Хвала на баркода: ето как скенер за 36 долара спаси стотици компютри на Grant Thornton
Компанията разкри необикновен метод за възобновяване след срутва CrowdStrike.
След неотдавнашния световен срив, породен от несполучлива актуализация на софтуера на CrowdStrike, компютрите и сървърите на компанията Grant Thornton в Австралия не заобиколиха ориста на останалите Windows устройства по света и започнаха да демонстрират големия наследник екран на гибелта (BSOD). Ситуацията засегна стотици компютри и повече от 100 сървъра на компанията, а възобновяване им се очакваше да бъде доста дълго.
Работата е там, че заради конфигурираното на компютрите криптиране на данните BitLocker експертите на компанията е трябвало да вкарат на всеки компютър 48-знакови ключове, нужни за работата на BitLocker, в допълнение към класическото връщане на системата към предходна контролна точка или заличаване на проблематичните файлове от директорията „ C:Windows/System32/Drivers/CrowdStrike “ в безвреден режим.
Тъй като автопаркът на компанията е прекомерно просторен, евентуалното възобновяване посредством всеобщо ръчно въвеждане на ключовете би лишило цяла безкрайност. Специалистите обаче измислиха занимателен трик, който в последна сметка доста улесни техния живот.
Инженерът Роб Волц и мениджърът на инфраструктурата Бен Уотсън си спомнили, че компютрите третират баркод скенерите като физически клавиатури. Волц предложил да се сътвори скрипт, който да преобразува BitLocker ключовете в баркодове и да ги демонстрира на екрана на сървъра. Скенерите можели да разчитат тези баркодове, като в последна сметка става по този начин, като че ли клавишите се натискат автоматизирано.
След това Волц купува баркод скенер за 36 $ от близкия магазин за писалищен материали. Когато компютрите желаеха BitLocker ключовете, скенерът разчита баркода от екрана на сървъра и го слага в вярното поле, което доста форсира процеса на възобновяване.
Решението се оказа толкоз сполучливо, че екипът на Грант Торнтон незабавно закупи спомагателни скенери. Още в понеделник, 22 юли, всички чиновници, работещи отдалечено, бяха помолени да донесат компютрите си в офиса, с цел да се свържат със скенерите. Всички компютри на компанията бяха възобновени до обяд: за всеки компютър бяха нужни не повече от 5 минути. Възстановяването на сървърите лиши повече време – към 20 минути за всеки от тях, само че екипът се оправи много бързо.
Уотсън похвали новаторския метод на екипа, като назова работата им „ превъзходен образец за усъвършенстване възобновяване на работните станции “. На собствен ред Волц изрази задоволството си от бързото възобновяване на работата на компанията, въпреки да призна, че е можело да употребява QR кодове, с цел да автоматизира процеса още повече. Както се споделя, за съвършенството няма граници, само че методът, употребен с баркод скенерите, се показа ослепително в полеви условия. Навярно доста други компании ще употребяват същия или сходен метод, с цел да автоматизират своята работа.
