Новата визуална идентичност на Paysafe отразява неспирния стремеж на компанията към усъвършенстване
Джакомо Остин, Vice President Growth Enablement & General Manager Bulgaria, Paysafe Group, е умел водач в ръководството на хора и промени. Заемал е разнообразни функции в разнородни браншове и географски региони. Неотдавна той пое ръководството на отдел Стратегия & Трансформация в Paysafe, където координира растежа на компанията, както и извършва ролята на общоприет шеф на компанията в България. Г-н Остин, какво стои зад новата образна еднаквост на Paysafe?
Новата образна еднаквост акцентира фокуса ни да трансформираме преводите в обогатяващи преживявания, като излизаме отвън общоприетата рамка на мислене. За да демонстрираме уговорката си към възстановяване на потребителско преживяване, започнахме трансформацията с имплементиране на ново лого. Използвахме по-ярки цветове и обновихме уеб страницата си. За да подчертаем развиването и нововъведенията, които Paysafe предлага, представихме и нов слоган. Той маркира началото на всяко безпроблемно и несъмнено заплащане, което нашите артикули оферират. Продължаваме да вършим нововъведения и да развиваме решенията, които предлагаме, на един доста конкурентен пазар, като поддържаме целевите си браншове - онлайн видеоигри, пътувания и iGaming. Помагаме на клиентите и сътрудниците ни да се приспособяват бързо по отношение на потребностите и динамичността на бранша, в който оперират. Как смяната в брандинга е обвързвана със тактиката на Paysafe за затвърждаване на позициите си във финтех промишлеността? Докато конкуренцията в секторите на разплащанията и финтех се ускорява, Paysafe има голям капацитет да резервира позицията си на водач, с помощта на непрекъснатите нововъведения и стратегическия си напредък. Инвестирахме в възстановяване на опциите за go-to-market и в разширение на комерсиалния екип, което отразява самодейния ни метод към нашия проект за развиване. Освен това, партньорства с компании като Xsolla, с чиято помощ разпростирам тактиката ни за цифрови портфейли от вида white-label, демонстрират желанието на компанията да диверсифицира своeто портфолио. Paysafe освен усъвършенства сигурността и удобството на преводите, само че също по този начин уголемява своя отпечатък в iGaming бранша в Съединени американски щати, като все още оперира в 33 щата. Paysafe ще продължи да употребява своя опит и пионерска позиция в промишлеността, с цел да трансформира преводите във въздействащи прекарвания, осигурявайки си стабилно водачество в света на финансовите технологии. Как реагираха клиентите, сътрудниците и чиновниците ви на смяната във образната еднаквост? Получихме положителна противоположна връзка за смяната. Историята, която описваме, провокира интерес измежду другите заинтригувани страни и се възприема като позитивна еволюция по отношение на предходния ни метод. Зад новата ни образната еднаквост се крие и стремежът ни да се съсредоточим върху това, което заплащанията дават на клиентите и търговците като добавена стойност, а освен върху трансакцията, сама по себе си. До каква степен Paysafe внедрява нови технологии като изкуствен интелект и блокчейн и каква е ролята на тези нововъведения за бъдещето на разплащанията? Paysafe влага в технологиите за изкуствен интелект през последните 7+ години, като създава новаторски решения, използвани при огромна част от портфолиото ни от артикули. С помощта на machine learning съумяваме да подобрим и създадем по-ефективни вътрешните ни оперативни процеси и качеството на услугите, които предлагаме. Прилагайки технологията понижаваме и времето за изчакване при клиентите ни. Понастоящем използваме machine learning за обслужване на клиенти, попречване на измами и финансови закононарушения, инспекция на клиенти, прогнозиране на риска и други Ще продължим да влагаме в тази област, защото виждаме в нея бъдещето както на нашата промишленост, по този начин и на доста други. Какви са продуктите, които Paysafe създава в България? България е основна локация за Paysafe. Присъствието ни тук набъбна неимоверно през годините, като от почти 600 чиновници през 2016 година към този момент сме над 1400. Този набор от гении е доказателство за високото качество на експертизата в страната - от младши експерти с положително обучение в отлични университети, до старши водачи с опит, насъбран в страната и чужбина. По този метод създаваме и поддържаме множеството артикули на Paysafe на локално равнище. Сред тях са business и white-label wallets, eCash, крипто артикули и доста други. Като компания на световния пазар, се фокусираме повече върху реализиране на мечтаните резултати за нашите клиенти, а не върху това от къде съответно се създават продуктите ни. Предвид тези фактори, Paysafe се трансформира в Кое е най-голямото предизвикателство, пред което е изправена компанията сега, във връзка с продуктите и услугите? Конкуренцията във финтех промишлеността постоянно е огромна и нараства с всяка последваща година. Междувременно клиентите изискват все по-пълноценно преживяване и цялостна сигурност при разплащанията. При тези предпоставки, регулаторните органи по света работят за отбрана на клиентите и подсигуряват, че фирмите във всички браншове се концентрират върху усъвършенствани решения за клиентите, а не просто върху облагите си. От една страна всички тези фактори могат да се преглеждат като провокации за Paysafe, само че в реалност ние ги виждаме като благоприятни условия да продължим да подобряваме фокуса си върху потребителско прекарване. В последна сметка щастливият клиент е този, който ще употребява услугите ни още веднъж.
