Компанията майка на Facebook е прекратила голям договор с компания,

Компанията майка на Фейсбук е прекратила огромен контракт с компания, употребена за образование на AI, малко откакто нейни чиновници в Кения са декларирали, че са били гледали шокиращо наличие, снимано от смарт очилата на Meta.

През февруари чиновници на Sama са разкрили пред две шведски издания, че са станали очевидци по какъв начин консуматори на очилата вървят до тоалетната и вършат секс. По-малко от два месеца по-късно Meta е прекратила контракта си с компанията, което съгласно нея ще докара до редуциране на 1 108 чиновници, оповестява BBC.

Meta твърди, че повода е, че Sama не е отговаряла на стандартите ѝ, рецензия, която тя отхвърля. Междувременно кенийска синдикална организация твърди, че решението на Meta е провокирано от изявленията на чиновниците

Meta не е коментирала това, само че декларира за BBC, че е „ решила да приключи работата си със Sama, тъй като те не дават отговор на нашите стандарти “.

„ Sama поредно е спазвала оперативните и качествените стандарти, изисквани при уговорките ни с клиенти, в това число с Meta. В нито един миг не сме били известени за неспазване на тези стандарти и твърдо заставаме зад качеството и честността на работата си, дават отговор от компанията “.
„ Голи тела “
В края на февруари шведските издания Svenska Dagbladet (SvD) и Goteborgs-Posten (GP) разгласяват следствие с разкази на анонимни чиновници, на които е предоставено да преглеждат видеоклипове, снимани с очилата на Meta.

Един от тях твърди, че на тях са се виждали „ голи тела “.

Meta признава, че от време на време подизпълнители могат да преглеждат наличие, снимано със смарт очилата, когато хората го споделят с Meta AI. Компанията декларира, че това се прави за възстановяване на потребителското прекарване и е нормална процедура.

Разкритията обаче накараха регулаторните органи да подхващат дейности.

Малко след шведското следствие английският орган за отбрана на данните, Information Commissioners Office (ICO), изпрати писмо до Meta по отношение на така наречен „ обезпокоителен “ отчет. Службата на комисаря по отбрана на данните в Кения също разгласи, че стартира следствие във връзка опасенията за неприкосновеността на персоналния живот, подбудени от очилата.

В отговор представител на Meta декларира пред BBC: „ Миналия месец преустановихме работата си със Sama, до момента в който разследвахме тези изказвания. Вземаме ги насериозно. Снимките и видеоклиповете са персонална благосъстоятелност на потребителите. Съдържанието, генерирано от AI, се ревизира от хора за възстановяване на успеваемостта на продукта, за което получаваме категорично единодушие на потребителите “.
„ Стандарти за дискретност “
През септември Meta показа серия очила, задвижвани от изкуствен интелект, в партньорство с Ray-Ban и Oakley.

Функциите могат да включват превод на текст или отговори на въпроси за това, което потребителят гледа – изключително потребно за незрящи хора.

Въпреки това, с повишаването на известността на устройствата, нарастват и опасенията по отношение на злоупотребата с тях.

Пред шведските издания чиновниците декларират, че преглеждат транскрипции на взаимоотношения с AI, с цел да ревизират дали той е дал отговор съответно на въпросите на потребителите. В един от случаите, както разказав един чиновник пред изданията, очилата на консуматор са били оставени да записват в спалнята, където по-късно снимали събличаща се жена, евентуално брачната половинка му

Смарт очилата на Meta имат знак в ъгъла на рамката, който се включва, когато вградената камера записва, добавя BBC.

Не за първи път сходен контракт на Meta се проваля.

Предишна договорка за модерация на изявления във Фейсбук провокира рецензии, както и правосъдни дейности от страна на някогашни чиновници – някои от които описаха, че са били изложени на травматизиращо наличие.

Самата Sama е аутсорсинг компания със седалище в Съединени американски щати, която стартира като нестопанска организация за увеличение на заетостта посредством даване на работни места в софтуерния бранш, а в този момент е „ етична “ B-corp. Тя съобщи, че съжалява, че е приела контракта с Meta.

Според Натила Уамбало от „ Движението на софтуерните чиновници в Африка “, просител в продължаващото правосъдно дело по този случай, повода за прекратяването на контракта от Meta е, че компанията не е желала да се разкрива, че хора преглеждат наличието, снимано от смарт очилата.

„ Мисля, че стандартите, за които приказват тук, са стандарти за дискретност “, споделя той пред BBC.

Според софтуерния колос, потребителите са били известени за опцията от човешка инспекция в изискванията и разпоредбите за потребление на устройствата.