Експерт: Фалшиви сайтове за продажби на стоки правят милиони
Фалшиви уеб сайтове, които продават " чудодейни " медикаменти и " супер артикули ", вършат милиони, предизвести Христо Трендафилов, шеф на дирекция " Защита на потребителите при продажби от разстояние " в Комисията за отбрана на потребителите (КЗП). Той взе участие в полемика, обвързвана с заплахите при извършване на покупки в обществени мрежи и платформи за онлайн търговия и при продажби отвън комерсиалния обект. Събитието е проведено от КЗП и се организира в Университета за национално и международно стопанство (УНСС).
По думите на Трендафилов най-голямата заплаха при извършване на покупки в обществените мрежи е обвързвана с това, че постове в тях се вършат елементарно и изчезват бързо, а точно по този начин търговците популяризират стоката си.
Той уточни, че има привлекателни реклами с гръмки обещания, само че в доста от случаите те не са действителни, а от време на време има единствено един телефон за връзка с апел за поръчка. Трендафилов заяви, че в КЗП има такива сигнали, а в случай че търговецът е почтен, ще даде оптималната информация за връзка с него.
Председателят на КЗП Мария Филипова даде два съответни образеца, при които консуматори са били излъгани. Единият е на жена, купила пръстен за 2000 лв., рекламиран като подобен, който създава ток и може да бъде употребен за самоотбрана.
" Оказва се, че този пръстен не работи, а дамата го е купила от страница във " Facebook " (Facebook), която към този момент не съществуваше. Мястото, от което го е получила, е склад и няма по какъв начин тази дама да си получи парите назад ", изясни Филипова.
Другият случай е на семейство, което е купило стенен нагревател, като връзката с продавача се е осъществявала в мрежата " Вайбър " (Vyber), а търговецът е бил с прякор " Радиатор ".
По думите на Филипова това значи, че продавачът се е криел, тъй като един формален търговец, който държи да развива бизнеса си, да се употребява с положително име и към него да има доверие, няма да употребява такова име.
Трендафилов посъветва купувачите, преди да поръчат даден артикул, да ревизират какви контакти е оставил търговецът. Според него към този момент е обикновено и естествено всички да пазарят в интернет, само че потребителите би трябвало да са деликатни.
" Онлайн търговията навлиза в живота ни с огромни крачки и заради тази причина би трябвало да знаем от какво да се пазим, тъй като интернет е по-особено място за извършване на покупки от физическия магазин, където можем да разгледаме, да пипнем. При онлайн търговията решаваме по една картинка или даже по-често по описанието на търговеца и има риск да получим нещо, което не е качествено или даже изобщо не става за приложимост ", означи той.
Трендафилов напомни, че законодателят е планувал отбрана при извършване на покупки в интернет - продуктите могат да бъдат върнати в период от 14 дни и купувачът да получи назад парите си, предават от Българска телеграфна агенция.
