Годината е 2018, а Сам Алтман има спешна нужда от

Годината е 2018, а Сам Алтман има незабавна потребност от човек, който да ръководи финансите на OpenAI.

По това време тя към момента е нестопанска изследователска компания с 40 чиновници, без потребителски артикули и без явен модел на доходи.

Но някой би трябвало да управлява парите.

Сам Алтман се обръща към Брад Лайткап, с който преди този момент е работил в Y Combinator, с цел да му помогне в търсенето. Той интервюира над 20 души, само че никой няма задоволително предпочитание за позицията. Затова просто взема решение да я заеме той и по този начин се трансформира в действен шеф - първата корпоративна служба в това, което към момента е единствено лаборатория.

„ Нямахме визия, че ще създадем чатбот, с който доста хора ще беседват “, показа Сам Алтман по време на вечеря с публицисти по-рано този месец в Сан Франциско, на която присъстваше и Лайткап. „ Това просто не беше в концепцията ни. “

7 години по-късно Лайткап е действен шеф на стартъп с 3000 чиновници и оборот от 500 милиарда $.

Неговата задача е да трансформира OpenAI от потребителски феномен, основал ChatGPT и провокирал взрив в силата на AI, в корпоративен фактор. Компанията направи значима крачка в тази посока преди няколко дни, откакто разгласи нови офиси в Бразилия, Австралия и Индия в отговор на търсенето.

При навлизането си на нови пазари Лайткап към този момент не би трябвало да се тормози за построяването на марката. ChatGPT има над 700 милиона дейни консуматори седмично, по-малко от три години след основаването си.

През последните 18 месеца Лайткап уголемява екипа си в OpenAI от към 50 до над 700 души, в това число търговски представители, фокусирани върху клиентите, връзки с разработчици, стратегически партньорства.

Изграждането на екипа стартира още през 2023 година с GPT-4 и стартирането на ChatGPT Enterprise. Бизнесът ненадейно осъзнава, че огромните езикови модели на OpenAI са в положение да се оправят надеждно с работните задания. Клиенти стартират да идват от всички направления.

„ За първи път преодоляхме пропастта сред моделите, които са задоволително интелигентни, с цел да вземат решение действителни проблеми на бизнеса “, съобщи 34-годишният Лайткап в изявление предходната седмица. „ Видяхме доста търсене след този старт. “

Moderna употребява ChatGPT Enterprise, с цел да форсира откриването на нови медикаменти и да обобщава големи количества данни от проучвания.

Uber основава специфичен инструмент, който разрешава на инженерните екипи да употребяват моделите на OpenAI за обслужване на клиенти, опит на водачи и вътрешна работливост.

Morgan Stanley първо внедрява GPT-4 в работните процеси на екипа за ръководство на благосъстоянието, а след това уголемява интеграцията в капиталовото банкиране и търговията.

„ Смятам, че нашата отговорност е както да сътворяваме инструментите, по този начин и да бъдем, в прочут смисъл, най-компетентните хора в света във връзка с това по какъв начин да ги използваме. Взехме това на съществено от първия ден. “, добавя Лайткап.

Въвеждането на OpenAI в бизнеса не разчита на обичайните търговски представители. Стратегията за нахлуване на пазара залага в огромна степен на инженери, които работят непосредствено с корпоративни сътрудници, с цел да подсигуряват, че моделите вземат решение действителни бизнес проблеми.

Докато играе централна роля в световното развиване на един от най-бързо растящите бизнеси в Силициевата котловина, Лайткап би трябвало да ръководи и деликатни връзки с най-близкия сътрудник на OpenAI, Microsoft.

Microsoft е водещият вложител в стартъпа, като е вложил към 13 милиарда $ и е нейният главен снабдител на облачни услуги.

Моделите на OpenAI са тясно интегрирани в продуктите на Microsoft като Copilot, а софтуерният колос употребява околните връзки с OpenAI, с цел да предлага ранен достъп до принадлежности, преди те да станат налични в други облаци.

