eMAG Black Friday 2021: Как се осигуряват 1,5 милиона броя продукти
Два дни ни разделят от деветия eMAG Black Friday в България, който ще се организира този петък, на 19 ноември. От компанията споделят по какъв начин се приготвят за него и по какъв начин възнамеряват да го проведат в изискванията на провокации и с амбициозната цел това да бъде най-мащабното издание на акцията до момента у нас.
- Какви са упованията за идния Black Friday 2021 на eMAG?
- От страна на потребителите – за още по-голямо продуктово предложение, положителни предложения и качествено логистично застраховане, а от наша – за това да отговорим на тези условия по най-ефективния вероятен метод. През последната година забележителен брой нови клиенти направиха първата си поръчка онлайн, а тези, които към този момент бяха употребявали този канал, започнаха да разнообразяват пазарската си количка със артикули от нови категории и все по-често избират картови заплащания. Последните проучвания*, както и нашите вътрешни разбори, демонстрират, че измежду най-желаните категории са дребните електроуреди, както и тв приемници, облекла и обувки, мобилни телефони и стоките за дома и декора. Вземайки поради всичко това, за Black Friday 2021 сме подготвили предложения за над 1,5 милиона броя артикули от необятна гама – смарт телефони и джаджи, тв приемници, HI-Fi аудио, дребни и огромни домашен уреди, ИТ и преносими компютри, артикули за персонална грижа и парфюми, гуми и продукти за коли, за дома, градината и занимание, играчки и артикули за деца, мода, спорт и други
- Как се провежда сходна огромна акция?
- С положително обмисляне и стратегически вложения. Започнахме подготовката още по-рано от нормално, още при започване на лятото. Заедно с обезпечаването на продуктите за акцията, от сдружението майка бяха направени и вложения в разширение на складовете на компанията, които сега са с обща повърхност от 250 000 кв. м., колкото 35 футболни стадиони. Освен това на групово равнище са вложени 4,5 милиона евро в технологии, от които 2,3 милиона за закупуване на нови сървъри. Миналата година по време на акцията в България единствено за един ден на eMAG.bg бяха регистрирани 2,43 милиона визити – а за тази упованията са те да са още повече. Подобен трафик би трябвало да бъде гарантиран и подсигурен, с цел да дадем опция на хората да се насладят на положително преживяване с електронната търговия.
- В какъв период очаквате поръчките, направени на eMAG Black Friday, да бъдат доставени?
- Поели сме ангажимент до две седмици след акцията, 4 декември, всички клиенти към този момент да са получили своите поръчки. За задачата сдружението майка усили с 600 души чиновниците ни в складовете и в зоната за обслужване. Подсигурили сме в България потребителите да могат да изберат доставка до едно от над 3000 места за приемане в цялата страна (куриерски офиси, клоновете на Български пощи), да вземат поръчките си от един от трите шоуруми на компанията у нас или те да бъдат доставени с пощальон до адрес. Ден преди събитието отваряме и нов шоурум – в пловдивския Mall Plovdiv, разширявайки наличието ни и отвън столицата.
- От упоменатото изследване излиза наяве, че 96,9% от българите, живеещи в градски региони, са чували за Black Friday, само че въпреки всичко има ли специфики за вашата акция, на които е добре да извърнат внимание?
- Най-общо, клиентите чакат Black Friday, с цел да намерят подобаващата оферта за продуктите, от които се нуждаят, и ние се стараем да им предоставим опция за това. Подготвяме се за акцията от доста месеци, а в този момент те също е добре да създадат своите проекти за нея. Бройките на предлаганите артикули с Black Friday понижение са лимитирани и постоянно се изчерпват доста бързо. Например, предходната година цялата наличност на преносим компютър с понижение беше изкупена за 35 секунди. Затова предлагаме авансово да си създадат лист с обичани артикули за акцията, да запазят в акаунта си данните на своята карта и пожеланото място за доставка и рано сутринта на 19 ноември да са подготвени за Black Friday страстта.
