Нередности при намаленията по Черен петък: КЗП откри фалшиви отстъпки и заблуждаваща информация
Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) е направила 400 инспекции на огромни интернет уеб сайтове и търговски обекти за близо месец във връзка акцията " Черен петък ", като са открити нарушавания при 6 на 100 от тях, оповестиха от Комисията.
По данни на КЗП има спад в % на нарушаванията по отношение на предходната година. От Комисията напомнят, че през предходните месеци проведоха редица събития с други институции, на които осведомиха както потребителите, по този начин и икономическите оператори за правата на техните клиенти, в това число и разпоредбите за оповестяване на понижения.
Фалшиви QR кодове и изкуствен интелект: Неочакваните трикове за онлайн обири
Установените досега нарушавания главно са свързани с погрешно оповестени понижения. Търговците не пресмятат % на понижение от най-ниската цена на стоката през последните 30 дни преди понижението, както ги задължава законът. Също по този начин търговците значат % понижение, което се отразява на касата, без да има каквато и да било друга информация за потребителяза новата цена.
Констатирани са и случаи, при които търговците афишират понижение, като афишират и периода, като официално съблюдават закона. След приключване на оповестения период, вместо да се поправят цените на стоките в понижение, търговците трансформират единствено датите на понижението, прецизират от КЗП.
Най-търсените артикули без понижения на Черния петък
От Комисията дават и действителен образец за нарушаване - посочена е цена на стока в размер на 539,90 лева, като за " Черен петък " стоката е понижена на 349,90 лева, само че най-ниската цена през последните 30 дни, от която съгласно закона следва да се прави понижението, е 399,90 лева Реалното понижение е 13 %, само че на уеб страницата е оповестено, че то е 35 на 100. По този метод потребителите се заблуждават, че понижението е по-голямо от действителното, като задачата на търговеца е стоката да им се стори по-привлекателна за покупка на база на предоставената им заблуждаваща информация.
istock
За сходни нарушавания българските търговци могат да бъдат глобени с имуществена глоба до 5000 лева Срещу търговците, които правят активността си от други страни членки на Европейския съюз, КЗП не може да предприеме непосредствено дейности. В тези случаи Комисията търси подпомагане от контролните органи на съответната страна, които да вземат отношение по случая.
В хода на инспекциите за " Черен петък " тази година са открити нарушавания на едни от най-големите европейски онлайн търговци. КЗП към този момент е уведомила органите за отбрана на потребителите в техните страни за предприемане на плануваните в закона дейности, допълват от институцията.
Търговци ни лъжат по хиляди способи
Комисията още веднъж приканва потребителите да бъдат деликатни и да ревизират авансово търговеца, от който пазарят, както и да наблюдават за промени в цените на мечтаните артикули, които са подозрително нараснали директно преди пониженията. При нарушение на правата им, потребителите могат да се обръщат към КЗП, като Комисията се ангажира да ползва всички разрешени от закона средства, с цел да им окаже подпомагане за решение на зародилите проблеми.
КЗП стартира преди месец планови проверки на голям брой онлайн и физически магазини за техника, дрехи, обувки, кожени произведения, детски и спортни артикули и други, рекламиращи идни промоции и акции " Черен петък " в края на ноември.
Експертите от Комисията правиха мониторинг на цените преди понижението за да открият случаите на подправени понижения, при които търговецът покачва цените седмици преди " Черен петък ", с цел да разгласи фрапантни понижения в дните на промоцията.
По данни на КЗП има спад в % на нарушаванията по отношение на предходната година. От Комисията напомнят, че през предходните месеци проведоха редица събития с други институции, на които осведомиха както потребителите, по този начин и икономическите оператори за правата на техните клиенти, в това число и разпоредбите за оповестяване на понижения.
Фалшиви QR кодове и изкуствен интелект: Неочакваните трикове за онлайн обири
Установените досега нарушавания главно са свързани с погрешно оповестени понижения. Търговците не пресмятат % на понижение от най-ниската цена на стоката през последните 30 дни преди понижението, както ги задължава законът. Също по този начин търговците значат % понижение, което се отразява на касата, без да има каквато и да било друга информация за потребителяза новата цена.
Констатирани са и случаи, при които търговците афишират понижение, като афишират и периода, като официално съблюдават закона. След приключване на оповестения период, вместо да се поправят цените на стоките в понижение, търговците трансформират единствено датите на понижението, прецизират от КЗП.
Най-търсените артикули без понижения на Черния петък
От Комисията дават и действителен образец за нарушаване - посочена е цена на стока в размер на 539,90 лева, като за " Черен петък " стоката е понижена на 349,90 лева, само че най-ниската цена през последните 30 дни, от която съгласно закона следва да се прави понижението, е 399,90 лева Реалното понижение е 13 %, само че на уеб страницата е оповестено, че то е 35 на 100. По този метод потребителите се заблуждават, че понижението е по-голямо от действителното, като задачата на търговеца е стоката да им се стори по-привлекателна за покупка на база на предоставената им заблуждаваща информация.
istock За сходни нарушавания българските търговци могат да бъдат глобени с имуществена глоба до 5000 лева Срещу търговците, които правят активността си от други страни членки на Европейския съюз, КЗП не може да предприеме непосредствено дейности. В тези случаи Комисията търси подпомагане от контролните органи на съответната страна, които да вземат отношение по случая.
В хода на инспекциите за " Черен петък " тази година са открити нарушавания на едни от най-големите европейски онлайн търговци. КЗП към този момент е уведомила органите за отбрана на потребителите в техните страни за предприемане на плануваните в закона дейности, допълват от институцията.
Търговци ни лъжат по хиляди способи
Комисията още веднъж приканва потребителите да бъдат деликатни и да ревизират авансово търговеца, от който пазарят, както и да наблюдават за промени в цените на мечтаните артикули, които са подозрително нараснали директно преди пониженията. При нарушение на правата им, потребителите могат да се обръщат към КЗП, като Комисията се ангажира да ползва всички разрешени от закона средства, с цел да им окаже подпомагане за решение на зародилите проблеми.
КЗП стартира преди месец планови проверки на голям брой онлайн и физически магазини за техника, дрехи, обувки, кожени произведения, детски и спортни артикули и други, рекламиращи идни промоции и акции " Черен петък " в края на ноември.
Експертите от Комисията правиха мониторинг на цените преди понижението за да открият случаите на подправени понижения, при които търговецът покачва цените седмици преди " Черен петък ", с цел да разгласи фрапантни понижения в дните на промоцията.
Източник: pariteni.bg
КОМЕНТАРИ