Do IT Wise е консултантска компания, която предоставя професионални услуги,

Do IT Wise е консултантска компания, която дава професионални услуги, подпомагащи цифровата промяна, фокусирани в усъвършенстване на ИТ и бизнес процеси и консолидираното им върху гъвкави облачни платформи като ServiceNow. Клиентите ѝ включват доста от водещите компании в Западна Европа в секторите телекомуникации, финансови услуги, транспортни услуги и промишленост, както и някои от водачите на българския пазар в тези браншове. Марин Маринов е основен шеф " Продажби и услуги ", отговарящ за бизнес развиването и консултантските екипи на компанията. Присъединява се към Do IT Wise преди 4 години с съществена задача напредък и от този момент той и екипът му съумяват да усилят приходите на компанията петкратно, а екипът трикратно до над 100 души през днешния ден. Преди Do IT Wise работи над 10 години в Hewlett Packard на разнообразни управителни позиции, като последно оглавява софтуерния консултантски бизнес за пазар от 27 страни в района на Централна, Източна Европа и Израел. Кои бяха най-сериозните трудности пред вас през 2020 година и по какъв начин ги преодоляхте?
Основното предизвикателство пред бизнеса през миналата година беше голямото възприятие на неустановеност, което сътвори пандемията. Страхът, че сме изправени пред голяма рецесия, настрои напълно естествено множеството компании консервативно във връзка с разноските, като това се случи за невиждано малко време. Трябваше да се оправяме с отсрочени или непосредствено отказани дейни планове и покупко-продажби в развой на договаряне. Все неща, които водят до възприятие на неустановеност и в самия екип. Перфектната стихия за една компания, намираща се в стадия си на скалиране. Ние обаче разбираме, че бизнесът се прави от хора за хора, и приехме това за една напълно естествена реакция към ненадейно създалата се обстановка. За това насочихме всичките си старания да сме още по-близо до клиентите си и до екипите си, адресирайки техните потребности и терзания. Фокусирахме се да помогнем на клиентите си да приспособяват бизнесите си посредством опциите на цифровата промяна. Адресирахме тематики като ръководството на отдалечената работа, обслужването и връзката с техните лични клиенти, усъвършенстването на качеството на предоставяните услуги, прекосяването към хибридни ИТ решения. Проявихме еластичност и в изискванията на правене на бизнес посред ни, отчитайки сложния интервал. Клиентите ни имаха потребност точно от такава помощ, това беше оценено и ни донесе напредък в една другояче доста предизвикателна среда. Несъмнено голям принос има целият екип, който получи независимост да оперира отдалечено още при първите изразени терзания и много преди формалните ограничавания и продължи да се показва ужасно макар голямата динамичност.
Какво научихте в годината, в която методите за правене на бизнес радикално се трансформираха?
Годината по-скоро удостовери няколко съществени правилото, в които имам вяра аз персонално, а и изповядваме в компанията. Първо, че на първо място ние сме хора, вършим бизнеса си с хора и когато се отнасяме с това схващане между тях - настроени партньорски, пробвайки се да помогнем един на различен, това води до основаване на печеливши и за двете страни структури, без значение дали приказваме за снабдители, клиенти или чиновници. Второ, че всяка сложна обстановка крие благоприятни условия и когато си работил настойчиво и поредно и посрещнеш провокациите със успокоение, си в доста добра позиция да реализираш разкрилите се благоприятни условия. Трето, че непрекъснато би трябвало да посрещаш събитията с отворено схващане, без да робуваш на канони и вчерашни правила, тъй че да можеш да си еластичен и да реагираш на динамичността на обстановката и да продължиш да вървиш решително напред.
С кое достижение на вашия екип се гордеете най-вече?
Не мога да отлича настрана събитие. Гордеем се с цялостното си показване, с метода, през който преминахме през първичните земетресения, реакцията ни на тим, подготвен да се бори дружно един за различен. Най-вече с това, че помогнахме на доста други компании да преминат през интервал, сложен освен за бизнеса, а и за всеки обособен човек. Много хора изгубиха близки, за жалост и това е същинската драма, не толкоз икономическия резултат, който не е за подценяване. Надявам се с отношението ни да сме създали живота на сътрудниците ни една концепция по-лесен в този интервал.
Как мотивирахте екипа си да се оправи в сложната година?
Най-вече с човешко, намерено отношение, транспарантна връзка. Адресирайки терзанията им и давайки им цялостно доверие да работят по метода, по който избират. Показвайки им, че имаме вяра в тях, поддържаме ги и сме един тим, работещ за обща цел.
В каква посока се разви бизнесът ви през последната година?
Ние сме консултантска компания, насочена главно към западноевропейския пазар, и въпреки доста от работата по внедряването на програмен продукт да извършвахме отдалечено и преди пандемията, огромна част от процеса на продажби и дизайна на бизнес процеси се случваше на място при клиента. Това беше обвързвано с доста пътешестване, а проектите ни за разширение през 2020 включваха отваряне на директни представителства в някои от основните ни пазари. Разбира се, рестриктивните мерки и отдалечената работа постановиха да пренастроим процесите си на работа и да забавим проектите за отваряне на нови офиси, само че спрямо измененията, които трябваше да създадат други бизнеси, не бих нарекъл това внезапен завой.