Едно от големите обещания, които чуваме от стартъпите, е как

Едно от огромните обещания, които чуваме от стартъпите, е по какъв начин са решени да раздрусат пазара
(снимка: CC0 Public Domain)

Неотдавна Colgate показа Hum – умна четка за зъби, която „ насочва потребителите по какъв начин да четкат по-добре зъбите си и да построяват по-здравословни привички, без да жертват заниманието ”. Hum не наподобява и не се усеща като другите четки за зъби на Colgate… само че наподобява на Quip. А Quip наподобява на Goby. И на Burst. И на Boka, Brüush, Gleem и Shyn. Не сте ги чували? Няма значение – това е просто следващият рунд от войната за вниманието на потребителя, в която водят война марки и.. бландове.

Какво пък е това бландове? Всички знаем какво е марки – огромните, одобрени марки – известни, потвърдили се, нерядко – скъпи. Но всички новостартиращи компании се стремят да нарушат и пресечен самодоволното статукво, да подкопаят земята под краката на марките, да отхапят от пазара, да „ отворят ” напълно нова ниша. Техните марки биват наричани бландове.

Това, което отличава бланда от марката, е двойствеността: претендирайки по едно и също време за уникалност на продукта и новаторска цел, той в същото време рабски се подчинява на одобрената формула на бизнес-модел, външен тип или звук на посланието, отбелязва.

Бландовете се борят за вниманието на потребителя, само че и за неговия портфейл; те се пробват да се доберат до триумфа, разчитайки, че новото потомство счита себе си за по-модерно, по-образовано, по-иновативно мислещо, неподатливо на реклами и.

В тази конкуренция можем да забележим всевъзможни обещания. Но в някакъв смисъл всички те наподобяват толкоз сходни, че са се трансформирали в ново… факсимиле. Дали в миналото някой в действителност ще излезе от клишето?

Да разбием огромните марки

Едно от огромните обещания, които чуваме от, е по какъв начин младата нова компания е решена да раздруса пазара и огромните одобрени марки да окапят като гнили круши. Примерно:

Hubble: „ В Съединени американски щати и Канада четири производителя управляват към 95% от пазара на контактни лещи. Без доста конкуренция, те са определили високи цени – доста по-високи, в сравнение с би трябвало ”.

Misen: „ Повечето кухненски принадлежности са или евтини, или чупливи, или са скъпи – или всичко това вкупом. Това не е вярно и ние избрахме радикално друг метод ”.

Native: „ Индустрията за персонална хигиена беше мързелива, когато трябваше да се погрижи продуктите ѝ да са безвредни. Няма да поносим това! ”

Beltology : „ Твърде дългите колани постоянно са били подценявани, недолюбвани и неприятно изработвани. Ние споделяме: стига към този момент! ”

Колко сме невероятни

Бландовете се показват като новобранци. Въпреки че се финансират от фондове за рисков капитал, които всекидневно идват от към този момент одобрени или от източници, основали огромни марки, стартъпите се демонстрират като съперници на тежкия корпоративен дух, буйни и непокорни. Примерно:

„ Ние създадохме Harry’s, с цел да се отличим от другите компании за бръснене ”.

„ Ние не сме елементарна мебелна компания ”.

„ Това не е типичната компания за колела, която сте виждали ”.

„ Ние сме разнообразни, тъкмо като теб… ”

Една персонална история

Бландовете нормално носят някаква персонална история като част от „ началото ” си. Никоя от тези компании няма да каже в прав текст „ Ние сме основани, с цел да се възползваме от една пазарна ниша и да използваме, до момента в който не успеем да се откупим ”.

Вместо това те оферират сантиментални и даже трогателни истории за произхода си, които смесват доверчивост като от индийски сериал с амбициозност в духа на „ търсене на Светия Граал ”. Например:

„ Едно време с неколцина сътрудници се заприказвахме за зъбите си и установихме, че… ”

„ Стив и Дмитри се срещнаха още в първата седмица, когато започнаха да учат в университета – когато и двамата имаха доста буйни коси ”.

„ Роден в Нова Зеландия, Тим Браун постоянно е бил наясно с магическите качества на мериносовата вълна ”.

В центъра на тези персонални истории неизбежно се появява персоналното неспокойствие от съществуващите варианти на пазара:

„ Създадохме GLEEM, тъй като не бяхме удовлетворени от четките за зъби, предлагани на пазара ”.

„ Не се случва постоянно човек да се отклони от традициите и да рискува всичко. Но тъкмо това направихме ние, когато разбрахме, че и двамата търсим висококачествени, добре направени маратонки… ”

Скромни

Бладовете са скромни. Те дават обещание да вършат едно нещо, само че добре (поне първоначално) и по този метод се показват като спокоен оазис измежду хаоса на:

„ Rumpl се появи на тази планета, с цел да запознае света с по-добрите одеяла ”.

„ Ние от Feetures променихме разпоредбите на играта в света на чорапите ”.

„ IPSY е учредена с неповторима задача: да въодушеви хората по целия свят да изразят своята неповторима хубост ”.

Лекота

Без значение какъв брой комплициран е продуктът, бландовете оферират решения с един клик тракване и симулации за персонализиране:

Clare: „ направете си нашия двуминутен тест, с цел да получите персонализирана рекомендация за цвят на боята за вашата стая ”.

Abra: „ Изтеглете приложението и започнете да инвестирате в криптовалути единствено след минути ”.

Себеизразяване

Бландовете непроменяемо упорстват, че усъвършенстват света и търсят по какъв начин да дадат опция за самореализация:

„ Mosaic е освен това от основаване на здравословна храна с превъзходен усет – ние сме на задача да изградим по-отговорна и здравословна хранителна система ”.

Liingo: „ Това е доста повече от намирането на страхотни очила. Става въпрос за себеизразяване. Става въпрос за това по какъв начин се представяте пред света. Става въпрос за изразяването на гласа ви и описване на вашата история ”.

Клиентът е преди всичко

За бландовете клиентът е преди всичко, а някъде наоколо (до първото място) са и обществото. Все отново множеството рационално избират да странят от всичко, което мирише на политика.

Членства и абонаменти

Много бландове се пробват да убедят потребителите за участие или абонамент – употребявайки езика на общността и удобството, че си основават дълготрайни задължения за обичайно краткотрайни покупки.

В допълнение към детонацията от марки, предлагащи абонаменти за четки за зъби и комплекти за хранене, човек може да се записва за месечни доставки на всичко – от бебешка храна, кафе и закуски до парфюми, витамини и чорба. Често те не са по никакъв начин евтини.

Рециклирани изречения

Има някои безгрижни изречения, които в света на бландовете се рециклират и се въртят безпределно: „ внимание към детайла ”, „ фина ръчна направа ”, „ деликатно обмислен ”, „ обикновен и изчистен ”, „ направен от майсторски ръце ”, „ ежедневните значими неща ”, „ присъединете се към нашата общественост ”, „ вписва се във вашия претрупан темп на живот ”, „ улеснява ”, „ имаме пристрастеност към ”, „ захласнати сме ”, „ в никакъв случай не намираме покой ”, „ неуморна отдаденост на качеството ”.

Бландовете са неповторими

Марките на стартъпите доста постоянно се показват като единствен вероятен избор. Те предизвикат самоуверените, уверени в своята непоквареност, упоритост на маркетинг-хватки, придирчивост. Дори в границите на кондензиран пазар всяко обръщение на бландовете звучи смело:

„ Има единствено един матрак… ”

„ Има единствено една самобръсначка… ”

„ Има единствено една марка кучешка храна, приготвяна от майстор-готвач, доставяна абонаментно… ”