Констатирано е начисляване на допълнителни такси за опаковки Комисията за

Констатирано е начисляване на спомагателни такси за опаковки
Комисията за отбрана на потребителите насочва изрично предизвестие към всички търговци: всяко нарушаване на потребителските права, в това число въвеждането в подвеждане и използването на нелоялни търговски практики, ще бъде глобено с цялата суровост на закона.

При осъществени неотдавна инспекции в търговски обекти в цялата страна, КЗП откри случаи на редовно начисляване на спомагателни такси за опаковки, които не са били поискани от потребителите и даже не са били предоставени. В други случаи клиентите са били лишени от право на информация и са подвеждени да заплащат по-високи цени от оповестените. Тези практики са ясно разпознаваеми като нелоялни и съставляват сериозна опасност за икономическите ползи на потребителите.

Настоящите случаи са сериозен сигнал, че макар ясната законова регулация, част от търговците не престават да ползват порочни механизми, целящи прикрито облагодетелстване за сметка на потребителите. Това е изключително обезпокоително в подтекста на предстоящото въвеждане на еврото, когато ще има още нови условия, в това число и нови правила за двойно обозначаване на цените на стоките и услугите.

КЗП припомня, че контролът ще бъде още по-интензивен в преходния интервал към единната валута. Няма да бъдат толерирани никакви нарушавания – нито механически „ неточности “, нито оправдания, свързани със „ трудност на системите “. Законът е еднообразно наложителен за всички.

КЗП се обръща се към всички търговци: спазвайте условията, бъдете транспарантни и лоялни към своите клиенти. Държавата ще употребява всички механизми, с цел да подсигурява правата на потребителите – както в този момент, по този начин и при прехода към еврото. Установените нарушавания водят до административнонаказателни ограничения, в това число санкции и имуществени наказания, както и до възбрана за използването на тези нелоялни търговски практики.