Новата образна еднаквост акцентира фокуса ни да трансформираме преводите в обогатяващи преживявания, като излизаме отвън общоприетата рамка на мислене. За да демонстрираме уговорката си към възстановяване на потребителско преживяване, започнахме трансформацията с имплементиране на ново лого. Използвахме по-ярки цветове и обновихме уеб страницата си. За да подчертаем развиването и нововъведенията, които Paysafe предлага, представихме и нов слоган. Той маркира началото на всяко безпроблемно и несъмнено заплащане, което нашите артикули оферират. Продължаваме да вършим нововъведения и да развиваме решенията, които предлагаме, на един доста конкурентен пазар, като поддържаме целевите си браншове - онлайн видеоигри, пътувания и iGaming. Помагаме на клиентите и сътрудниците ни да се приспособяват бързо по отношение на потребностите и динамичността на бранша, в който оперират. Как смяната в брандинга е обвързвана със тактиката на Paysafe за затвърждаване на позициите си във финтех промишлеността? Докато конкуренцията в секторите на разплащанията и финтех се ускорява, Paysafe има голям капацитет да резервира позицията си на водач, с помощта на непрекъснатите нововъведения и стратегическия си напредък. Инвестирахме в възстановяване на опциите за go-to-market и в разширение на комерсиалния екип, което отразява самодейния ни метод към нашия проект за развиване. Освен това, партньорства с компании като Xsolla, с чиято помощ разпростирам тактиката ни за цифрови портфейли от вида white-label, демонстрират желанието на компанията да диверсифицира своeто портфолио. Paysafe освен усъвършенства сигурността и удобството на преводите, само че също по този начин уголемява своя отпечатък в iGaming бранша в Съединени американски щати, като все още оперира в 33 щата. Paysafe ще продължи да употребява своя опит и пионерска позиция в промишлеността, с цел да трансформира преводите във въздействащи прекарвания, осигурявайки си стабилно водачество в света на финансовите технологии. Как реагираха клиентите, сътрудниците и чиновниците ви на смяната във образната еднаквост? Получихме положителна противоположна връзка за смяната. Историята, която описваме, провокира интерес измежду другите заинтригувани страни и се възприема като позитивна еволюция по отношение на предходния ни метод. Зад новата ни образната еднаквост се крие и стремежът ни да се съсредоточим върху това, което заплащанията дават на клиентите и търговците като добавена стойност, а освен върху трансакцията, сама по себе си. До каква степен Paysafe внедрява нови технологии като изкуствен интелект и блокчейн и каква е ролята на тези нововъведения за бъдещето на разплащанията? Paysafe влага в технологиите за изкуствен интелект през последните 7+ години, като създава новаторски решения, използвани при огромна част от портфолиото ни от артикули. С помощта на machine learning съумяваме да подобрим и създадем по-ефективни вътрешните ни оперативни процеси и качеството на услугите, които предлагаме. Прилагайки технологията понижаваме и времето за изчакване при клиентите ни. Понастоящем използваме machine learning за обслужване на клиенти, попречване на измами и финансови закононарушения, инспекция на клиенти, прогнозиране на риска и други Ще продължим да влагаме в тази област, защото виждаме в нея бъдещето както на нашата промишленост, по този начин и на доста други. Какви са продуктите, които Paysafe създава в България? България е основна локация за Paysafe. Присъствието ни тук набъбна неимоверно през годините, като от почти 600 чиновници през 2016 година към този момент сме над 1400. Този набор от гении е доказателство за високото качество на експертизата в страната - от младши експерти с положително обучение в отлични университети, до старши водачи с опит, насъбран в страната и чужбина. По този метод създаваме и поддържаме множеството артикули на Paysafe на локално равнище. Сред тях са business и white-label wallets, eCash, крипто артикули и доста други. Като компания на световния пазар, се фокусираме повече върху реализиране на мечтаните резултати за нашите клиенти, а не върху това от къде съответно се създават продуктите ни. Предвид тези фактори, Paysafe се трансформира в Кое е най-голямото предизвикателство, пред което е изправена компанията сега, във връзка с продуктите и услугите? Конкуренцията във финтех промишлеността постоянно е огромна и нараства с всяка последваща година. Междувременно клиентите изискват все по-пълноценно преживяване и цялостна сигурност при разплащанията. При тези предпоставки, регулаторните органи по света работят за отбрана на клиентите и подсигуряват, че фирмите във всички браншове се концентрират върху усъвършенствани решения за клиентите, а не просто върху облагите си. От една страна всички тези фактори могат да се преглеждат като провокации за Paysafe, само че в реалност ние ги виждаме като благоприятни условия да продължим да подобряваме фокуса си върху потребителско прекарване. В последна сметка щастливият клиент е този, който ще употребява услугите ни още веднъж.
Източник: 3e-news.net
КОМЕНТАРИ