Два пъти повече билети за пътуване с влак са купени

Два пъти повече билети за пътешестване с трен са купени през уеб страницата на БДЖ от началото на година. През март над 8700 билета са резервирани и платени през интернет страницата, а посетителите са над 24 000.

Още в първите дни на мандата, министърът на превоза и известията Николай Събев разпореди на " БДЖ - Пътнически транспорти " ЕООД, взаимно с „ Информационно обслужване “ АД да подобрят системата за електронното издаване на билети.

Обновеният уебсайт разрешава по-бърз достъп до търсената информация и онлайн услугите. За облекчение на потребителите, при пазаруване на един или повече билети за седящи или спални места, са добавени нови функционалности. Подобрена е противоположната връзка към потребителя при неточности или пропуски в попълването на информация. Системата маркира, указва и подканва за корекции на подадените данни, автоматизиран е и процесът за опазване на данните при покупка с документ за понижение.

Добавени са нови детайли и са автоматизирани огромна част от процесите при закупуване на ЖП карти и транспортни документи с понижение. Отстранени са недостатъци в системата за опазване и закупуване на билети. Подобрена е и функционалността при прилагане на системата през мобилни устройства.

Работата за рационализиране на интернет страницата продължава. Целта е улеснение на клиентите, които употребяват уеб страницата през мобилни устройства. Те все още генерират към 80 % от визитите.