Бургазлийка загуби 4250 лева – банкомат в Меден Рудник „погълна“ парите ѝ.
Жената чакала близо месец банката да прегледа случая
Преходът към еврото в България стартира с непредвидени тествания – банкомати, които „ гълтам “ депозити, забавени реакции от банките и напрежение измежду потребителите. Историята на Кремена Пампорова от бургаския ж.к. „ Меден Рудник “ демонстрира какъв брой нерешителен може да бъде пътят на парите – от ръката до банковата сметка.
В първите седмици от въвеждането на еврото българите не престават да срещат проблеми с банковите услуги. Един от най-фрапантните случаи обаче е този на Кремена, която изгубила 4250 лв. при опит да ги внесе парите си в банкомат.
„ Изплю ми картата, без записка, а парите не се появиха по сметката “, описа Кремена. След сигнал до банката получила отговор, че казусът ще бъде прегледан „ в период до 35 дни “. Разочарована, тя подала сигнал и до бТВ. Малко след излъчването му – едвам три минути по-късно – парите ѝ били възобновени.
Подобни произшествия не са единични. Таня Кузмова от София също изгубила част от сумата, импортирана в банкомат. От 6000 лв. апаратът отчел единствено 5000. След тъжби до банката, Комисията за отбрана на потребителите и обява във Фейсбук, сумата ѝ била върната.
„ Хората би трябвало да знаят тъкмо какъв брой банкноти внасят и постоянно да изискват записка. Това може да им спести седмици очакване “, поучава Таня.
От Асоциацията на банките твърдят, че трезорите спомагат при всеки подаден сигнал и техническите проблеми се вземат решение в къси периоди. Въпреки това, зачестилите недоволства след въвеждането на еврото будят терзание.
Според Координационния център за еврото, повече от половината левови банкноти към този момент са изтеглени от обращение. Оттам твърдят, че преходът протича обикновено и нарушаванията са „ в границите на предстоящото “.
В същото време специалисти предизвестяват, че натоварените банкомати, изключително в по-големите квартали като „ Меден Рудник “, са по-податливи на механически неточности. Старите устройства имат потребност от софтуерни актуализации, които някои банки към момента не са приключили.
Докато финансовите институции настояват, че работят по оптимизацията на системата, хората остават внимателни. Мнозина към този момент избират да внасят пари непосредствено на каса, а не посредством банкомат.
Историята на Кремена от Бургас е благополучен свършек на една тревожна наклонност – че в модерната банкова система към момента човешката интервенция остава решаваща.
Преходът към еврото в България стартира с непредвидени тествания – банкомати, които „ гълтам “ депозити, забавени реакции от банките и напрежение измежду потребителите. Историята на Кремена Пампорова от бургаския ж.к. „ Меден Рудник “ демонстрира какъв брой нерешителен може да бъде пътят на парите – от ръката до банковата сметка.
В първите седмици от въвеждането на еврото българите не престават да срещат проблеми с банковите услуги. Един от най-фрапантните случаи обаче е този на Кремена, която изгубила 4250 лв. при опит да ги внесе парите си в банкомат.
„ Изплю ми картата, без записка, а парите не се появиха по сметката “, описа Кремена. След сигнал до банката получила отговор, че казусът ще бъде прегледан „ в период до 35 дни “. Разочарована, тя подала сигнал и до бТВ. Малко след излъчването му – едвам три минути по-късно – парите ѝ били възобновени.
Подобни произшествия не са единични. Таня Кузмова от София също изгубила част от сумата, импортирана в банкомат. От 6000 лв. апаратът отчел единствено 5000. След тъжби до банката, Комисията за отбрана на потребителите и обява във Фейсбук, сумата ѝ била върната.
„ Хората би трябвало да знаят тъкмо какъв брой банкноти внасят и постоянно да изискват записка. Това може да им спести седмици очакване “, поучава Таня.
От Асоциацията на банките твърдят, че трезорите спомагат при всеки подаден сигнал и техническите проблеми се вземат решение в къси периоди. Въпреки това, зачестилите недоволства след въвеждането на еврото будят терзание.
Според Координационния център за еврото, повече от половината левови банкноти към този момент са изтеглени от обращение. Оттам твърдят, че преходът протича обикновено и нарушаванията са „ в границите на предстоящото “.
В същото време специалисти предизвестяват, че натоварените банкомати, изключително в по-големите квартали като „ Меден Рудник “, са по-податливи на механически неточности. Старите устройства имат потребност от софтуерни актуализации, които някои банки към момента не са приключили.
Докато финансовите институции настояват, че работят по оптимизацията на системата, хората остават внимателни. Мнозина към този момент избират да внасят пари непосредствено на каса, а не посредством банкомат.
Историята на Кремена от Бургас е благополучен свършек на една тревожна наклонност – че в модерната банкова система към момента човешката интервенция остава решаваща.
Източник: flagman.bg
КОМЕНТАРИ