Изследване показва София като топ туристическа дестинация
Изследването на " Визия за София " показва столицата ни като топ туристическа дестинация. С дребни изключения туристите харесвали съвсем напълно изискванията за туризъм в града.
Данните демонстрират, че по отношение на туристическото прекарване мощните страни на София са културно-познавателният туризъм, комбиниран с лесната досегаемост, ниските цени, разнообразието от заведения и локалната кухня.
Туристическият имидж на столицата е като най-вече младежка дестинация - за туристи до 34 години. Наблюдава се и висок дял на повторните гости от България с бизнес цели.
Докладът отбелязва забележителен растеж на туризма в последните няколко години, който е добра индикация за съществуването на конкурентни преимущества. Обобщени са и опциите пред бранша, които са свързани на първо място с потребление на технологиите в процеса на привличане на туристи и информирането им за другите културно-познавателни атракции, събития и действия, усилване на взаимни начинания сред сектора и общината, както и с допълнение на културния профил на столицата с туристически услуги в региона на спа и балнеоложкия туризъм, ски и планински туризъм, конгресен и бизнес туризъм, привличане на фестивали и интернационалните културни мероприятия.
Предизвикателствата и областите за усъвършенстване в София са потенциалът на столичното летище, дигитализирането на маркетинг напъните в звук със международните трендове, достъпа до туристически забележителности в покрайнините на столицата, както и проблемите с " подправени " таксита.
Запитани за това кои са конкурентните преимущества на града задграничните гости дават отговор най-много, че: " Хората са доброжелателни ", " Има доста зелени площи и паркове ", " Евтино е " и " Храната е вкусна ".
В това число родните туристи в столицата прибавят и " положителния градски превоз " - мнение, което обаче не е споделено от чужденците в същата степен.
Областите, в които София изостава съгласно туристическото мнение са свързани с чистотата, поддръжката на постройките, пешеходната настилка и информацията за забележителности.
Като цяло се регистрира, че има огромно многообразие на предлаганите услуги.
Мнозинството чужденци декларират, че изрично ще предлагат София като туристическа дестинация на близки и другари.
София също по този начин затвърждавала имиджа си на " бюджетна дестинация " - в изследването преобладаващият дял хора харчат дневно до 50 лв..
Информираност:
Мнението и рекомендацията на близки и другари имат най-голямо значение като източник на информация, от който туристите като цяло за първи път научават за опциите на София (50% от всички анкетирани). Социалните мрежи и туристическите блогове се оказват най-важните първи източници на информация за туристическите благоприятни условия на града за задграничните гости.
Придвижване:
По тематичната линия за напредване до и в границите на София, предстоящо като конкурентно преимущество се обрисува цената на пътуването. Чужденците преди всичко пътуват със аероплан (74%), а за българските посетители на столицата е най-съществен автобусният превоз. Противоречива остава оценката за инфраструктурата на летището и автобусните и влакови терминали. Докладът насочва рекомендации за възстановяване на връзките сред терминалите и града, за възстановяване на обслужването на възрастни гости, и за по-лесен и комфортен достъп до информация.
Придвижването в града измежду гостите му се реализира главно пешком и с метро, като наземният превоз и такситата също имат прочут дял. Като цяло качеството на обществения превоз не се прави оценка като част от конкурентните мощни страни на града.
Настаняване:
Данните демонстрират огромен дял на наети домове, да вземем за пример посредством AirBnB. Тази нова наклонност измества обичайното настаняване в хотели в границите на няколко години. Те са най-важни и най-избирани от чужденците (37%) и на второ място като опция за настаняване за българите (19%). Цените на настаняването са още веднъж най-високо оценения индикатор като само при него има максимален брой изцяло задоволени гости (32,2%).
Хранене:
Възможностите за хранене в столицата са по-добре оценени от други туристически услуги. Макар задграничните гости да разчитат на по-висока категория заведения за хранене, за разлика от българите те са малко по-неудовлетворени от тях по съответни индикатори като качество на услугата, съществуването на информация и задоволителна наличност. От друга страна цените, които още веднъж са чудесно оценени от чужденците, остават по-ниско оценени от българите, най-възрастните гости и тези по работа в града. Традиционните български заведения за хранене с фолклорна стратегия и заведенията за хранене с интернационална кухня са най-предпочитаните способи на изхранване на задграничните гости, за разлика от българите, които се хранят най-вече при родственици и другари или в заведения за бързо хранене.
Атракции:
Анализът открива, че качеството на услугите в туристическите атракции има най-голяма нужда от усъвършенствания в областта на методите за превозване на времето. Такива усъвършенствания биха могли да включват вложения в рационализация и нови технологии, повишение качеството на туристическите прекарвания посредством спомагателни услуги, опция за закупуване на комбинирани билети за забележителности и други Наличността на туристически атракции е оценена като приблизително удовлетворителна в по-голяма степен от туристите на екскурзия в София, което поддържа настоящата наклонност сега в града да се откриват нови забележителности и атракции за туристите.
Събития и действия:
Според оценката на туристите в тематичната линия събития и действия, равнището на задоволеност от нощния живот в София е приблизително. В клубовете, питейните заведения и местата за занимания се отбелязва потребност от усъвършенстване на качеството на предоставяните артикули и услуги, обслужване, квалификации на личния състав, съществуване на информация. Спортните и рекреационни благоприятни условия на столицата носят най-ниска задоволеност на туристите със междинни оценки сред 2 до 2,9, а културните събития и пространства следват цялостната наклонност на задоволеност от туристическите услуги в града с преобладаващи малко по-ниски междинни оценки.
