Как психотерапията става споделяне и на бизнес, и на пространство
Доскоро в България психическата поддръжка се приемаше или като разкош за малко на брой, или като последна мярка при тежки рецесии. За прохождащите експерти пък специалността означаваше икономическа неустановеност – високи наеми за лични кабинети при нередовни приходи и цялостна професионална изолираност. В тези особености на специалността Снежина Маринова вижда пазарна ниша. През 2017 година тя основава hOUR SPACE - споделено пространство с кабинети, които се наемат почасово. Моделът стартира като физическа локация, а след COVID-19 прераства в център за психологично здраве с самостоятелни и корпоративни услуги. Професия: Терапевт Когато Снежина стартира професионалния си път като психотерапевт, тя се сблъсква с проблем, който визира доста нейни сътрудници. Клиентите са малко, приходите - несигурни, а разноските за поддържане на личен кабинет много високи. Снежина Маринова е съосновател и шеф на hOUR SPACE. През 2018 година Снежина е включена в класацията " 30 под 30 " на Forbes Bulgaria в категория " Бизнес ". Има бакалавърска степен по “Социология ” от University of Edinburgh и магистратура “Издателство ” от Edinburgh Napier University. Снежина е практикуващ гещалт психотерапевт, сертифициран от Българския институт по гещалт терапия (БИГТ) и член на Българската Асоциация по Гещалт терапия (БАГТ). От 2016 година развива своя частна процедура. " Бях започващ гещалт психотерапевт и бързо осъзнах, че е непостижимо да подкрепям личен кабинет ", споделя Маринова. Така се ражда концепцията за място, което редуцира началния риск за прохождащите терапевти. През 2017 година тя основава hOUR SPACE: първото по рода си място в България, предлагащо изцяло оборудвани кабинети за психолози и психотерапевти, които могат да се употребяват почасово. Пространството е деликатно обзаведено и съобразено с естеството на лечебната работа, тъй че експертите да могат " да влязат и незабавно да стартират да работят ". Моделът действа на правилото на споделената стопанска система. Терапевтите не са просто наематели, а членове на общественост, които получават цялостна административна и маркетингова поддръжка: от онлайн резервационна система до супервизия и счетоводство. Успешен модел Развитието на новия бизнес се случва извънредно бързо. Само два месеца след старта, услугите на hOUR SPACE към този момент набират известност. " Бяхме десетина психолози през септември 2017 година, а до януари 2018 година пространството с 10 кабинета към този момент интензивно се пълнеше ", спомня си Снежина. Социалните мрежи тогава са били изключително скъп асистент. Благодарение на Facebook, без платена реклама, планът доближава бързо до своята публика. Растежът постанова разширение: първите споделени офиси на на ул. " Иван Вазов " в София отесняват и през 2023 година hOUR SPACE наема сегашната си локация на пл. " Славейков ". През 2025 година прилежащият етаж се освобождава и сега коъуркинг пространството заема 500 квадратни метра, има 13 кабинета и зала за събития с потенциал до 35-40 души. Втората локация, на улица " Фритьоф Нансен ", разполага с три кабинета. 
Нестандартният модел на работа притегля и психолози и нуждаещи се от терапия хора Екипът е петима души, а общността на hOUR SPACE включва към 90 експерти. В кабинетите годишно се осъществят почти 6000 часа лечебна работа. Първоначалната инвестиция от 30 хиляди лв. за ремонт и наем на кабинетите на ул. " Иван Вазов " прераства в бизнес с годишен оборот към 600 хиляди лв. за предходната година. Бизнес с кауза От самото начало планът има задача: да смъкна стигмата към лечението и да направи услугата по-достъпна. Освен кабинети, hOUR SPACE предлага рамка за поддръжка на млади терапевти: административно обслужване, общественост и регулярни супервизии. " Едно от сериозните провокации на нашата специалност е, че е доста самотна. Работим в кабинетите си сами и по тази причина обменът и професионалната поддръжка сред сътрудници е от изключителна значимост. Имаме потребност от среда, в която да споделяме ", споделя Снежина. На ежемесечните интервизионни срещи на общността се разискват анонимно случаи и експертите споделят опит и положителни практики. 
