Невена Басарова: Емоционалната интелигентност е много важна, за да можем да бъдем успешни
Добре е да изглеждаме съответни за работата, която работим, и да не изпъкваме. Ние представяме корпорацията, визията, работното място, а не себе си. Акцентът е това, което се случва към нас, а не самите ние. Това сподели Невена Басарова – сертифициран треньор по прочувствена просветеност, сертифициран специалист по обществен етикет, основател на новаторската методика " Гъвкава дисциплинираност “, в предаването " Утрото на фокус " на Радио " Фокус " с водещ Ася Александрова.
Корпоративните цветове са тъмносиньо, сиво, светлосиньо, бяло и черно. Токът не трябва да е доста висок, обувките би трябвало да са затворени. Дължината на полата също е от голяма важност – малко под коляното. При мъжете риза с пай ръкав и къси панталони не са възможни. Вратовръзката и чорапогащникът не са наложителни, с цел да изглеждаме бизнес, делово и на място, изясни Басарова.
Тя означи, че е значимо да носим табелките и баджовете си, тъй като това демонстрира кои сме ние и къде работим. Бизнес акцентът е компанията, акцентира тя.
Визитната картичка основава първото усещане за индивида, означи специалистът по обществен етикет. Важно е да се употребяват и съответните купите. " Ако в обществения етикет първо представяме господина на дамата, тук акцентът е върху ранга, т.е. постоянно първо ще бъде показан шефът, началникът и по-късно останалите, които са по-ниско в йерархията “, разясни тя.
На работното място би трябвало да има сдържаност в общуването. " Емоционалната просветеност е доста значима, с цел да можем да бъдем сполучливи. Балансът и умереността са основни, с цел да се случи връзката и разговорът, които са в основата на бизнеса “, изясни специалистът по обществен етикет.
Работните връзки с сътрудници и клиенти могат да прераснат в обществени и персонални и даже да се зародят връзки. Последното обаче съгласно Невена Басарова не е удачно. " Това не е по отношение на бизнеса, това изкарва на повърхността доста страсти, които пречат. Появява се ревнивост, основава се чувство, че някой някого предава и някой с някого е по-близък. Приятелството на работното място е допустимо и на моменти неизбежно, само че е редно другарските връзки да се запазят отвън работното време. В работата приказваме за връзки и бизнес и е хубаво да са равни като другарство с всички останали “, разясни тя.
При провеждането на бизнес срещи е значимо да имаме поради няколко неща. На първо място – да планираме времето си по този начин, че да сме на срещата най-малко 5-10 минути по-рано. Закъснението дава сигнал, че не сме добре проведени, разясни Невена Басарова. " Разбира се, случва се, има форсмажор. В подобен случай влизаме и споделяме " Благодаря, че ни изчакахте “, " Благодаря за търпението, почитам вашето време “. Често хората изпадат в пояснителен, извинителен режим, което е излишно и още веднъж акцентът пада върху нас “, разясни тя.
При значими бизнес срещи, договаряния и служебни диалози онлайн телефоните наложително се изключват. " Фокусът е редно да бъде върху бизнеса и срещата. Телефонът постоянно разсейва “, добави специалистът.
Езикът на тялото издава нашата убеденост, нерешителност, доброжелателност към клиента, сътрудника, колегата и това може да сътвори доверие или респективно съмнение, означи Басарова.
Задължително е да се избягна нахлуване в персоналното пространство на бизнес колегата или клиента посредством задаване на персонални въпроси, които касаят фамилен статус, вяра. " Понякога може да сложим хората в неловко състояние. Това ги изкарва от зоната им на комфорт и те стават непродуктивни за работа “, изясни Басарова.
Корпоративните цветове са тъмносиньо, сиво, светлосиньо, бяло и черно. Токът не трябва да е доста висок, обувките би трябвало да са затворени. Дължината на полата също е от голяма важност – малко под коляното. При мъжете риза с пай ръкав и къси панталони не са възможни. Вратовръзката и чорапогащникът не са наложителни, с цел да изглеждаме бизнес, делово и на място, изясни Басарова.
Тя означи, че е значимо да носим табелките и баджовете си, тъй като това демонстрира кои сме ние и къде работим. Бизнес акцентът е компанията, акцентира тя.
Визитната картичка основава първото усещане за индивида, означи специалистът по обществен етикет. Важно е да се употребяват и съответните купите. " Ако в обществения етикет първо представяме господина на дамата, тук акцентът е върху ранга, т.е. постоянно първо ще бъде показан шефът, началникът и по-късно останалите, които са по-ниско в йерархията “, разясни тя.
На работното място би трябвало да има сдържаност в общуването. " Емоционалната просветеност е доста значима, с цел да можем да бъдем сполучливи. Балансът и умереността са основни, с цел да се случи връзката и разговорът, които са в основата на бизнеса “, изясни специалистът по обществен етикет.
Работните връзки с сътрудници и клиенти могат да прераснат в обществени и персонални и даже да се зародят връзки. Последното обаче съгласно Невена Басарова не е удачно. " Това не е по отношение на бизнеса, това изкарва на повърхността доста страсти, които пречат. Появява се ревнивост, основава се чувство, че някой някого предава и някой с някого е по-близък. Приятелството на работното място е допустимо и на моменти неизбежно, само че е редно другарските връзки да се запазят отвън работното време. В работата приказваме за връзки и бизнес и е хубаво да са равни като другарство с всички останали “, разясни тя.
При провеждането на бизнес срещи е значимо да имаме поради няколко неща. На първо място – да планираме времето си по този начин, че да сме на срещата най-малко 5-10 минути по-рано. Закъснението дава сигнал, че не сме добре проведени, разясни Невена Басарова. " Разбира се, случва се, има форсмажор. В подобен случай влизаме и споделяме " Благодаря, че ни изчакахте “, " Благодаря за търпението, почитам вашето време “. Често хората изпадат в пояснителен, извинителен режим, което е излишно и още веднъж акцентът пада върху нас “, разясни тя.
При значими бизнес срещи, договаряния и служебни диалози онлайн телефоните наложително се изключват. " Фокусът е редно да бъде върху бизнеса и срещата. Телефонът постоянно разсейва “, добави специалистът.
Езикът на тялото издава нашата убеденост, нерешителност, доброжелателност към клиента, сътрудника, колегата и това може да сътвори доверие или респективно съмнение, означи Басарова.
Задължително е да се избягна нахлуване в персоналното пространство на бизнес колегата или клиента посредством задаване на персонални въпроси, които касаят фамилен статус, вяра. " Понякога може да сложим хората в неловко състояние. Това ги изкарва от зоната им на комфорт и те стават непродуктивни за работа “, изясни Басарова.
Източник: varna24.bg
КОМЕНТАРИ




