Когато Питър Дракър за първи път се срещна с главния

...
Когато Питър Дракър за първи път се срещна с главния
Коментари Харесай

А ако бъдещето изглежда точно като миналото?

Когато Питър Дракър за първи път се срещна с основния изпълнителен шеф на IBM Томас Дж. Уотсън през 1930-те години, именитият мъдрец и публицист в региона на мениджмънта e ненапълно комплициран. „ Той стартира да приказва за нещо, наречено обработка на данни “, спомня си Дракър, „ и за мен това нямаше никакъв смисъл. Разказах за това на редактора си, а той сподели, че Уотсън е вманиачен, и изхвърли изявлението. “

Нещата, които трансформират света, постоянно се появяват отвън подтекста по простата причина, че светът към момента не се е трансформирал. Затова постоянно ни е мъчно да предвидим по какъв начин ще наподобяват нещата в бъдещето. Визионерите се борят за вниманието ни, като излагат теорията за това по какъв начин нещата ще се подредят и ще повлияят на живота ни. Милиарди долари се залагат на конкуриращи се изказвания, написа Грег Сател в публикация за Fast Company. 

Това е изключително правилно през днешния ден, когато изкуственият разсъдък реализира главозамайващ прогрес в разнообразни области. Но би трябвало да си зададем и различен въпрос: А в случай че бъдещето наподобява тъкмо като предишното? Разбира се, откогато Дракър се е срещнал с Уотсън, не е имало липса на нововъведения. Как тези технологии са повлияли на стопанската система и са оформили живота ни? Ако желаеме да знаем какво да чакаме от бъдещето, би трябвало да стартираме от отговора на този въпрос.
Първият абсурд на продуктивността
Уотсън, несъмнено, трансформира IBM в промишлен колос. Но синът му Томас Уотсън-младши преобразява промишлеността през 1964 година с петмилиарден залог (почти 50 милиарда $ по днешни цени) за System/360 – платформа, която господства в света на компютрите в продължение на две десетилетия. По създание това е композиция от iPhone на Apple и Windows на Microsoft на своето време.

Точно както по-възрастният Уотсън е планувал, обработката на данни става централна за действието на промишлеността. През 70-те и 80-те години бизнес вложенията в компютърни технологии нарастват с повече от 20% годишно. Но, необичайно, продуктивността понижава. Икономистите измислят термина „ абсурд на продуктивността ”, с цел да опишат това необичайно несъгласие.

Парадоксът на продуктивността оставя икономистите безмълвни, тъй като нарушава главния принцип на действието на свободната пазарна стопанска система. Ако търсещите облага предприятия не престават да вършат обилни вложения, бихте очаквали да видите възвръщаемост. Макар през 70-те и 80-те години да се влага интензивно в ИТ, спомагателните средства не водят до основна измерима изгода

Статия на откриватели от Университета в Шефилд, Англия, хвърля светлина върху това, което се е случило. Първо, ограниченията за продуктивност са създадени най-вече за индустриална стопанска система, а не за осведомителна. Второ, цената на тези вложения, въпреки и забележителна, е била дребна част от общите финансови вложения. Трето, компаниите не са вложили безусловно за възстановяване на продуктивността, а с цел да оцелеят на по-взискателния пазар.

Към края на 90-те години обаче това стартира да се трансформира. Повишената изчислителна мощност, съчетана с възхода на интернет, провокира нов взрив на продуктивността. Много икономисти приветстват „ новата стопанска система ” на възходящите облаги, в която старите правила към този момент не важат. Изглежда, че загадката на парадокса на продуктивността е решена. Трябва единствено да изчакаме технологията да доближи сериозна маса и да ни води в обетованата земя.
Вторият абсурд на продуктивността
В началото на века цифровата стопанска система е в подем. Докато старите индустриални компании като Exxon Mobil, General Motors и Walmart към момента оглавяват Fortune 500, нововъзникналите като Гугъл, Apple и Amazon бързо се разрастват. След къс срив на дотком балона, те стартират да оспорват преобладаващата позиция на старите играчи, отбелязва Сател. 

До 2004 година промишлеността още веднъж е в подем. Социалните медии набират скорост и Тим О`Райли афишира новата епоха на Web 2.0. Няколко години по-късно Apple пуска iPhone и това, в композиция с новия 4G стандарт, дава началото на ерата на мобилния интернет. Новите услуги за облачно пресмятане, като Amazon Web Services и Microsoft Azure, ще дават голяма изчислителна мощност на всеки, който има кредитна карта.

