Добавената реалност (AR) и виртуалната реалност (VR) се възприемат все

Добавената действителност (AR) и виртуалната действителност (VR) се възприемат все по-добре от потребителите, с помощта на по-честото им приложение в онлайн извършването на покупки. Очакванията са тези непрекъснато разрастващи се технологии да стават все по-популярни, изключително след оповестяването на новия хедсет на Apple - Vision Pro. Въпреки възходящия интерес към AR и VR, тазгодишното изследване на Paysafe “Изгубени в преводите ”, извършено по поръчка на компанията от Sapio Research, сочи, че потребителите занапред ще стартират да заплащат по-често чрез тези технологии. Еволюция на AR и VR За първи път AR и VR се вкарват в онлайн извършването на покупки през 2014 година от два огромни марката - Topshop и Lowe`s. Девет години по-късно компании като Ikea, Amazon и Asos също стартират тези варианти, за да  подобрят потребителското преживяване. По този метод клиентите “пробват ” и/или “виждат ” продуктите преди да ги закупят. Не е изненадващо, че преимуществата на двете технологии - AR и VR, се ползват в редица промишлености, които целят непрекъснато възстановяване на потребителско преживяване - пътувания, онлайн игри, iGaming, спорт, кино и други Това е и повода заплащанията да се интегрират с AR и VR, с цел да се улесни пътят на потребителя и да се понижат стъпките при извършване на покупки онлайн. Същевременно, изследването на Paysafe “Изгубени в преводите ” демонстрира, че единствено 3% от респондентите са употребявали AR или VR за закупуване на артикули. Все отново ползата към AR и VR заплащания нараства по едно и също време с повишаващото се търсене на прекарвания, основани на същите технологии. Сигурността не е проблем при AR и VR заплащанията Съображенията за сигурност постоянно са най-голямата преграда пред въвеждането на всяка нова платежна технология. Това е разбираемо – финансовите данни може би са най-чувствителната информация, която потребителите споделят. Напълно предстоящо е клиентите първо да построяват доверие към дадена технология, преди да споделят своите персонални данни с нея. Направеното от Paysafe изследване регистрира опасения за сигурността измежду потребителите, които се трансформират в спънка в процеса на разбиране на AR и VR технологиите. Докато респондентите в изследването на възраст над 65 година споделят, че за тях AR и VR технологиите не са надеждни, мнението на по-младите участници е тъкмо противоположното - те не се тормозят за сигурността си. Едва 12% от респондентите споделят, че не биха употребявали AR и VR при онлайн извършване на покупки, тъй като не се усещат предпазени. Изненадващо, наподобява, че апетитът към основаните на AR и VR заплащания пораства. В отчета “Изгубени в преводите ”, 27% от респондентите споделят, че биха употребявали виртуална действителност (VR) в идващите 2 години, а 28%, че биха се доверили на добавена действителност (AR) стига технологиите да са необятно налични и да знаят задоволително за тях. Искат ли хората да пазарят в Метавселената? Ако технологии като АR и VR са към момента малко познати на потребителите, то Метавселената е още по-нова материя. На процедура тази единствена по рода си, 3D споделена версия на интернет пространството, е към момента догадка, въпреки и някои онлайн видео гейминг вселени да заемат част от нея. Метавселената не тормози потребителите, когато приказваме за заплащания в нея. Доколкото делът респонденти, които не биха пазарували в Метавселената е по-висок (17%) спрямо този на потребителите, които не биха се доверили на AR и VR,  той въпреки всичко остава невисок. Подобно на терзанията за сигурността при прилагане на AR и VR заплащанията, те могат да се окажат препъни камък за по-широкото приложение на заплащания в Метавселената. Това би се трансформирало след формалното лансиране на Метавселената. Интересът към осъществяване на заплащания в нея сега е много окуражаващ. Над 26% от респодентите в изследването на Paysafe биха пазарували в нея през идващите две години, в случай че технологията стане по-достъпна и са добре осведомени за нея. С повишаване на приложението на AR, VR и Метавселената, заплащанията ще станат определящи за това по какъв метод бизнесите оферират артикули и услуги на потребителите, с което да подсигуряват по-добро преживяване и елементарно извършване на покупки.