Dell е глобена със 6,5 млн. долара за подвеждащо ценообразуване на мониторите на австралийския си уебсайт
Когато по-евтиното в действителност е по-скъпо
Емил Василев преди 1 минута 1 СподелиНай-четени
НаукаЕмил Василев - 9:30 | 15.08.2023Китай реализира „ голям пробив “ в региона на високоенергийните лазери
IT НовиниЕмил Василев - 18:18 | 15.08.2023Учени са разкрили метод за основаване на слънчева сила от елементарен хром
ПрепоръчаноСветлин Желев - 9:50 | 15.08.2023Батерията на iPhone 14 Pro се „ скапва “ след единствено година потребление при мнозина
Емил Василевhttps://www.kaldata.com/Винаги помнете, че даже да се твърди, че нещо е на ликвидация, то не постоянно е най-евтиният вид. В случая на Dell това важи с цялостна мощ за мониторите, които тя оферираше на купувачите в Австралия на други артикули, които в последна сметка им излизаха по-скъпо, в сравнение с други места в уеб страницата на компанията. В тази връзка Федералният съд на Австралия наложи на компанията санкция от 10 милиона австралийски $ (6,5 милиона щатски долара) за погрешни и подвеждащи изказвания.
Между август 2019 година и средата на декември 2021 година уебсайтът на Dell Австралия обилно е предложил монитори на купувачите на своите компютри като спомагателна алтернатива. Те имали по-висока цена, която е била зачеркната и по-ниска цена под нея, което предполагало, че клиентите получават отстъпка като премия за закупуването на техните компютри.
Проблемът бил, че по-ниската цена в действителност не била цената, която Dell Australia нормално взимала под внимание, а тя от време на време била даже по-висока от цената, която компанията взимала за мониторите, когато се купуват настрана.
Dell е продала повече от 5300 спомагателни монитора със повишени отстъпки, като по този метод е спечелила към 2 милиона австралийски $ (1,29 милиона щатски долара).
Австралийската комисия за защита на конкуренцията и потребителите (ACCC) се обърна към съда по този въпрос. Dell призна за подвеждането на клиентите и се съгласи да им върне парите (заедно с лихвите) или да предложи отплата на засегнатите.
Dell също по този начин трябваше да поеме разноските по делото и се съгласи, че изказванията за общи икономии, както и за приемане на най-хубавата цена за мониторите при закупуване с различен артикул са били подвеждащи. Компанията би трябвало също по този начин да наеме „ самостоятелен експерт по спазването на разпоредбите “ и да се свърже със засегнатите клиенти.
„ Този резултат изпраща мощно обръщение към бизнеса, че погрешното показване на цени или завишаването на отстъпки е съществено нарушаване на потребителското право и ще докара до обилни наказания. “
заяви Лайза Карвър, комисар на Австралийската комисия за защита на конкуренцията и потребителите
Първоначално от Dell обявиха, че случаят е „ неизчистена неточност от тяхна страна “. В изказване до The Reg компанията обаче леко промени това пояснение.
„ Поради неточност в процесите на ценообразуване на Dell на нашия уеб страница беше показана погрешна информация за цените и икономиите, свързани с някои монитори. “
се споделя в изказването на Dell
Dell съобщи, че подхваща стъпки за възстановяване на процеса на ценообразуване, с цел да подсигурява, че сходна неточност няма да се повтори.




