Една от основните критики към Apple през годините е, че

Една от главните рецензии към Apple през годините е, че компанията не обезпечава достъп до истински елементи и упътвания за независимо коригиране на продуктите й от страна на потребителите. Това обаче е на път да се промени още от следващата година и към този момент няма да се постанова да плащаме стотици левове на оторизиран център за промяна на екран или батерия.  Тази седмица компанията заяви, че от началото на 2022 година ще започва услугата Self Service Repair, посредством която всеки консуматор, убеден в техническите си умения, ще може да поръча истински аварийни елементи и да получи указания по какъв начин безвредно да направи ремонта на устройството си.  Първоначално Self Service Repair ще обезпечи опция за поправяне на iPhone 12 и 13, и по-специално частите, които най-често се постанова да подменяме - батерия, екран и камери. По-късно услугата ще обхване и други елементи на устройствата, както и М1 компютрите на Apple, излезли през последните две години, като компанията цели да предложи над 200 елементи и принадлежности за ремонт. Потребителите също по този начин ще имат опция да върнат развалените елементи за преработване, против което ще получават ваучер за покупки от магазина на компанията.