Уроци по лидерство от НАСА
Когато част от задачата ви е изпращането на хора в космоса, то от основно значение е да разполагате с най-хубавите хора в тази сфера. От основаването си през 1958 година Национално ръководство по въздухоплаване и проучване на галактическото пространство, известно още като НАСА, има репутацията на място, привличащо изключителни гении и водачи за работа по някои от най-сложните провокации и задания, пред които хората в миналото са се изправяли.
Независимо обаче дали става въпрос за проектирането на идващия галактически транспортен съд, битката с климатичните проблеми и даже оправянето медицински устройства в първите месеци от пандемията от COVID-19, управлението на НАСА познава добре някои значими истини за мотивирането на, тъй че те да могат да намират решения, да основават нови артикули и да приключват сполучливо разнообразни задачи.
Най-важната от тези истини е, че всички опира до хората. Дори при най-хубавите технологии и процеси са нужни човешки умения, с цел да могат нещата да бъдат свършени по верния метод.се свършат нещата. Създаването на среда, в която хората процъфтяват, е ключът към сполучливите планове, споделя Ед Хофман, съавтор на „ The Smart Mission: NASA’s Lessons for Managing Knowledge, People, and Projects “.
Хофман приказва от персонален опит. Той прекарва повече от три десетилетия в НАСА и основава Академията на НАСА за програмно/проектно и инженерно водачество (APPEL). Днес той е основен изпълнителен шеф на консултантската компания Knowledge Strategies, LLC и учител в Колумбийския университет. Той споделя четири аспекта от културата на НАСА, които оказват помощ на хората и нововъведенията да процъфтяват:
Дайте приоритет на хората
Хофман си спомня за нещо, което хората в НАСА постоянно повтарят: „ Идвате в НАСА за задачата, само че оставате за хората. “ Това е място, където чиновниците могат „ да порастват, да се учат и да се усещат оценени “, споделя той. „ Това може да звучи „ обикновено “, само че в реалност обстановката на доста други работни места не е такава “, прибавя той. Агенцията влага в развиването на членовете на екипа и, съгласно неговия опит, не е извънредно доста старши чиновници да взаимодействат със чиновници на по-ниско равнище както в формален потенциал, по този начин и неофициално, за оказват помощ за поощряване на взаимоотношението сред другите отдели и равнища на йерархията.
Въведете „ радикална бистрота “
„ Изследването на професора от Харвардския университет Ейми Едмъндсън по отношение на „ психическата сигурност “ оказа огромно въздействие върху НАСА “, споделя Хофман.
„ Ако се страхувате, няма да се учите “, безапелационен е той. Освен това, в случай че хората се опасяват да споделят своите опасения и да приказват за грешките, които са създали, следствията за компанията могат да бъдат пагубни.
Голяма част от работата на НАСА се прави посредством интернационалните съдействия или огромни вериги за доставки. Споделянето на информация може да бъде от изгода за другата страна отвън съответната задача или пък може да породи опасения по отношение на приключването на сензитивна информация. „ В резултат на това постоянно имате причина да не кажете нещо на някого “, споделя той.
Хофман твърди, че НАСА се опълчва на обичайните разбирания за ръководство на планове и за това кои са положителните практики на работното място, като се придържа към „ радикална бистрота “. „ Това е концепцията, че работим дружно в един екип, ще споделяме всичко, в случай че няма законово условие да не го вършим “, изяснява той. Екипите работят по-добре, когато се споделя допустимо най-вече информация и членовете си сътрудничат.
Научете се да приемате личното си незнание
Друг метод, по който НАСА се разграничава от доста организации, е, че членовете на екипа се предизвикват да разпознават мощните си страни и да търсят помощ за други области. НАСА има стратегия за „ механически сътрудници “ в разнообразни дисциплини. Различни хора, които имат опит и интерес в дадена област, като да вземем за пример роботика или човешки системи, са част от една група, само че най-осведоменият от тях се смята за механически помощник “. Така че, когато членовете на екипа се сблъскат с проблем, те могат да се извърнат за помощ към някой от техническите сътрудници.
„ Като признавате, че не знаете нещо, и се обръщате към хора, които имат повече познания от вас в дадена област, постигате по-добри резултати “, споделя Хофман. Според него точно този принцип е повода НАСА да научи какъв брой значимо е разнообразието на работно място.
„ Според мен това се дължи на обстоятелството, че те имат вяра в концепцията, че другите гледни точки ви дават метод да разберете и да намалите евентуалните рискове “, споделя той.
Изберете верните водачи
Важно е да избягвате токсичните водачи, защото огромна част от представянето на екипите зависи от техните ръководители. Когато водачите не поддържат здравословните аспекти на фирмената просвета или по някакъв метод отвличат вниманието на екипа си от неговата задача, нещата могат да се объркат доста бързо, споделя Хофман.
Изборът и вложението в верните водачи е от значително значение за подкрепяне на нововъведенията и основаването на среда, в която хората да процъфтяват, споделя той. „ Ако имате отровен водач, който не го е грижа за хората, отивате на едно доста, но доста неприятно място “, споделя Хофман. „ Така че би трябвало да продължите да работите по намирането на верните водачи “, прибавя той.
Даването на приоритет на хората, обезпечаването на безвредно място за учене, обезпечаването на лидерска поддръжка и разбирането на задачата и културата на организация оказват помощ на НАСА да бъде място, където се случват огромни неща, споделя Хофман. Организациите, които имат подобен на този модел, са се насочили по верния път.
