Противник на Джобс и баща на Macintosh: Как Джеф Раскин се опита да създаде истински „човешки“ компютър – и защо се провали
Концепциите, които не съумяват да доближат до всеобщия пазар постоянно изчезват в сянка. Историята на Джеф Раскин припомня, че измежду такива „ задънени улици “ има хрумвания, които са изпреварили времето си. В края на 70-те години на предишния век той замисля компютър, който слага дилемите на потребителя над метафорите на формалния интерфейс. Машината би трябвало да бъде евтина, елементарна, приключена и да не изисква от хората да запомнят режими, директни пътища и десетки правила.
Този мироглед е в основата на ранния план Macintosh, а по-късно води до основаването на независимите устройства Swyft и Canon Cat, при които нормалните „ приложения “ са сменени с единно работно пространство.
В Apple Раскин разпространява концепцията, че сложността на разширяемите системи като Apple II и Apple III неизбежно трансферира тежестта върху потребителя и разработчика. Неговият ранен първообраз на Mac разчита на клавиатура, текстов интерфейс и минимални режийни разноски: без мишки, без режими, единствено с директно деяние. Когато Стив Джобс поема плана, Macintosh получи графика, мина на процесор Motorola 68000 и получи мишка.
Идеята за всеобщо създавана „ хуманна “ машина се отдалечава и самият Раскин напуща Apple през 1982 година.
Стив Джобс и Джеф Раскин Той внедрява концепцията си в стартъп, наименуван Information Appliance. Swyft изглеждаше като моноблок с монохромен екран и неотложно включване. Основната оригиналност не беше в хардуера, а в логиката: цялата работа се извършваше в един огромен документ. Беше допустимо да се написа, пресмята, написа код непосредствено в текста и незабавно да се получи резултатът. Данните от серийния порт влизаха в документа автоматизирано. Запаметяването помнеше цялото положение, без файлове и имена, и когато потребителят се върнеше, той беше тъкмо там, където е спрял. Навигацията беше решена посредством LEAP клавишите. Същият принцип работеше за търсене, редактиране и изпращане на текст за щемпел или по връзка.
За да популяризира концепцията измежду хората, екипът пуска SwyftCard за Apple IIe. Таксата от 89,95 $ трансформира Apple IIe в опростена среда на Swyft: същият единствен документ, същите скокове на LEAP, бърза реакция и минимално когнитивно претоварване. Потребителите разясниха, че този метод постоянно е по-бърз от познатите текстови редактори и даже от някои функционалности на ранния Mac, точно заради последователността и неналичието на режими.
През 1987 година Canon показа Cat – повсеместен артикул, основан на концепциите на Swyft. Това също беше моноблок с 9-инчов екран, ROM система и огромна вградена помощна стратегия. LEAP клавишите бяха сложени на обособен ред, а изчисленията можеха да се вършат непосредствено в текста: избирате израз, получавате отговора с пунктирно наблягане и редактирате първичните данни, в случай че е належащо – преизчисляването беше автоматизирано. Благодарение на закрепения шрифт и табулацията Cat позволяваше да се събират елементарни „ таблици “ без настрана приложение, да се водят описи и да се автоматизира рутинната работа с макроси. Корпорацията обаче нареждаше устройството като „ усъвършенствана пишеща машина “, оряза формалните благоприятни условия за програмиране и свърза опциите на принтера с текста, което ограничи капацитета. Продажбите се провалиха, планът беше бързо закрит, а проектите за портативна версия останаха единствено на хартия.
След това Раскин се концентрира върху теориите и софтуера. В книгата „ The Humane Interface “ той изяснява за какво режимите и непоследователните жестове водят до неточности и за какво интерфейсите би трябвало да употребяват силата на навика, а не да се борят с него.
Той моли към измерими индикатори – от закона на Фитс до модела GOMS и упорства, че отзивчивостта и честната противоположна връзка са по-важни от декоративните резултати. Вместо нов компютър, той и екипът му започнаха създаването на „ The Humane Environment “, по-късно Archy: среда с един период, „ квазирежимни “ команди, същите скокове на LEAP и „ заличен документ “, където всяко заличаване беше просто още една част от текста, налична за възобновяване. Проектът остана недовършен, само че сподели какъв брой надалеч може да се стигне, в случай че се изостави нормалното сравнение „ приложение-файл “.
Някои от концепциите изплуваха в опитите на Humanised и Mozilla, а обособени разработки на интерфейси за мащабиране се появиха в нишови артикули и проучвания. Въпреки това системите за всеобщия пазар съвсем не са се придвижили: към момента живеем в парадигмата на прозорците, иконите и менютата, където „ приложението “ е главната единица. Това не е доста хуманно по стандартите на Раскин: от потребителя се изисква да превключва, да помни изключенията и да отделя внимание на интерфейса вместо на задачата.
Опитът на Swyft и Canon Cat е значим не като носталгия по ретро хардуера, а като увещание, че интерфейсът е обвързван с респектираща поредност и предвидимост.
Ако едно и също деяние постоянно прави едно и също нещо в един и същи подтекст, потребителят научава по какъв начин да работи със системата по-бързо и прави по-малко неточности. Ако интерфейсът реагира незабавно или най-малко е почтен във връзка с напредъка, възприятието за загуба на надзор изчезва. Ако навигацията и действието не изискват промяна на режима, на мозъкът не би трябвало да помни „ по кое време да натисне Enter “. По тази логичност „ задънената улица “ на Ръскин не наподобява като задънена улица, а като неусетен излаз от автомагистралата. Може би някой ден ще се върнем към нея – не поради ретро романтиката, а с цел да създадем компютрите в действителност по-„ човешки “.
