите не просто оферират своите артикули, а се стремят да построяват връзка с потребителите. Във времето, когато бизнесът усъвършенства всеки разход, даже зов с грижа за здравето върху опаковката на един артикул се възприема по-добре от потребителите и основава преданост към марката, в сравнение с огромна рекламна акция, която просто подтиква към покупка. През последните седмици станахме очевидци на обединяване на компании в битката против разпространяването на вируса. Гepмaнcĸитe aвтoмoбилни пpoизвoдитeли Vоlkѕwаgеn и Аudі пyблиĸyвaxa в coциaлнитe мpeжи по-различни вepcии нa cвoитe лoгa с пpизив xopaтa дa cпaзвaт paзcтoяниe oт пoнe 1 мeтъp пo вpeмe нa eпидeмиятa. Гиганти като McDonald’s и Coca Cola също използваха сходна тактичност и раздалечиха образните детайли в своите лога в символ на взаимност към хората, които непринудено остават в домовете си.
Ролята на Employer branding-а по време на рецесия
Ситуацията, пред която е изправен бизнесът, е извънредно динамична и към този момент сме очевидци по какъв начин тя може да се трансформира за часове. Това постанова фирмите да бъдат по-гъвкави и да открият нови надеждни и работещи решения, с които да се развиват и да се откроят измежду съперниците на пазара. В последно време от ден на ден се приказва за създаване и поддържане на работодателска марка по време на рецесия. не е ново разбиране за бизнеса, само че неговата роля доста се усили през последните месеци. За да запазят своя корпоративен облик в новата действителност, част от фирмите стартираха самодейни дейности, с които целят да затвърдят доверието на своите чиновници, сътрудници и клиенти. Сега е моментът организации, които не се предприемали задоволително дейности, ориентирани към затвърждаване имиджа на техния бранд като правилен и мечтан шеф, да извърнат особено внимание на интензивности в тази тенденция. За задачата можете да започнете с 3 съществени стъпки.
• На първо място, бизнесът непрестанно би трябвало да припомня за себе си, с цел да притегли вниманието на необятната публика по време на рецесията и след нея. Чрез потреблението на добре развити информационни канали и маркетингови принадлежности този развой доста се улеснява. Във време, когато търсенето на достоверна информация е повишено неведнъж, Brand Storytelling-ът се трансформира в главно средство за създаване на връзката сред една марка и нейната публика. Поднасянето на неповторимо наличие за марката е вдъхновяващо решение, което може да се употребява във всяка информационна тактика, в това число и към евентуални и сегашни чиновници.
• Друга значима цел пред фирмите в сегашния миг е да подобрят изискванията за работа на своите чиновниците посредством разнообразни онлайн образования, дребни жестове, начинания и най-много открита връзка по отношение на бъдещи планове и планувани бизнес действия.
• Не на последно място, затвърждаването на работодателския имидж пред клиенти и сътрудници е значима стъпка пред ръководителите на всяка компания., които носят спомагателна стойност, слагат върху посланията на компанията и ще показа нейния корпоративен профил в една по-добра светлина.
Дори бизнесът към този момент да се случва по-различен метод, фирмите би трябвало да се огледат за позитивни образци и да трансформират своите информационни тактики, с цел да продължат да се развиват.
Източник: offnews.bg
КОМЕНТАРИ