…………………………………….
Гуен Морън , съавтор на The Complete Idiot`s Guide to Business Plans, за
Превод и редакция: Георги Георгиев
Независимо обаче дали става въпрос за проектирането на идващия галактически транспортен съд, битката с климатичните проблеми и даже оправянето медицински устройства в първите месеци от пандемията от COVID-19, управлението на НАСА познава добре някои значими истини за мотивирането на, тъй че те да могат да намират решения, да основават нови артикули и да приключват сполучливо разнообразни задачи.
Най-важната от тези истини е, че всички опира до хората. Дори при най-хубавите технологии и процеси са нужни човешки умения, с цел да могат нещата да бъдат свършени по верния метод.се свършат нещата. Създаването на среда, в която хората процъфтяват, е ключът към сполучливите планове, споделя Ед Хофман, съавтор на „ The Smart Mission: NASA’s Lessons for Managing Knowledge, People, and Projects “.
Хофман приказва от персонален опит. Той прекарва повече от три десетилетия в НАСА и основава Академията на НАСА за програмно/проектно и инженерно водачество (APPEL). Днес той е основен изпълнителен шеф на консултантската компания Knowledge Strategies, LLC и учител в Колумбийския университет. Той споделя четири аспекта от културата на НАСА, които оказват помощ на хората и нововъведенията да процъфтяват:
Дайте приоритет на хората
Хофман си спомня за нещо, което хората в НАСА постоянно повтарят: „ Идвате в НАСА за задачата, само че оставате за хората. “ Това е място, където чиновниците могат „ да порастват, да се учат и да се усещат оценени “, споделя той. „ Това може да звучи „ обикновено “, само че в реалност обстановката на доста други работни места не е такава “, прибавя той. Агенцията влага в развиването на членовете на екипа и, съгласно неговия опит, не е извънредно доста старши чиновници да взаимодействат със чиновници на по-ниско равнище както в формален потенциал, по този начин и неофициално, за оказват помощ за поощряване на взаимоотношението сред другите отдели и равнища на йерархията.
Въведете „ радикална бистрота “
„ Изследването на професора от Харвардския университет Ейми Едмъндсън по отношение на „ психическата сигурност “ оказа огромно въздействие върху НАСА “, споделя Хофман.
„ Ако се страхувате, няма да се учите “, безапелационен е той. Освен това, в случай че хората се опасяват да споделят своите опасения и да приказват за грешките, които са създали, следствията за компанията могат да бъдат пагубни.
Голяма част от работата на НАСА се прави посредством интернационалните съдействия или огромни вериги за доставки. Споделянето на информация може да бъде от изгода за другата страна отвън съответната задача или пък може да породи опасения по отношение на приключването на сензитивна информация. „ В резултат на това постоянно имате причина да не кажете нещо на някого “, споделя той.
Хофман твърди, че НАСА се опълчва на обичайните разбирания за ръководство на планове и за това кои са положителните практики на работното място, като се придържа към „ радикална бистрота “. „ Това е концепцията, че работим дружно в един екип, ще споделяме всичко, в случай че няма законово условие да не го вършим “, изяснява той. Екипите работят по-добре, когато се споделя допустимо най-вече информация и членовете си сътрудничат.
Научете се да приемате личното си незнание
Друг метод, по който НАСА се разграничава от доста организации, е, че членовете на екипа се предизвикват да разпознават мощните си страни и да търсят помощ за други области. НАСА има стратегия за „ механически сътрудници “ в разнообразни дисциплини. Различни хора, които имат опит и интерес в дадена област, като да вземем за пример роботика или човешки системи, са част от една група, само че най-осведоменият от тях се смята за механически помощник “. Така че, когато членовете на екипа се сблъскат с проблем, те могат да се извърнат за помощ към някой от техническите сътрудници.
„ Като признавате, че не знаете нещо, и се обръщате към хора, които имат повече познания от вас в дадена област, постигате по-добри резултати “, споделя Хофман. Според него точно този принцип е повода НАСА да научи какъв брой значимо е разнообразието на работно място.
„ Според мен това се дължи на обстоятелството, че те имат вяра в концепцията, че другите гледни точки ви дават метод да разберете и да намалите евентуалните рискове “, споделя той.
Изберете верните водачи
Важно е да избягвате токсичните водачи, защото огромна част от представянето на екипите зависи от техните ръководители. Когато водачите не поддържат здравословните аспекти на фирмената просвета или по някакъв метод отвличат вниманието на екипа си от неговата задача, нещата могат да се объркат доста бързо, споделя Хофман.
Изборът и вложението в верните водачи е от значително значение за подкрепяне на нововъведенията и основаването на среда, в която хората да процъфтяват, споделя той. „ Ако имате отровен водач, който не го е грижа за хората, отивате на едно доста, но доста неприятно място “, споделя Хофман. „ Така че би трябвало да продължите да работите по намирането на верните водачи “, прибавя той.
Даването на приоритет на хората, обезпечаването на безвредно място за учене, обезпечаването на лидерска поддръжка и разбирането на задачата и културата на организация оказват помощ на НАСА да бъде място, където се случват огромни неща, споделя Хофман. Организациите, които имат подобен на този модел, са се насочили по верния път.
…………………………………….
Гуен Морън , съавтор на The Complete Idiot`s Guide to Business Plans, за
Превод и редакция: Георги Георгиев
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