Докато обикаляте страната – независимо дали сте на морето, в

Докато обикаляте страната – без значение дали сте на морето, в планината или в дребен фамилен хотел – от време на време може да попаднете на обстановка, която не дава отговор на обещаното качество или даже нарушава закона. Министерството на туризма припомня, че е значимо да реагирате в точния момент, с цел да бъдат предпазени както вашите права, по този начин и тези на останалите консуматори.

1. Комисия за отбрана на потребителите (КЗП)
Националният телефон 0700 111 22 приема позвънявания от цялата страна на цената на един градски диалог – непрекъснато, в това число в празници. В работно време дават отговор специалисти, а в останалите часове – особено подготвени оператори. Сигнали могат да се подават за нарушени потребителски права, некачествени туристически услуги или подвеждаща реклама. КЗП дава и безвъзмездни съвещания, с цел да знаете тъкмо кой е способният орган по случая. Жалби се подават и на имейл: и.