360 000 клиенти на EVN получават SMS и имейл известявания за наличие на фактура и срокове на плащане
EVN България припомня на своите клиенти, че могат да получават безвъзмездни SMS и имейл вести за стойност на своята сметка и при пропуснат период на заплащане. Услугите включват:
уведомяване за сметка: ежемесечна стойност на употребяваната електрическа енергия, регистриран интервал и период за заплащане. Известието се получава всеки месец
предварителна информация за идно спиране на електрозахранването , ако е пропуснат срокът за заплащане. Известието се получава минимум 3 дни преди спирането, което доста понижава риска от пропускане на периодите за заплащане и обвързваното с това прекратяване на зареждането.
Към момента над 360 000 клиенти за декларирали да получават информация на мобилния си телефон или е-поща.
Чрез платформата „ EVN Онлайн плюс “ може да се заплаща от страната и чужбина когато и да е. Всеки регистриран клиент има списък за своите фактури за 13 месеца обратно и графично показване на потреблението и стойностите на фактурите по месеци.
EVN припомня, че клиентите, които през 2018 година не са препотвърдили своето единодушие за услугата уведомяване за сметка и за профила си в „ EVN Онлайн плюс “ e належащо да създадат нова регистрация. Посочената смяна е с оглед съблюдаване Общия правилник за отбрана на данните (GDPR). Препотвърждението се прави елементарно онлайн на:
https://www.evn.bg/UslugiIzvestqvane/ClientForm.aspx - за услугата уведомяване за сметка
https://www.evn.bg/Online-Services/Login.aspx - за „ EVN Онлайн плюс “
Регламентът за единодушие не визира известяването по SMS или имейл преди спиране заради неплащане и всички клиенти, декларирали тази услуга, не е належащо да подхващат спомагателни дейности, с цел да продължат да я употребяват.
Източник: 3e-news.net
КОМЕНТАРИ




