Кошмар за половин милион или как електрически Rolls-Royce се превърна в „паметник“ само четири месеца след покупката
Когато броиш над 546 000 $ за автомобил, очакваш не просто превоз, а прекарване, обгърнато в коприна и софтуерно съвършенство. За Марси М. Доновиц от Тексас обаче, фантазията за „ ултра-луксозната електрификация “ се трансформира в скъпоструващо правосъдно крушение. Нейният чисто нов Rolls-Royce Spectre Black Badge, поръчан с всички вероятни екстри, реши да „ капитулира “ едвам четири месеца откакто напусна шоурума. Вместо да цепи въздуха с тишина и мощност, електрическият флагман се трансформира в имобилен експонат, оставяйки собственичката си в неразбиране и в търсене на юрист.
Проблемите почнали ненадейно през октомври, когато автомобилът претърпял сериозна щета, която го направила изцяло неспособен за ръководство. Евакуиран до оторизирания дилър в Авондейл, Spectre бързо разкрил тъмната страна на модерните технологии. Оказало се, че „ сърцето “ на машината – комплицираната батерийна система – има съдбовен недостатък. И тук идва парадоксът: макар че колата е под цялостна гаранция, сервизът вдигнал плещи. Необходимите елементи били в „ задънена улица “ (backorder) без никаква изясненост по кое време въобще ще бъдат създадени, а камо ли доставени.
И в случай че мислите, че от Rolls-Royce са поднесли извинения с букет рози, грубо се лъжете. След 40 дни безплодно очакване, Доновиц поискала компанията да изкупи назад дефектното возило, само че получила безапелационен отвод. Сега казусът е в съда, като в желае се твърди, че производителят е бил наясно с евентуалните недостатъци и стремглавото обезценяване на модела, само че е икономисал тази „ детайлност “ при продажбата. Докато юристите си разменят папки с документи, половин милион $ не престават да губят стойност, подпрени на трупчета в някой мрачен ъгъл на сервиза. Изглежда, че даже „ духът на екстаза “ не е ваксиниран против детските заболявания на електрическата епоха.
