Главният изпълнителен директор на , Ерик Вон, предприе ход, който

Тех компания замени 80% от персонала за една година с изкуствен интелект

Главният изпълнителен шеф на, Ерик Вон, предприе ход, който малко на брой биха си разрешили: в границите на 12 месеца компанията размени близо 80% от чиновниците си с изкуствен интелект . Според Вон генеративният AI не е просто инструмент, а екзистенциално предизвикателство за бизнеса.

Между началото на 2023 и края на 2024 година той преструктурира организацията, трансформирайки AI в главен мотор на активността – макар сериозната вътрешна опозиция .

„ AI Monday “ и съпротивата от вътрешната страна

Всеки понеделник в IgniteTech е разгласен за „ AI Monday “ – ден, в който всички работят единствено по планове, свързани с изкуствен интелект. За финансирането на тази промяна компанията отделя 20% от бюджета си за заплати, инвестирайки в образования, външни специалисти и нови принадлежности.

Реакцията обаче не била еднопосочна. Техническите екипи посочили най-голяма опозиция, а на моменти даже бойкот. Търговските и маркетинговите отдели приели измененията по-лесно. Според отчет на WRITER от 2025 година, 41% от поколенията Y и Z признават, че умишлено са саботирали AI начинания – от боязън за работата си или отчаяние от незадоволително ефикасни решения.

Резултатите: патенти и придобивания

Въпреки напрежението IgniteTech не просто оцеля, само че и реализира впечатляващи резултати. До края на 2024 година компанията към този момент има два нови AI продукта с подадени патентни поръчки, закупи Khoros и регистрира 75% EBITDA .

Вон признава, че най-голямото предизвикателство не е било техническо, а културно:

„ По-трудно от новите умения се оказа смяната в мисленето. “

Подходи: подмяна против преквалификация

Случаят IgniteTech раздели мненията в промишлеността.

Джошуа Уол, CEO на Mindstone, акцентира, че методът на Вон – всеобща подмяна на фрагменти – контрастира с този на Ikea , която залага на преквалификация и комбинира хора и машини.
Шведската Klarna също употребява AI, с цел да понижи личния състав в обслужването на клиенти, само че по-късно още веднъж нае чиновници за хибридни екипи.

Докладът на WRITER заключава, че фирмите с ясна и дълготрайна AI тактика изпреварват доста съперниците си.

Урокът на IgniteTech

Историята на IgniteTech демонстрира, че изкуственият разсъдък е освен софтуерна, само че и културна гражданска война. Успехът не се мери само в проценти и патенти, а и в способността да бъде уверен екипът – че AI е бъдеще, а не опасност.

Присъединете се към нашия