Проф. Асена Сербезова: Има много ниско ниво на емпатия в здравната система
Когато лекуваш един пациент, това е цяла галактика, сподели в изявление за БНР проф. Асена Сербезова, някогашен министър на опазването на здравето, някогашен изпълнителен шеф на Агенцията по медикаментите и някогашен ръководител на Българския фармацевтичен съюз.
Начинът на връзка сред доктор и пациент се отразява върху успеваемостта на лекуването, акцентира тя, визирайки връзката сред душeвността и лекуването. Според нея " системата се е погрижила " да няма време за пълноценна връзка по време на лекуването, до момента в който " животът ви се трансформира от решенията, които някой различен е взел за вас и не ви ги е обяснил ".
Проф. Сербезова е създател на книгата " Отвъд диагнозата ", която ще показа на 26 май. Тя предлага " историята на един израстък вместо увод " и споделя по какъв начин с няколко съществени диагнози е попаднала в нов свят – болничния, от който е пристигнала и концепцията за написването на книгата.
Глава от нея носи заглавието " Как да си изберем доктор ". Когато забележим, че това не е нашият доктор, да не се тормозим да потърсим второ и трето мнение, поучава авторката.
" Трябва да изберем доктор, който ще прогледне в нас и ще види оттатък болестта. Не приказваме за знанията – абсолютния най-малко. Емпатия, умения за връзка, опит, експертиза, ценене на ценностната система на пациентите при избор на лекуване. Защото един или различен избор на лекуване зависи освен от желанията на лекаря. Това е вашето тяло, някой се разпорежда с вашето тяло. Трябва да зачете вашето мнение, това не е разкош. "
Нямаме лечебни заведения за долекуване, а доста от клиничните пътеки са къси. Няма поддръжка за хората с хронични болести, за които е нужна намесата и на психолози. Липсва интегриращата грижа, прави равносметка някогашният здравен министър.
Т.нар. холистичен метод, цялостният, в нашето опазване на здравето липсва. Ние мислим на парче, разяснява Асена Сербезова в предаването " Преди всички ".
" Какво се оказва? Българският пациент живее със 7 години по-малко от средностатистическата стойност в Европейски Съюз. Резултатът, който реализират тук нашите лекари, е по-лош от другите страни. "
Проф. Сербезова е безапелационна, че има доста ниско равнище на емпатия в системата, а лекарите са натоварени с прекомерно доста бумащина и неприсъщи за тях действия.
Една от главите е наречена " Може ли лекуването да ни разболее ", като там се разказват и " болести, които могат да зародят даже от една дума на доктор ", сподели Сербезова.
Всеки втори пациент на хронично лекуване приема медикаментите погрешно, уточни данни тя и разясни, че може да става дума за нежелано взаимоотношение с други лекарства, погрешно предпазване на медикаменти или специфики при приема им. По думите ѝ, за някои медикаменти е значимо даже дали тялото ни, когато одобряваме лекарството, е обърнато наляво или надясно.
Друга глава от книгата е отдадена на лекарствените неточности. Във Англия да вземем за пример годишно се записват 290 милиона такива неточности, като една трета от тях са повлияли отрицателно лекуването. У нас такава статистика не се води.
