Dollar Tree имаше мизерно тримесечие и ръководството на компанията го приписва на комбинация от фактори: промяна на потребителските изисквания в допълнение към по-високите цени на горивото и електричеството … и кражби.
Главният изпълнителен директор и главният финансов директор на компанията се включиха в последното по време на разговор с анализатори от Уолстрийт в четвъртък.
Главният изпълнителен директор на Dollar Tree Ричард Дрейлинг и финансовият директор Джефри Дейвис обвиниха изненадващо големия спад в брутния марж на печалбата – спадащ до 29,8% през последното тримесечие от 32,7% година по-рано – на „свиване“, индустриалният термин за загуби на инвентар поради кражби, щети и други причини.
Дейвис каза, че компанията е предприела стъпки за отстраняване на проблема, но проблемът със свиването се влошава – и „определено е напреднал малко повече от това, което очаквахме“.
В отговор Дрейлинг каза, че магазините Dollar Tree и Family Dollar, които компанията също притежава, ще предприемат по-драстични мерки през следващите месеци.
„Сега възприемаме много защитен подход, за да се свием“, каза Дрейлинг пред анализатори в четвъртък. „Имаме няколко нови формата за свиване, които ще представим през последната половина на годината, и включва всичко от преместването на определени SKU до зад щанда за проверка. Това е свързано с някои случаи, които са заключени. И дори до точката, в която имаме някои магазини, които не могат да държат определен SKU на рафта, просто прекратяват артикула. Така че работим по много неща.“
Dollar Tree, Dollar General и други дискаунт магазини имат отдавнашни проблеми с кражбите, опериращи магазини само с шепа служители, които понякога са били жертви на насилствени грабежи и други престъпления. Служителите на Dollar Tree се оплакаха от небезопасни условия на труд, а регионалният администратор на OSHA Кърт Питърмайер в Атланта през февруари разкритикува компанията за „продължаващото незачитане на безопасността на хората“, което „подсказва, че компанията смята, че печалбите са по-важни от хората“.
Тези промени за предотвратяване на кражби ще имат цена и компанията каза, че това е част от причината, поради която е понижила прогнозата си за печалбата за текущото тримесечие - която е доста под прогнозите на анализаторите от Wall Street.
Акциите на Dollar Tree паднаха с 10% след новината.
Кражбите се превърнаха в нарастваща грижа за търговците на дребно. Dick’s Sporting Goods тази седмица също посочи кражбата като основна причина за спада на печалбата през последното тримесечие, въпреки че продажбите се повишиха.
Големи и малки търговци на дребно казват, че се борят да овладеят ескалацията на престъпленията в магазините – от дребни кражби до организирани мащабни кражби, които изчистват цели рафтове от продукти. Target предупреди по-рано тази година, че се готви да загуби половин милиард долара поради нарастващите кражби. Търговецът на дребно съобщи за голям брой случаи на кражби и организирана престъпност в магазините в цялата страна.
Не е ясно дали престъпността става значително по-сериозна. В рамките на индустрията най-малко един основен играч твърди, че проблемът се преувеличава: Walgreens по-рано тази година промени позицията си относно кражбите в магазини, които вредят на бизнеса му, като каза: „Може би плакахме твърде много миналата година.“
Dollar Tree също цитира преместването на потребителите от дискреционните артикули като част от своя проблем. Target, Home Depot, Lowe’s и други търговци на дребно казаха почти същото – хората се отказват от покупките на артикули, от които не се нуждаят, в полза на храна и други артикули, от които се нуждаят.
Компанията също така каза, че нарастващите цени на дизела са намалили печалбите, тъй като разходите за доставка са нараснали. А летните горещини доведоха до високи разходи за климатизация; Dollar Tree каза, че това също е навредило на крайния резултат.
