Starbucks променя визията си в опит да стане пак уютно място
Докато Starbucks обновява своите обекти в Съединени американски щати, веригата се пробва да направи кафенетата си приветливи за всички посредством по-приобщаващ дизайн, написа CNBC.
Като част от по-широките си старания за връщане на клиентите, компанията е дала приоритет на проектите за възобновяване на почти 1000 обекта до края на 2026 година
Въпреки че измененията ще варират според от местоположението, очаквайте повече места за сядане, тъмни дървени ламперии и други усъвършенствания, които ще създадат кафенетата по-уютни. Ремонтите ще включват и по-малко блестящо осветяване, което няма да въздейства на клиентите с сензитивност към светлина.
През идната година ще възобновим повече от 1000 кафенета, съчетавайки нашето световно завещание с локалната значителност, с цел да създадем пространства, които са завладяващи, приобщаващи и надълбоко човешки “, сподели Доун Кларк, старши вицепрезидент на Starbucks по дизайн и концепции за кафенета.
„ Независимо дали става въпрос за спокойната топлота на Палисейдс или за градската сила на Манхатън, целенасоченият дизайн предизвиква клиентите да остават по-дълго, да се свързват повече и да се връщат постоянно – и се трансформира в значимо бизнес влияние “, сподели Кларк.
Starbucks възнамерява да похарчи към 150 000 $ за всяко „ усъвършенстване “, без да затваря магазините. Компанията стартира с местоположения в Ню Йорк, последвани от кафенета в Южна Калифорния.
Промените са предопределени да създадат магазините по-приветливи, връщайки Starbucks към предходния му статут на „ трето място “ за клиентите да прекарват време сред дома и работата. През последните години веригата загуби тази известност, подхранвана от решения като премахването тук-там за сядане, защото мобилните поръчки стават известни, както и премахването на търговски обекти, с цел да се обезкуражи задържането на място.
Под управлението на основния изпълнителен шеф Брайън Никол веригата възнамерява да анулира доста от тези решения, до момента в който се пробва да прекъсне спада в продажбите. Например, през юни той сподели на чиновниците, че възнамерява да добави назад 30 000 места, които бяха отстранени от кафенетата.
Но опитът да се притегли по-широк кръг от клиенти не е нов за компанията. Starbucks за първи път показа наличен дизайн на магазина при започване на 2024 година, преди Никол да заеме поста. По това време компанията съобщи, че дизайнът е лишил към две години и е включвал присъединяване на баристи.
Вече има реновирани обекти в Ню Йорк, покрай Юниън Скуеър в Манхатън. Преди ремонта там липсваха доста декоративни линии, с изключение на някои огромни фотоси на Hacienda Alsacia на веригата, нейната плантация за кафе в Коста Рика.
На фотографията: Кафенето преди да бъде реновирано
С толкоз малко места за сядане, бетонните подове на кафенето бяха по-очевидни. Силното осветяване също не помагаше на външния тип на магазина.
Мястото в този момент разполага с доста повече места за сядане покрай входа. Кожените акценти по обгръщащите седалки ги вършат по-удобни. Масите са елементарно преносими и на налична височина за консуматори с инвалидни колички.
На фотографията: Голямата зона за сядане към този момент има още повече места, плюс стена с изложба и осветяване с по-малко отражения
Starbucks също по този начин върна електрическите контакти, които изчезнаха при предходните поправки. Сега клиентите, които желаят да учат или работят на място там, могат да зареждат своите преносими компютри или телефони, което ги предизвиква да останат по-дълго.
Големите килими придават уютно чувство, като се изключи че приглушават част от околния звук в кафенето. Живите растения също способстват за домашната атмосфера на пространството.
На фотографията: Промените включват прибавяне на високи маси и бар столове за повече благоприятни условия за сядане
Високите маси, ситуирани по-близо до бариста бара, оферират опция на клиентите, които желаят да седнат с компания. Преобразяването прибавя още 16 места към мястото.
Starbucks също по този начин смени крушките си, с цел да омекоти осветлението на магазина и да понижи отблясъците, придавайки му по-топла атмосфера. Подобреното осветяване оказва помощ да се подчертае съществуващия стенна живопис, който се вижда вдясно на фотографията нагоре.
На фотографията: Starbucks добави рафт, който акцентира кафените зърна
Зад бариста бара компанията добави огромен рафт, който акцентира торбичките с кафе, плюс декоративни чували от зебло, които са цялостни със зърна. Лилавите нотки са мигане към близкия Нюйоркски университет.
Клиентите, чакащи да вземат напитките си, могат да седнат в профил. Преди това зоната беше изравен бар, който не беше наличен за консуматори с инвалидни колички.
В допълнение към прибавянето на килими, Starbucks усъвършенства и цялостната изолираност на мястото, с цел да понижи шума, приближаващ към оживеното кафене. За баристите смяната значи, че диалозите сред клиентите е по-малко евентуално да пречат на работата им, без значение дали става въпрос за вярно чуване на поръчка или за фокусиране върху приготвянето на лате.