Данните демонстрират, че по отношение на туристическото прекарване мощните страни на София са културно-познавателният туризъм, комбиниран с лесната досегаемост, ниските цени, разнообразието от заведения и локалната кухня.
Туристическият имидж на столицата е като най-вече младежка дестинация - за туристи до 34 години. Наблюдава се и висок дял на повторните гости от България с бизнес цели.
Докладът отбелязва забележителен растеж на туризма в последните няколко години, който е добра индикация за съществуването на конкурентни преимущества. Обобщени са и опциите пред бранша, които са свързани на първо място с потребление на технологиите в процеса на привличане на туристи и информирането им за другите културно-познавателни атракции, събития и действия, усилване на взаимни начинания сред сектора и общината, както и с допълнение на културния профил на столицата с туристически услуги в региона на спа и балнеоложкия туризъм, ски и планински туризъм, конгресен и бизнес туризъм, привличане на фестивали и интернационалните културни мероприятия.
Предизвикателствата и областите за усъвършенстване в София са потенциалът на столичното летище, дигитализирането на маркетинг напъните в звук със международните трендове, достъпа до туристически забележителности в покрайнините на столицата, както и проблемите с " подправени " таксита.
Запитани за това кои са конкурентните преимущества на града задграничните гости дават отговор най-много, че: " Хората са доброжелателни ", " Има доста зелени площи и паркове ", " Евтино е " и " Храната е вкусна ".
В това число родните туристи в столицата прибавят и " положителния градски превоз " - мнение, което обаче не е споделено от чужденците в същата степен.
Областите, в които София изостава съгласно туристическото мнение са свързани с чистотата, поддръжката на постройките, пешеходната настилка и информацията за забележителности.
Като цяло се регистрира, че има огромно многообразие на предлаганите услуги.
Мнозинството чужденци декларират, че изрично ще предлагат София като туристическа дестинация на близки и другари.
София също по този начин затвърждавала имиджа си на " бюджетна дестинация " - в изследването преобладаващият дял хора харчат дневно до 50 лв..
Информираност:
Мнението и рекомендацията на близки и другари имат най-голямо значение като източник на информация, от който туристите като цяло за първи път научават за опциите на София (50% от всички анкетирани). Социалните мрежи и туристическите блогове се оказват най-важните първи източници на информация за туристическите благоприятни условия на града за задграничните гости.
Придвижване:
По тематичната линия за напредване до и в границите на София, предстоящо като конкурентно преимущество се обрисува цената на пътуването. Чужденците преди всичко пътуват със аероплан (74%), а за българските посетители на столицата е най-съществен автобусният превоз. Противоречива остава оценката за инфраструктурата на летището и автобусните и влакови терминали. Докладът насочва рекомендации за възстановяване на връзките сред терминалите и града, за възстановяване на обслужването на възрастни гости, и за по-лесен и комфортен достъп до информация.
Придвижването в града измежду гостите му се реализира главно пешком и с метро, като наземният превоз и такситата също имат прочут дял. Като цяло качеството на обществения превоз не се прави оценка като част от конкурентните мощни страни на града.
Настаняване:
Данните демонстрират огромен дял на наети домове, да вземем за пример посредством AirBnB. Тази нова наклонност измества обичайното настаняване в хотели в границите на няколко години. Те са най-важни и най-избирани от чужденците (37%) и на второ място като опция за настаняване за българите (19%). Цените на настаняването са още веднъж най-високо оценения индикатор като само при него има максимален брой изцяло задоволени гости (32,2%).
Хранене:
Възможностите за хранене в столицата са по-добре оценени от други туристически услуги. Макар задграничните гости да разчитат на по-висока категория заведения за хранене, за разлика от българите те са малко по-неудовлетворени от тях по съответни индикатори като качество на услугата, съществуването на информация и задоволителна наличност. От друга страна цените, които още веднъж са чудесно оценени от чужденците, остават по-ниско оценени от българите, най-възрастните гости и тези по работа в града. Традиционните български заведения за хранене с фолклорна стратегия и заведенията за хранене с интернационална кухня са най-предпочитаните способи на изхранване на задграничните гости, за разлика от българите, които се хранят най-вече при родственици и другари или в заведения за бързо хранене.
Атракции:
Анализът открива, че качеството на услугите в туристическите атракции има най-голяма нужда от усъвършенствания в областта на методите за превозване на времето. Такива усъвършенствания биха могли да включват вложения в рационализация и нови технологии, повишение качеството на туристическите прекарвания посредством спомагателни услуги, опция за закупуване на комбинирани билети за забележителности и други Наличността на туристически атракции е оценена като приблизително удовлетворителна в по-голяма степен от туристите на екскурзия в София, което поддържа настоящата наклонност сега в града да се откриват нови забележителности и атракции за туристите.
Събития и действия:
Според оценката на туристите в тематичната линия събития и действия, равнището на задоволеност от нощния живот в София е приблизително. В клубовете, питейните заведения и местата за занимания се отбелязва потребност от усъвършенстване на качеството на предоставяните артикули и услуги, обслужване, квалификации на личния състав, съществуване на информация. Спортните и рекреационни благоприятни условия на столицата носят най-ниска задоволеност на туристите със междинни оценки сред 2 до 2,9, а културните събития и пространства следват цялостната наклонност на задоволеност от туристическите услуги в града с преобладаващи малко по-ниски междинни оценки.
Източник: dnesplus.bg
КОМЕНТАРИ