Мениджър Нюз
*Националното представително изследване е извършено от Kantar Румъния по поръчка на eMAG измежду 1008 респонденти на възраст сред 18 и 55 години, живеещи в цялата страна, в интервала 19-31 октомври 2021 г.
- Какви са упованията за идния Black Friday 2021 на eMAG?
- От страна на потребителите – за още по-голямо продуктово предложение, положителни предложения и качествено логистично застраховане, а от наша – за това да отговорим на тези условия по най-ефективния вероятен метод. През последната година забележителен брой нови клиенти направиха първата си поръчка онлайн, а тези, които към този момент бяха употребявали този канал, започнаха да разнообразяват пазарската си количка със артикули от нови категории и все по-често избират картови заплащания. Последните проучвания*, както и нашите вътрешни разбори, демонстрират, че измежду най-желаните категории са дребните електроуреди, както и тв приемници, облекла и обувки, мобилни телефони и стоките за дома и декора. Вземайки поради всичко това, за Black Friday 2021 сме подготвили предложения за над 1,5 милиона броя артикули от необятна гама – смарт телефони и джаджи, тв приемници, HI-Fi аудио, дребни и огромни домашен уреди, ИТ и преносими компютри, артикули за персонална грижа и парфюми, гуми и продукти за коли, за дома, градината и занимание, играчки и артикули за деца, мода, спорт и други
- Как се провежда сходна огромна акция?
- С положително обмисляне и стратегически вложения. Започнахме подготовката още по-рано от нормално, още при започване на лятото. Заедно с обезпечаването на продуктите за акцията, от сдружението майка бяха направени и вложения в разширение на складовете на компанията, които сега са с обща повърхност от 250 000 кв. м., колкото 35 футболни стадиони. Освен това на групово равнище са вложени 4,5 милиона евро в технологии, от които 2,3 милиона за закупуване на нови сървъри. Миналата година по време на акцията в България единствено за един ден на eMAG.bg бяха регистрирани 2,43 милиона визити – а за тази упованията са те да са още повече. Подобен трафик би трябвало да бъде гарантиран и подсигурен, с цел да дадем опция на хората да се насладят на положително преживяване с електронната търговия.
- В какъв период очаквате поръчките, направени на eMAG Black Friday, да бъдат доставени?
- Поели сме ангажимент до две седмици след акцията, 4 декември, всички клиенти към този момент да са получили своите поръчки. За задачата сдружението майка усили с 600 души чиновниците ни в складовете и в зоната за обслужване. Подсигурили сме в България потребителите да могат да изберат доставка до едно от над 3000 места за приемане в цялата страна (куриерски офиси, клоновете на Български пощи), да вземат поръчките си от един от трите шоуруми на компанията у нас или те да бъдат доставени с пощальон до адрес. Ден преди събитието отваряме и нов шоурум – в пловдивския Mall Plovdiv, разширявайки наличието ни и отвън столицата.
- От упоменатото изследване излиза наяве, че 96,9% от българите, живеещи в градски региони, са чували за Black Friday, само че въпреки всичко има ли специфики за вашата акция, на които е добре да извърнат внимание?
- Най-общо, клиентите чакат Black Friday, с цел да намерят подобаващата оферта за продуктите, от които се нуждаят, и ние се стараем да им предоставим опция за това. Подготвяме се за акцията от доста месеци, а в този момент те също е добре да създадат своите проекти за нея. Бройките на предлаганите артикули с Black Friday понижение са лимитирани и постоянно се изчерпват доста бързо. Например, предходната година цялата наличност на преносим компютър с понижение беше изкупена за 35 секунди. Затова предлагаме авансово да си създадат лист с обичани артикули за акцията, да запазят в акаунта си данните на своята карта и пожеланото място за доставка и рано сутринта на 19 ноември да са подготвени за Black Friday страстта.
Мениджър Нюз
*Националното представително изследване е извършено от Kantar Румъния по поръчка на eMAG измежду 1008 респонденти на възраст сред 18 и 55 години, живеещи в цялата страна, в интервала 19-31 октомври 2021 г.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