Starbucks Старбъкс нова визия уютно място кафенета кафе верига нов дизайн
Като част от по-широките си старания за връщане на клиентите, компанията е дала приоритет на проектите за възобновяване на почти 1000 обекта до края на 2026 година
Въпреки че измененията ще варират според от местоположението, очаквайте повече места за сядане, тъмни дървени ламперии и други усъвършенствания, които ще създадат кафенетата по-уютни. Ремонтите ще включват и по-малко блестящо осветяване, което няма да въздейства на клиентите с сензитивност към светлина.
През идната година ще възобновим повече от 1000 кафенета, съчетавайки нашето световно завещание с локалната значителност, с цел да създадем пространства, които са завладяващи, приобщаващи и надълбоко човешки “, сподели Доун Кларк, старши вицепрезидент на Starbucks по дизайн и концепции за кафенета.
„ Независимо дали става въпрос за спокойната топлота на Палисейдс или за градската сила на Манхатън, целенасоченият дизайн предизвиква клиентите да остават по-дълго, да се свързват повече и да се връщат постоянно – и се трансформира в значимо бизнес влияние “, сподели Кларк.
Starbucks възнамерява да похарчи към 150 000 $ за всяко „ усъвършенстване “, без да затваря магазините. Компанията стартира с местоположения в Ню Йорк, последвани от кафенета в Южна Калифорния.
Промените са предопределени да създадат магазините по-приветливи, връщайки Starbucks към предходния му статут на „ трето място “ за клиентите да прекарват време сред дома и работата. През последните години веригата загуби тази известност, подхранвана от решения като премахването тук-там за сядане, защото мобилните поръчки стават известни, както и премахването на търговски обекти, с цел да се обезкуражи задържането на място.
Под управлението на основния изпълнителен шеф Брайън Никол веригата възнамерява да анулира доста от тези решения, до момента в който се пробва да прекъсне спада в продажбите. Например, през юни той сподели на чиновниците, че възнамерява да добави назад 30 000 места, които бяха отстранени от кафенетата.
Но опитът да се притегли по-широк кръг от клиенти не е нов за компанията. Starbucks за първи път показа наличен дизайн на магазина при започване на 2024 година, преди Никол да заеме поста. По това време компанията съобщи, че дизайнът е лишил към две години и е включвал присъединяване на баристи.
Вече има реновирани обекти в Ню Йорк, покрай Юниън Скуеър в Манхатън. Преди ремонта там липсваха доста декоративни линии, с изключение на някои огромни фотоси на Hacienda Alsacia на веригата, нейната плантация за кафе в Коста Рика.
На фотографията: Кафенето преди да бъде реновирано
С толкоз малко места за сядане, бетонните подове на кафенето бяха по-очевидни. Силното осветяване също не помагаше на външния тип на магазина.
Мястото в този момент разполага с доста повече места за сядане покрай входа. Кожените акценти по обгръщащите седалки ги вършат по-удобни. Масите са елементарно преносими и на налична височина за консуматори с инвалидни колички.
На фотографията: Голямата зона за сядане към този момент има още повече места, плюс стена с изложба и осветяване с по-малко отражения
Starbucks също по този начин върна електрическите контакти, които изчезнаха при предходните поправки. Сега клиентите, които желаят да учат или работят на място там, могат да зареждат своите преносими компютри или телефони, което ги предизвиква да останат по-дълго.
Големите килими придават уютно чувство, като се изключи че приглушават част от околния звук в кафенето. Живите растения също способстват за домашната атмосфера на пространството.
На фотографията: Промените включват прибавяне на високи маси и бар столове за повече благоприятни условия за сядане
Високите маси, ситуирани по-близо до бариста бара, оферират опция на клиентите, които желаят да седнат с компания. Преобразяването прибавя още 16 места към мястото.
Starbucks също по този начин смени крушките си, с цел да омекоти осветлението на магазина и да понижи отблясъците, придавайки му по-топла атмосфера. Подобреното осветяване оказва помощ да се подчертае съществуващия стенна живопис, който се вижда вдясно на фотографията нагоре.
На фотографията: Starbucks добави рафт, който акцентира кафените зърна
Зад бариста бара компанията добави огромен рафт, който акцентира торбичките с кафе, плюс декоративни чували от зебло, които са цялостни със зърна. Лилавите нотки са мигане към близкия Нюйоркски университет.
Клиентите, чакащи да вземат напитките си, могат да седнат в профил. Преди това зоната беше изравен бар, който не беше наличен за консуматори с инвалидни колички.
В допълнение към прибавянето на килими, Starbucks усъвършенства и цялостната изолираност на мястото, с цел да понижи шума, приближаващ към оживеното кафене. За баристите смяната значи, че диалозите сред клиентите е по-малко евентуално да пречат на работата им, без значение дали става въпрос за вярно чуване на поръчка или за фокусиране върху приготвянето на лате.
Starbucks Старбъкс нова визия уютно място кафенета кафе верига нов дизайн
Източник: economic.bg
КОМЕНТАРИ