Документацията за отношенията с клиенти и за дейността на фирмата

...
Документацията за отношенията с клиенти и за дейността на фирмата
Коментари Харесай

Министерството на туризма внася казуса с "Маги тур" ЕООД в Комисията за регистрация на туроператори

Документацията за връзките с клиенти и за активността на компанията "Маги тур " ЕООД - Хасково, ще бъде прегледана в Експертната комисия по регистрация на туроператори и туристически сътрудници (ЕКРТТА), която да изрази мнение по активността на компанията, включена в Националния туристически указател. За това се прецизираха специалисти на Главната дирекция "Туристическа политика " в Министерството на туризма на среща през днешния ден в София с Мария Петрова, прокурист на шефа на компанията Георги Петров, която е и негова брачна половинка, оповестяват от ведомството.

Разговорът е по гледище на министерството.

Комисията за регистрация е орган към министъра на туризма, който го подкрепя при решенията по отношение на туроператорите и туристическите сътрудници.

Ведомството е почнало инспекция на "Маги тур " ЕООД на 27 ноември, когато негови специалисти, дружно с представители на Комисията за отбрана на потребителите /КЗП/, са били на място пред офиса на компанията в Хасково. Причината са оповестени в медийното пространство тъжби от туристи, че техни екскурзии в чужбина не са се състояли или са извършени по други направления и с друго времетраене. Експертите са открили, че офисът на "Маги тур " е затворен. Освен това компанията е в нарушаване на Наредбата за активността на туроператорите и туристическите сътрудници към Закона за туризма и поради обстоятелството, че офисът й се намира не на сутерен или първи етаж, а на третия етаж в постройката, се показва в известието.

Проверка в Националния туристически указател е установила още, че компанията има регистрация като туристически сътрудник, а не като туроператор. Според Закона за туризма това й дава право единствено да продава, само че не и да основава туристически пакети. Регистрацията на "Маги тур " ЕООД е от 2011 година и удостоверението е издадено от тогавашното Министерство на стопанската система, енергетиката и туризма.

На срещата в Министерството на туризма упълномощената Мария Петрова е декларирала, че не вършат лични туристически пакети, а оферират продажби на проведени туристически пътувания с обща цена, предоставяни от туроператори. Тя е подсигурила, че това ще бъде потвърдено с документи пред EKPТТА. По данни, постъпили в министерството, от КЗП са осъществени инспекции на 18 тъжби против "Маги тур " от юли 2017 година до момента. Дванайсет от тях са изпратени в прокуратурата, а инспекциите по останалите не са завършили. КЗП е издала на "Маги тур " 5 наказателни постановления за последната година на обща стойност 14 500 лева, разясняват от контролния орган.

Издадена е и заповед на ръководителя на КЗП от 31 октомври 2017 година за налагане на насилствена административна мярка "временно затваряне на туристически обект " поради открито осъществяване на туроператорска активност без нужната регистрация.
Източник: novini.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР