Комисията за енергийно и водно регулиране е получила 1385 жалби

Комисията за енергийно и водно контролиране е получила 1385 тъжби и сигнали предходната година от консуматори, свързани със бранш " енергетика " Над две трети от жалбите са поради проблеми с тока.

От началото на тази година към този момент са подадени близо 300 сигнала, от които 17 на 100 са свързани с парното и топлата вода, а останалите - с електрическата енергия, съгласно информаци, предоставена от регулатора на БНР.

От 981 тъжби и сигнали в бранш електроенергетика през предходната година най-вече са тези против ЧЕЗ - близо 40 на 100 от всички (375), следват ЕВН (258) и най-после " Енерго-Про " (96).

Има и 18 тъжби против търговци на ток . Най-често повода за несъгласието е била обвързвана с отчитането и фактурирането на електричеството (182 жалби) и качеството на услугата (154) - ниско напрежение, постоянно прекъсване на тока и повреди на електроуредите. При тези случаи регулаторът е открил, че огромна част от жалбите са основателни и е разпоредил на сдруженията да подобрят качеството на услугата. И до момента в който при ЧЕЗ и " Енерго-Про " има най-вече недоволства точно за сметките за ток и качеството на услугата , то при ЕВН най-вече тъжби има от клиенти, които са желали д а причислят дребните си фотоволтаични централи, само че им е било отказано .

При парното и топлата вода от постъпилите 380 тъжби, близо три-четвърти (279) са били свързани с противоречие с начислените суми, с дяловото систематизиране и с изравнителните сметки. Те обаче са пренасочени към министерството на енергетиката, тъй като са от неговата подготвеност. Голямата част от жалбите - 222, е против " Топлофикация София ", която е и с най-вече клиенти, и компаниите за дялово систематизиране - съвсем една четвърт от сигналите са против тях (89).