Клиентите на мобилните оператори вече няма да плащат допълнителни неустойки,

Клиентите на мобилните оператори към този момент няма да заплащат спомагателни неустойки, ако желаят да прекратят контракта си предварително. Това реши Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) в сряда.

Новината идва, откакто при започване на годината от страна на трите мобилни оператора за трета поредна година провокира публично отвращение. Тогава това също беше контролирано посредством клаузи в договорите. Казусът обаче докара до инспекции, а след това бяха наложени и санкции.

В известието си комисията написа, че има доста подадени сигнали за това, че при предварително преустановяване на контракт операторът изисква освен наказателна клауза в размер на три общоприети такси, само че и спомагателни такива.

Например операторът начислява наказателна клауза за предоставените отстъпки от цените на месечните такси или за предоставени отстъпки от цените на устройства, в случай че те са били закупени на преференциална цена.

По закон телекомите могат да постановат наказателна клауза в оптимален размер от три месечни такси. Чрез спомагателните клаузи в договорите обаче телекомите заобикалят това предписание и по този начин вършат прекратяването на контракта още по-скъпо.

" Това са ангажименти във щета на потребителя ", написа КЗП, като прибавя, че огромните неустойки могат да накарат потребителя да се откаже от преустановяване на контракта.

За да може това да се спре, са издадени административни актове, с които се не разрешава операторът да постанова всевъзможен тип несъразмерни спънки на потребителя, в случай че той изиска да приключи контракта си.

В известието си КЗП не прецизира по отношение на кои тъкмо мобилни оператори е наложил актовете. Обикновено те влизат в действие от деня на издаването им, в случай че не бъдат атакувани в съда.