Европейските потребители имат по-високо доверие на онлайн търговците, базирани в

Европейските консуматори имат по-високо доверие на онлайн търговците, основани в личната им страна, в сравнение с тези в непознати страни. Това уточни ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в утринния блок на ТВ " Европа ", представен от пресцентъра на ведомството. то разяснява данните от последни изследвания в Европейския съюз, съгласно които ползата към онлайн търговията продължава трайно да пораства.

Доверието на потребителите в онлайн търговците от личната им страна е над 70%, до момента в който към тези въпреки това е близо 58%. Според Маргаритов по-голямото доверие към онлайн магазините вкъщи е обвързвано с справедливи условия и с някои от бариерите пред извършването на покупки от търговци от друга страна.

" Невинаги задграничните уеб сайтове разрешават да платим с наши платежни принадлежности. Друга допустима причина е, че от време на време отхвърлят доставка в страната, която е друга от тази, в която те самите оперират ", даде образец той.

По данни от изследване на Европейска комисия повече от 6% от интервюираните показват като съществена причина за въздържанието от покупки от непознати онлайн магазини пренасочването им към уебсайт в тяхната страна с разнообразни цени. Други бариери са зародил по време или след покупката проблем или отвод за доставка до страната на потребителя.

Председателят на КЗП обърна внимание на това, че доверието в онлайн търговията е обвързвано също по този начин и с коректността на търговците и познанията по отношение на потребителските права. Той уточни, че измежду най-съществените и постоянно срещани нарушавания при инспекциите на контролния орган е или неналичието на информация на уеб страницата за правото на отвод от покупката в 14-дневен период, или опити този период да бъде скъсен изкуствено и неприемливо.