Когато правите работно обаждане, какво е първото ви действие, след

...
Когато правите работно обаждане, какво е първото ви действие, след
Коментари Харесай

Един 3-секунден трик, с който ще впечатлите всеки по телефона

Когато вършиме работно позвъняване, какво е първото ви деяние, откакто индивидът от отсрещната страна на линията каже " Ало "?

Много постоянно хората споделят:

- " Здравейте, там ли е...? ". 

На което индивидът се постанова да отговори:

- " Може ли да попитам кой се обажда? ".

Разбира се, той има потребност да разбере това. 

Като се обаждаме по телефона при работни диалози до непознати и малко познати лица, ние най-често първо не споделяме името си. Ето за какво, единствено за 3 секунди може да впечатлите някого по телефона със следната елементарна тактика:  първо се представете. 

И по този начин, някой ви казва  " Ало ". А вие:  " Здравейте, споделям се Джонатан Доу от компанията Acme Industries. Там ли е Джейн Смит? ". 

Най-вероятният отговор:  " Да, миг, в този момент ще ви свържа ". Или  " Не, няма я, само че да предам ли, че сте се обаждали ". Вие:  " Благодаря ". 

С тази тактичност създавате доверие в получателя на позвъняването и податливост да ви сътрудничи. Хубавото, прелестно показване е дребен подробност в връзката, който може да ви набави точки във ваша изгода, освен това пред всевъзможни хора, контактите с които може да са ви доста потребни - от секретарката, до основния изпълнителен шеф. Защото всички в бизнеса би трябвало да използваме всеки подобаващ миг, с цел да се представяме добре и да вдъхваме почитание. 

Тактиката е посочена в Глава 8 ( " Телефонни диалози " ) на книгата, издадена в Съединени американски щати,   " Wait, How Do I Write This Email?, на Дани Рубин. 
Източник: manager.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР