Качеството на топлоснабдяването е един от основните проблеми, за които гражданите на София сигнализират
Институцията на омбудсмана изпрати писмо до ръководителя на Комисията за енергийно и водно контролиране доцент Иван Иванов и до изпълнителния шеф на столичната топлофикация Петър Петров, в което упорства хилядите поданици на София в жк. “Младост-1 ”, жк. “Студентски град “ ”, жк. “Дървеница ”, кв. “Витоша ” и кв. “Малинова котловина ” да получат обезщетения поради спешно прекъсване на централното отопление.
Настояват и КЕВР да извърши изключителна инспекция на „ Топлофикация София “ ЕАД за осъществяването на ремонтната и капиталова стратегия на сдружението.
“Качеството на топлоснабдяването е един от главните проблеми, за които жителите на София алармират ”, казва Нина Бояджиева - шеф на дирекция „ Права на потребителите на административни и публични услуги “ в институцията на омбудсмана.
Тя изясни, че незабавно, откакто са прочели известието на “Топлофикация ” за повредата, са изпратили писмото до “Топлофикация ” с искане за обезщетения.
“Обърнахме се към Топлофикация ” - София, с искане за погашение на обезщетения, защото считаме, че сдружението носи отговорност за тази повреда. Както самото сдружение е написало, този топлопровод е отвън експлоатационен период, издигнат е през 80-те години (на ХХ век), което за нас е просто неприемливо.
Не знаем по какъв начин се експлоатира топлопровод, който е отвън експлоатационно положение. На този въпрос би трябвало да отговорят и от КЕВР, по тази причина поискахме от тях да извършат изключителна инспекция на сдружението по отношение на съблюдаване на капиталовите отговорности за качество и непрестанно топлоснабдяване през този сезон ”, споделя тя.
От институцията на омбудсмана желаят съща по този начин и да се понижи срокът, при който се получават обезщетения от 48 на 24 часа.
“Не за първи път се обръщаме към КЕВР, с цел да създадат разбор за една позволена периодичност на тези повреди, тъй като не е обикновено, изключително жителите на жк. “Младост ” при тях всеки месец има някаква повреда и всякога до 48 часа, сдружението не дължи неустойки ".
Нина Бояджиева съобщи, че към момента не са получили никакъв отговор нито от “Топлофикация ” - София, нито от КЕВР.