Пандемията от ковид затвори едни пространства, само че отвори други Пандемията, въпреки и затваряйки физическите пространства, се оказва катализатор за ново направление: корпоративната услуга hOUR THERAPY. Чрез нея фирмите получават опция да обезпечат достъп до психическа поддръжка за своите чиновници. " Започнахме с три компании, само че ползата беше голям и доста бързо се разраснахме ", споделя Снежина. Вместо инцидентни сесии, екипът към този момент внедрява дълготрайни тактики за ментално здраве в над 40 компании, трансформирайки психическата помощ в общоприета част от обществения пакет. Услугата към този момент е налична в София, Пловдив, Варна и Бургас, а от 2025 година включва и денонощна поддръжка на място в офисите. Третата линия е фондация, ориентирана към уязвими групи и към по-широк достъп до психично-здравни услуги. През предходната година тя започва безвъзмездна група за поддръжка на хора, претърпели принуждение. През 2026 година организацията развива партньорство с Time Heroes, в границите на което се организират безвъзмездни уебинари за психологичното здраве на млади родители – с фокус върху предварителна защита на прегарянето и резистентен баланс сред грижа и персонален живот. Снежина споделя, че една от самодейностите им през годините е, че с експлоадирането на войната в Украйна през февруари 2022 година нейният екип основава просторен лист с терапевти, работещи на съветски, украински и британски език, за поддръжка на бежанци и хора в риск. Списъкът е включен в формален онлайн указател на страната, което в допълнение прави работата на организацията забележима. " Този лист заживя личен живот и стартира да се популяризира на всички места ", споделя Снежина. Нормализиране на психотерапията
Факт е, че до неотдавна в обществото ни психотерапията бе възприемна като екзотична и скъпа услуга. В последните години настъпи фрапантна смяна във възприемането на специалността и главната причина е COVID-19.
" Пандемията внезапно извади на напред във времето потребността да се приказва за психологичното здраве ", споделя Снежина и признава, че началните месеци са били най-голямото професионално предизвикателство, пред което се е изправяла. Освен че с помощта на пандемията хората осъзнават потребността от терапия, тя слага бизнеса пред съществено тестване – кабинетите са затворени, страната е в застой, бъдещето наподобява нестабилно. Въпреки това, вместо да се чуди какво да прави, екипът реагира бързо и провежда безвъзмездни съвещания за хора, които изпитват мощен стрес и тревога. В самодейността се включват към 20 консултанти от общността на hOUR SPACE.
Десетки консултанти към този момент вземат участие в споделения бизнес модел След като се размрази страната, известността на тези услуги е сензитивно по-голяма, а бизнесът на Снежина съвсем се удвоява. " Отчитаме усъвършенстване в грижата на българина за психическо здраве, най-много в по-големите градове. Ние се стараем и работим самодейността да обхване цялата страна. Съзнаваме обаче, че това е непостижима и недостъпна за всички хора услуга, по тази причина би трябвало да се мисли в тази посока ", счита основателката на hOUR SPACE. Според нея това може да се случи по линия на НПО-тата, които провеждат финансиране, изключително за хора в спешни обстановки или маргинализирани групи. В София психотерапията към този момент е доста известна, само че това не е по този начин в цяла България. Затова компанията възнамерява в партньорство с други организации, с цел да направи национално изследване, отдадено на усещанията на българите за психическото здраве. Поглед към други градове Следващата разумна стъпка е децентрализацията. Макар София да е най-зрелият пазар, упоритостта на екипа е до 2027 година моделът да стъпи и в Пловдив. Снежина е безапелационна, че първичната концепция не се е трансформирала от началото до момента, само че се е развила и се е трансформирала в хъб. Споделеното пространство комбинира три услуги и е основало доста партньорства с компании и НПО-та, с които осъществят начинания, свързани с психологичното здраве. " За мен триумфът е, че се развиваме, че построяваме дейна и ангажирана общественост и че към този момент девет години работим сполучливо с компании и неправителствения бранш ", споделя Маринова и заключва, че в това дълготрайно доверие се крие най-голямата стойност на нейния бизнес - трите посоки се допълват и са пресечна точка за хора, услуги и начинания.
