Как държавата защитава потребителите след първите два месеца от въвеждане

Как страната пази потребителите след първите два месеца от въвеждане на еврото? След края на първичния интервал на акомодация към еврото страната продължава интензивно да пази потребителите, с цел да подсигурява, че преходът остава транспарантен и обективен. Макар януари и февруари да бяха най-интензивният стадий на смяна, контролът не завършва с него. През март институциите не престават интензивно наблюдаване върху цените, услугите и правилното използване на закрепения курс 1 евро = 1.95583 лв..

Двойното обозначаване на цените остава наложително до 8 август 2026 година, което разрешава на потребителите елементарно да съпоставят стойностите и да виждат нередности. През този интервал Комисията за отбрана на потребителите прави дейни инспекции в комерсиалните обекти, следи за погрешно закръгляне, липса на двойни цени, опити за повишение на стойности под предлог за превалутиране и нарушавания при връщането на ресто в първите седмици. КЗП приема сигнали по телефон 0700 111 22, имейл [email protected], във физически офиси и посредством мобилното приложение, а подадените случаи се обработват предпочитано.

Българската национална банка подсигурява, че всички банки не престават да ползват вярно закрепения курс и не начисляват спомагателни такси, свързани непосредствено с прехода към еврото. Институцията следи правилното превалутиране на сметките и следи за стабилността и прозрачността на банковите услуги. Сигнали до Българска народна банка може да подавате на [email protected] и [email protected].

Национална агенция за приходите реализира надзор върху фискалните устройства, като се твърди, че касовите апарати изписват сумите по едно и също време в левове и евро през целия интервал на двойно обозначаване. Агенцията следи и за вярното отчитане на продажбите, с цел да се предотвратят операции на цени или неточно въвеждане на стойности. Ако забележите нарушавания, може да се свържете с Национална агенция за приходите на телефон 0700 18 700 или имейл [email protected].

КФН от своя страна се грижи за ползите на потребителите в областта на застраховането, лизингите и капиталовите услуги, като подсигурява, че преходът към евро не води до смяна в договорите или във финансовите условия. Сигнали там се подават на телефон 0800 40 444 и имейл [email protected].