Като лидер вие неизбежно ще трябва да водите трудни разговори.

Като водач вие неизбежно ще би трябвало да водите сложни диалози. Независимо дали става дума за решение на проблем с продуктивността, справяне с спор или осъществяване на някакъв тежък диалог с член на екипа, този вид връзка може да бъде същинско предизвикателство. Съществуват обаче няколко потребни тактики, които могат да създадат диалози по-лесни и не толкоз страшни:
Бъдете ясни във връзка с вашето желание
Важно е да сте наясно с какво желание имате още преди да започнете диалога. Какво се надявате да постигнете? Какви са вашите цели за диалога? Ако сте наясно с желанието си може да се концентрирайте върху постигането на стремежи резултат и да избегнете.
Задавайте отворени въпроси
Вместо да прибягвате до прибързани изводи или голословни догатки, задавайте отворени въпроси, с цел да насърчите другия човек да показа своята позиция. Това ще ви помогне да разберете по-добре обстановката и да изградите доверие и схващане.