Нестандартният модел на работа притегля и психолози и нуждаещи се от терапия хора Екипът е петима души, а общността на hOUR SPACE включва към 90 експерти. В кабинетите годишно се осъществят почти 6000 часа лечебна работа. Първоначалната инвестиция от 30 хиляди лв. за ремонт и наем на кабинетите на ул. " Иван Вазов " прераства в бизнес с годишен оборот към 600 хиляди лв. за предходната година. Бизнес с кауза От самото начало планът има задача: да смъкна стигмата към лечението и да направи услугата по-достъпна. Освен кабинети, hOUR SPACE предлага рамка за поддръжка на млади терапевти: административно обслужване, общественост и регулярни супервизии. " Едно от сериозните провокации на нашата специалност е, че е доста самотна. Работим в кабинетите си сами и по тази причина обменът и професионалната поддръжка сред сътрудници е от изключителна значимост. Имаме потребност от среда, в която да споделяме ", споделя Снежина. На ежемесечните интервизионни срещи на общността се разискват анонимно случаи и експертите споделят опит и положителни практики. Пандемията от ковид затвори едни пространства, само че отвори други Пандемията, въпреки и затваряйки физическите пространства, се оказва катализатор за ново направление: корпоративната услуга hOUR THERAPY. Чрез нея фирмите получават опция да обезпечат достъп до психическа поддръжка за своите чиновници. " Започнахме с три компании, само че ползата беше голям и доста бързо се разраснахме ", споделя Снежина. Вместо инцидентни сесии, екипът към този момент внедрява дълготрайни тактики за ментално здраве в над 40 компании, трансформирайки психическата помощ в общоприета част от обществения пакет. Услугата към този момент е налична в София, Пловдив, Варна и Бургас, а от 2025 година включва и денонощна поддръжка на място в офисите. Третата линия е фондация, ориентирана към уязвими групи и към по-широк достъп до психично-здравни услуги. През предходната година тя започва безвъзмездна група за поддръжка на хора, претърпели принуждение. През 2026 година организацията развива партньорство с Time Heroes, в границите на което се организират безвъзмездни уебинари за психологичното здраве на млади родители – с фокус върху предварителна защита на прегарянето и резистентен баланс сред грижа и персонален живот. Снежина споделя, че една от самодейностите им през годините е, че с експлоадирането на войната в Украйна през февруари 2022 година нейният екип основава просторен лист с терапевти, работещи на съветски, украински и британски език, за поддръжка на бежанци и хора в риск. Списъкът е включен в формален онлайн указател на страната, което в допълнение прави работата на организацията забележима. " Този лист заживя личен живот и стартира да се популяризира на всички места ", споделя Снежина. Нормализиране на психотерапията Факт е, че до неотдавна в обществото ни психотерапията бе възприемна като екзотична и скъпа услуга. В последните години настъпи фрапантна смяна във възприемането на специалността и главната причина е COVID-19.
" Пандемията внезапно извади на напред във времето потребността да се приказва за психологичното здраве ", споделя Снежина и признава, че началните месеци са били най-голямото професионално предизвикателство, пред което се е изправяла. Освен че с помощта на пандемията хората осъзнават потребността от терапия, тя слага бизнеса пред съществено тестване – кабинетите са затворени, страната е в застой, бъдещето наподобява нестабилно. Въпреки това, вместо да се чуди какво да прави, екипът реагира бързо и провежда безвъзмездни съвещания за хора, които изпитват мощен стрес и тревога. В самодейността се включват към 20 консултанти от общността на hOUR SPACE.
Десетки консултанти към този момент вземат участие в споделения бизнес модел След като се размрази страната, известността на тези услуги е сензитивно по-голяма, а бизнесът на Снежина съвсем се удвоява. " Отчитаме усъвършенстване в грижата на българина за психическо здраве, най-много в по-големите градове. Ние се стараем и работим самодейността да обхване цялата страна. Съзнаваме обаче, че това е непостижима и недостъпна за всички хора услуга, по тази причина би трябвало да се мисли в тази посока ", счита основателката на hOUR SPACE. Според нея това може да се случи по линия на НПО-тата, които провеждат финансиране, изключително за хора в спешни обстановки или маргинализирани групи. В София психотерапията към този момент е доста известна, само че това не е по този начин в цяла България. Затова компанията възнамерява в партньорство с други организации, с цел да направи национално изследване, отдадено на усещанията на българите за психическото здраве. Поглед към други градове Следващата разумна стъпка е децентрализацията. Макар София да е най-зрелият пазар, упоритостта на екипа е до 2027 година моделът да стъпи и в Пловдив. Снежина е безапелационна, че първичната концепция не се е трансформирала от началото до момента, само че се е развила и се е трансформирала в хъб. Споделеното пространство комбинира три услуги и е основало доста партньорства с компании и НПО-та, с които осъществят начинания, свързани с психологичното здраве. " За мен триумфът е, че се развиваме, че построяваме дейна и ангажирана общественост и че към този момент девет години работим сполучливо с компании и неправителствения бранш ", споделя Маринова и заключва, че в това дълготрайно доверие се крие най-голямата стойност на нейния бизнес - трите посоки се допълват и са пресечна точка за хора, услуги и начинания. Източник: mediapool.bg
КОМЕНТАРИ