Днес загубата е няколко български стотинки, от февруари ще бъде

Днес загубата е няколко български стотинки, от февруари ще бъде двойна

Много консуматори оповестяват, че от 1 януари редица търговци афишират цени в левове, съобразени с кръгли стойности в евро. В резултат на това сумата за заплащане постоянно приключва на 35, 78, 89 български стотинки и други сходни стойности, които правилно попадат в касовите бележки, обръщат внимание от „ Ние, потребителите ”.

Проблемът поражда при връщането на рестото. В голям брой случаи търговците закръгляват сумата в своя изгода – да вземем за пример до 40, 80 или 90 стотинки. По този метод потребителят губи по 1, 2 или 5 стотинки от всяка покупка. Тези суми, въпреки и дребни поотделно, съставляват чиста облага за търговеца и действителна финансова загуба за клиента, показват от потребителската платформа.

Подобни практики постоянно разчитат на психологическия дискомфорт на потребителя – на неудобството му да изиска точното си ресто за „ единствено няколко стотинки “. Това безмълвно единодушие обаче не е вярно държание. Освен че ощетява самия клиент, то предизвиква и затвърждава неприятни търговски практики. Рискът от разрастването на тези отрицателни практики най-вероятно ще се задълбочи до края на месеца, защото търговците от ден на ден ще стартират да се оправдават, че не могат да върнат тъкмо ресто, защото нямат налични български стотинки от всички номинали.

Важно е да се подчертае, че въпросът надалеч не е нищожен. Ако през днешния ден загубата е от 1 до 5 български стотинки при заплащане в левове, то на идващ стадий – когато цените са единствено в евро и приключват на 0,35, 0,78 или 0,89 евро – същото закръгляване ще води до двойно по-голямо ощетяване.

Призоваваме потребителите да наблюдават деликатно сметките си, касовите бележки и полученото ресто и да реагират при всяко противоречие. Това важи както в случаите, в които се връща в левове, по този начин и в евро. Напомняме, че по закон, при поискване от потребителя, служителят на касата е задължен да му заяви каква е левовата равноценност на рестото, в случай че то е в евро. Това не е еснафщина, даже на фона на недоволството за забележителен растеж на цените на редица артикули и услуги. Това е почтено, отговорно и изцяло основателно отстояване на потребителските права.

Само посредством дейна и осведомена позиция можем да предотвратим превръщането на сходни практики в норма, акцентират още от „ Ние, потребителите ”.