Подгответе си план за действие при криза на репутацията
Има доста случаи, в които дадена марка се е сблъсквала с рецесия на репутацията заради неволни спорни рекламни акции, отрицателни мнения, продуктови неуспехи, отрицателна реакция в обществените медии, етични или морални разногласия, липса на бистрота, неприятни връзки със чиновниците и неприятно ръководство.
Най-скорошната нашумяла рецесия е обвързвана с марката American Eagle и разногласието „ Sweeney “ по отношение на лимитираната ѝ линия дънки. Рекламата провокира онлайн рецензии поради посланията и изображенията си, като в последна сметка замъгли маркетинговото желание на марката.
Ключът е да имате към този момент съществуваща, самодейна тактика за ръководство на репутацията, която предизвиква доверието във вашата марка и, в случай че възникне рецесия, сте подготвени да се справите с нея. Силната тактика за ръководство на репутацията оказва помощ за оформянето и въздействието върху метода, по който потребителите, клиентите и други заинтригувани страни възприемат вашата марка в цифровите платформи.
Най-скорошната нашумяла рецесия е обвързвана с марката American Eagle и разногласието „ Sweeney “ по отношение на лимитираната ѝ линия дънки. Рекламата провокира онлайн рецензии поради посланията и изображенията си, като в последна сметка замъгли маркетинговото желание на марката.
Ключът е да имате към този момент съществуваща, самодейна тактика за ръководство на репутацията, която предизвиква доверието във вашата марка и, в случай че възникне рецесия, сте подготвени да се справите с нея. Силната тактика за ръководство на репутацията оказва помощ за оформянето и въздействието върху метода, по който потребителите, клиентите и други заинтригувани страни възприемат вашата марка в цифровите платформи.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ




