Изграждането на стабилна връзка с аудиторията ви ще доведе до

Изграждането на постоянна връзка с аудиторията ви ще докара до по-голямо ангажиране – цел, към която всеки маркетолог се стреми. Ако някой реши да ви последва, към този момент сте една стъпка по-близо до задачата. Ето няколко метода да задържите вниманието му по-нататък.

Разказвайте забавни истории

За да го извършите, преди всичко би трябвало да знаете на кого говорите. Определете аудиторията си – нужно е по отношение на характерностите ѝ да планирате по какъв начин да въздействате.

Да разгледаме следния образец:

Магазин за здравословна храна продължава да се проваля в това да ангажира аудиторията. Съдържанието, което екипът споделя, е комплицирано, ориентирано към консуматори с висок обществен статус, осведомени с продуктите и изгодите, които носят. Спонсорираните постове в обществените мрежи не престават да носят малко ангажиране.

Как се усъвършенства това? Първо би трябвало да разгледате първичния си таргет. Може би множеството ви почитатели знаят разликата сред кафяв ориз и киноа, а може би са елементарни хора, които в никакъв случай не са опитвали нито едното, нито другото. От вас зависи да разберете.

Запитайте се:
Кои са почитателите ви? – хора, които желаят да ядат здравословноКакъв е казусът им? – не знаят от кое място да стартират и мислят, че не могат да се придържат към съответен режим на храненеКак да им помогнем? – да ги научим и да им покажем от кое място да стартират, с цел да се придържат към съответен режим на хранене
Задавайте въпроси

Социалните мрежи са място за социализиране. Брандовете би трябвало да споделят с аудиториите си и най-хубавият метод това да се случи е задаването на въпроси.

Пробвайте с инструмента в историите на Instagram, предопределен точно за тази цел. Отговорите, които ще получите, могат да ви оказват помощ да планирате идната си стратегическа стъпка. Попитайте нещо, обвързвано с предлаганите от вас артикули или услуги.

Бъдете деен слушател

Няма нищо по-лошо от бранд, който не слуша потребителите. Днес самите те показват благополучие, задоволство, отчаяние и всички останали страсти в обществените мрежи. Вие единствено би трябвало да ги изслушате и да приемете с усмивка градивната им рецензия, когато има такава. Все отново най-полезната противоположна връзка, която можете да получите, е точно тази на клиента.

И помнете – диалогът в обществените мрежи не би трябвало да се върти към вас, а към тях – вашите консуматори.

Едгарас Катинас за Medium.com