Ford е получил около 100 оплаквания от собственици на камиони F-150 които твърдят, че високоговорителите в превозните им средства издават силен, досаден шум, който звучи като статичен шум или счупено стъкло, и който не може да бъде изключен.
Автомобилният производител потвърди оплакванията и каза, че е предложил софтуерна корекция, която адресира проблема. Но все още не е издал пълно изтегляне, за да уведоми собствениците за потенциалния проблем и поправката.
„Знаем, че може да е стряскащо и разочароващо за клиентите, които са имали проблема, но въз основа на това, което сме анализирали до този момент, не вярваме, че той се издига до нивото на дефект на безопасността, който може да бъде изтеглен“, казаха от компанията ви изявление.
Ford каза, че неговата софтуерна актуализация е достъпна за клиенти, които се свържат с дилърите си и че ще разпространява корекцията в безжичен софтуер, който автоматично актуализира всички потенциално засегнати превозни средства „през следващите седмици“.
Компанията каза, че моделите, засегнати от проблема, включват пикапа F-150 от 2021-2023 г., както хибридната, така и газовата версия, електрическата версия от 2022 г. на F-150, F-150 Lightning и моделите от 2021-2023 г. на всъдеходът Expedition. Компанията каза, че оплакванията идват предимно от собственици на газови и хибридни версии на F-150, който е най-продаваният автомобил в автомобилната индустрия в САЩ.
Говорител на Националната администрация за безопасност на движението по пътищата каза, че агенцията е „наясно с проблема и до момента е получила множество оплаквания от собственици на превозни средства. Ще продължим да наблюдаваме отблизо и да оценяваме проблема за безопасност и ще предприемем действия, ако е необходимо.
Проблемът беше съобщен за първи път от Wall Street Journal, който цитира оплаквания от няколко собственици, които описаха шума като „пробиване на ушите“. В статията се казва, че някои собственици съобщават, че шумът е продължил 15 минути или повече, продължавайки дори след като колата е била изключена.
В него се казва, че някои собственици са записали шум със сила от 109 децибела, според показанията на техните часовници на Apple, ниво, което Journal докладва, е подобно на това на силен концерт или автомобилен клаксон, според Американската академия по аудиология.
