Хиляди служители на Амазон (Amazon) по света слушат и преглеждат

Хиляди чиновници на " Амазон " (Amazon) по света слушат и преглеждат персонални диалози, осъществени посредством виртуалния помощник на компанията " Алекса " (Alexa), като задачата е възстановяване на технологията, оповестява " Блумбърг ".

Екипът на компанията прослушва гласови записи от домовете и офисите на притежателите на смартспийкъра " Ехо " (Echo). Записите са обработвани и оценени като част от напъните да се отстранен пропуските в това по какъв начин " Алекса " схваща човешката тирада и да се помогне на виртуалния помощник да дава отговор по-добре.

Хора, натоварени със задачата да обработват записи, има в няколко районни офиса на " Амазон " - да вземем за пример в Бостън, Индия и Румъния, като някои от чиновниците преглеждат по до 1000 аудио записа на промяна, която продължава по 9 часа, съгласно двама чиновници от офиса в Букурещ.

Информационната организация се базира на седем души, които са работили по програмата и са подписали контракти, които не им разрешават да приказват обществено за нея.

В рекламните материали " Алекса " е показана като живееща в " облак " и ставаща постоянно по-умна, само че като при доста софтуерни принадлежности, основани по този начин, че да се учат от опита, хората правят част от образованието, отбелязва " Блумбърг ".

" Амазон " в никакъв случай не е разкривал обществено ролята на този собствен екип или обстоятелството, че човешката интервенция е част от гласовата технология на " Алекса ".

Говорител на " Амазон " уточни, че чиновниците нямат директен достъп до информация, която да разпознава говорещия или профила, от който идва записът. " Блумбърг " обаче отбелязва, че записите са свързани с номер на профила, серийния номер на устройството и първото име на притежателя. /БТА