Колкото по-дълбоко OpenAI навлиза в корпоративните продажби, толкоз повече двете компании се трансформират в съперници.

За тези, които към този момент работят с Azure, аргументът на Microsoft е безпроблемната интеграция, която идва с прибавянето на моделите на OpenAI. Но директният достъп предлага непосредственост до екипите, разработващи авангардната технология.

Това не е единственият пазар, на който двете компании се конкурират.

В годишния доклад на Microsoft от предходната година компанията публично показва OpenAI като съперник в търсенето и рекламата в новините. Разкритието идва дни откакто OpenAI показва първообраз, наименуван SearchGPT, което акцентира какъв брой бързо се припокриват ползите на двете компании.

Миналата седмица Microsoft разгласи, че е почнала обществено тестване на собствен AI модел, наименуван MAI-1-preview, който може да докара до усъвършенствания в асистента Copilot за консуматори.

Лайткап омаловажава конкуренцията.

„ Възможностите са толкоз големи, че в прочут смисъл е невероятно да не се сблъскаш с всички останали “, споделя той и добавя, че ключът за OpenAI е качеството на моделите, тяхната сигурност и надеждност, както и методът, по който компанията работи с клиентите.

Microsoft не отговори на запитването за коментар от CNBC.

Двете компании сега договарят още веднъж изискванията на партньорството си, в това число разпределението на продажбите, което обезпечава 80% от приходите на OpenAI.

Други точки на напрежение включват работата на OpenAI с разнообразни снабдители на облачни услуги и системата за ръководство, която ще оформи идващия стадий от растежа, защото се стреми към набиране на 40 милиарда $ и преструктуриране в комерсиално сдружение.

С разширението в нови райони OpenAI приспособява метода си към локалното търсене и желания.

Бразилия, която сега е най-бързо растящият ѝ пазар в Латинска Америка, има над 50 милиона месечни консуматори на ChatGPT, които изпращат към 140 милиона известия всеки ден. Офисът в Сао Пауло ще служи по едно и също време като център за образование на неправителствени организации и дребни предприятия, както и като общностен център за бързоразвиващата се база от разработчици в Бразилия.

„ В цяла Бразилия се усеща същинска сила към изкуствения разсъдък “, споделя Лайткап. „ Стартъпите се развиват бързо, а по-големите компании към този момент употребяват тези принадлежности. Откриването на офис тук ни оказва помощ да бъдем покрай клиентите и сътрудниците, и да подкрепим тази динамичност. “

Индия, с бързо възходящата си база от разработчици, се трансформира във втората по величина потребителска общественост на компанията в международен мащаб.

Австралия, дом на едни от първите консуматори на приложния програмен интерфейс (API) на OpenAI, се трансформира в център за внедряване в предприятията в Азиатско-тихоокеанския район.

В Япония, където компанията към този момент започва взаимно дружество със SoftBank за разпространяване на корпоративни принадлежности в цялата страна, екипът в Токио е структуриран по този начин, че да се концентрира върху характерни приложения като автоматизация, роботика и продуктивност, основана на изкуствен интелект.

„ Колегите в Япония ни научиха доста и за това по какъв начин да подобрим метода, по който излизаме на пазара, по който предоставяме услуги на предприятията. Така че това в действителност се трансформира в двустранен развой на учене. “

Това не е свят, който Лайткап би могъл да си показа преди 7 години, когато новосъздадената лаборатория, към която се причислява, работи в триетажна дървена постройка в квартал Мишън в Сан Франциско.

На вечерята в Сан Франциско пред няколко дни той седи на масата тъкмо против шефа си и одобрително кимва, когато Сам Алтман разказва късите работни дни надалеч от прожекторите.

„ Наистина имахме прекрасен живот. Бяхме най-умните хора, занимаващи се с най-интересната просвета, на границата на откритията в тази огромна загадка. “, призна един от най-влиятелните софтуерни водачи на нашето съвремие.