„Беше унизително: конфликт между пътничка и стюардеса се превърна в скандал
Инцидент на борда на полет на Delta Air Lines до Сиатъл провокира разгорещени полемики онлайн. Пътничка твърди, че е била обществено упрекната, че е провела видеообаждане, макар че е гледала видеото единствено в Instagram.
Инцидентът още веднъж повдигна въпроси за това по какъв начин самолетните компании се оправят със разногласия с пасажерите и по кое време загрижеността за сигурността става несъразмерна. Жертвата сподели мислите си в известния конгрес Reddit.
Според пътничката, до момента в който сервирала закуски, стюардесата настояла, че тя е на видео диалог. Въпреки че пътничката посочила телефона си с включено видео, спорът единствено ескалирал. Втори член на екипажа заплашил с санкция от 70 000 $.
„ Аз съм доста спокоен човек, тъй че тази среща беше извънредно неловка и унизителна “, написа пътничката, добавяйки, че стюардесите не са ѝ дали опция да изясни.
Потребителите на форума застанаха на страната на жертвата и показаха поддръжка в мненията. Много от тях посъветваха да се подаде тъжба и да се изиска обезщетение. Други показаха, че видео диалозите на борда са на практика невъзможни заради неприятния Wi-Fi.
Пътничката последвала съвета и подала публична тъжба. Делта реагирала бързо и присъдила на дамата 10 000 бонус благи.
Инцидентът провокира нов спор за това по какъв начин самолетните компании би трябвало да позволяват спорове с клиентите и къде е границата сред сигурността и несъразмерната суровост на екипажа.
Инцидентът още веднъж повдигна въпроси за това по какъв начин самолетните компании се оправят със разногласия с пасажерите и по кое време загрижеността за сигурността става несъразмерна. Жертвата сподели мислите си в известния конгрес Reddit.
Според пътничката, до момента в който сервирала закуски, стюардесата настояла, че тя е на видео диалог. Въпреки че пътничката посочила телефона си с включено видео, спорът единствено ескалирал. Втори член на екипажа заплашил с санкция от 70 000 $.
„ Аз съм доста спокоен човек, тъй че тази среща беше извънредно неловка и унизителна “, написа пътничката, добавяйки, че стюардесите не са ѝ дали опция да изясни.
Потребителите на форума застанаха на страната на жертвата и показаха поддръжка в мненията. Много от тях посъветваха да се подаде тъжба и да се изиска обезщетение. Други показаха, че видео диалозите на борда са на практика невъзможни заради неприятния Wi-Fi.
Пътничката последвала съвета и подала публична тъжба. Делта реагирала бързо и присъдила на дамата 10 000 бонус благи.
Инцидентът провокира нов спор за това по какъв начин самолетните компании би трябвало да позволяват спорове с клиентите и къде е границата сред сигурността и несъразмерната суровост на екипажа.
Източник: glasnews.bg
КОМЕНТАРИ