Но както показва икономистът Робърт Гордън, до 2006 година стана ясно, че продуктивността още веднъж е в спад и, макар някои къси възходи на места, не се е възстановила от този момент. 

Макар цялата еуфория, идваща от Силициевата котловина, през последните 20 години сме претърпели втори абсурд на продуктивността.

Ясно е, че нещата са се трансформирали доста през последните две десетилетия. Вече не сме приковани към бюрата си на работа. Тийнейджър със смарт телефон в разрастваща се страна има по-голям достъп до информация през днешния ден, в сравнение с имаше тогава експерт, работещ в огромна институция. Казано с думите на Робърт Солоу, като че ли виждаме цифровата епоха на всички места, с изключение на в статистиките за продуктивността.
В търсене на утопия… и намиране на посредствени технологии
Бизнес специалисти настояват, че нещата в никакъв случай не са се движили по-бързо, само че доказателствата демонстрират тъкмо противоположното. Всъщност, ние сме в спад на продуктивността от повече от половин век. Данните също сочат, че през последните 25 години промишленостите са станали по-концентрирани, а не по-конкурентни. Печалбите на американските корпорации са се утроили като % от Брутният вътрешен продукт през същия интервал.

И по този начин, какво се случва? Техно-оптимистите не престават да ни дават обещание някаква химера, с хиперконкурентен пазар, който ще докара до толкоз огромно нарастване на продуктивността, че животът ни ще се промени напълно към по-добро. Но данните сочат друго. Как да съгласуваме визиите на хората от Силициевата котловина с твърдия разбор на икономистите?

Някои от факторите, стоящи зад първия абсурд на продуктивността, към момента са в действие. Според Statista, цифровата стопанска система съставлява единствено към 9% от Брутният вътрешен продукт. Анализ на Федералната аварийна банка открива, че въпреки изкуственият разсъдък да има голямо въздействие върху някои задания, като калкулации и математика, той не оказва такова върху персонални услуги, офис и административна работа и физически труд.

Част от отговора може да се крие и в това, което икономистите Дарон Асемоглу и Паскуал Рестрепо назовават „ посредствени технологии “ – касите за самообслужване в супермаркетите, автоматизирани системи за обслужване на клиенти и така нататък Те водят до нищожно повишение на продуктивността и постоянно оказват по-голяма тежест върху потребителите.

Простата истина е, че нашата стопанска система е голяма и цифровите технологии играят единствено лимитирана роля в нея. Запитайте се дали чатботът правинаема ви по-евтин? Помага ли ви да се придвижвате по-бързо в трафика? Прави ли визитата ви при лекаря по-евтино?
Иновациите би трябвало да служат на хората, а не противоположното
В есето си от 1954 година „ Въпросът за технологията ” немският мъдрец Мартин Хайдегер разказва технологията като сходна на изкуството, защото тя разкрива истини за същността на света, извежда ги на напред във времето и ги употребява за съответни цели. В този развой се разкриват и човешката природа с нейните положителни и неприятни страни.

Той дава за образец водноелектрическата язовирна стена, която разкрива силата на реката и я трансформира в електричество. По същия метод, днешните революционни технологии – като огромните езикови модели, които зареждат AI чатботовете, силите на усложнение и суперпозиция, задвижващи квантовите калкулации, както и технологии като CRISPR и mRNA  – не са „ издигнати “, а по-скоро разкрити.

В друго есе, „ Строеж, обитаване, мислене, ” Хайдегер изяснява, че това, което строим за света, зависи от това по какъв начин интерпретираме какво значи да живеем в него. Връзката, несъмнено, е рефлексивна. Това, което построяваме, зависи от това по какъв начин желаеме да съществуваме, а този акт самичък по себе си дефинира по какъв начин ще действаме по-нататък, написа Сател.

Докато прекосяваме през следващия цикъл на еуфория, би трябвало да имаме поради, че не градим единствено за бъдещето, само че и за сегашното, което ще наподобява доста на предишното. Макар че, несъмнено, е допустимо да сме на прага на някаква утопична ера, в която ще реализираме толкоз огромно благополучие, че тежкият труд, бедността и болката ще станат далечни мемоари. 

И въпреки всичко най-вероятният сюжет е, че множеството хора ще продължат да се борят. Истината е, че нововъведенията би трябвало да служат на хората, а не противоположното. За да градите в действителност за света, би трябвало да разберете нещо за това по какъв начин живеят хората в него. Пробивът в нововъведенията се случва, когато хората, които схващат от механически решения, са в положение да си сътрудничат с тези, които схващат от действителните проблеми. Точно както в предишното, това е нещо, от което се нуждаем повече от всеки път.
Източник: profit.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР