Дигитализацията вече е факт. В днешно време правим почти всичко

...
Дигитализацията вече е факт. В днешно време правим почти всичко
Коментари Харесай

Digital Office: Приложението, което дава свобода и на компанията, и на служителите

Дигитализацията към този момент е реалност. В днешно време вършим съвсем всичко онлайн, от развлечение, през организация на персоналните задължения, до работа. Най-силно това пролича през последните месеци, когато доста компании бяха сложени в обстановка на отдалечена работа.

Предизвикателствата пред бизнеса стават от ден на ден, само че и все по-често виждаме решения, които дават опция за оптимизация на работния развой. Едно такова решение е приложението Digital Office, което основава условия за елементарно образуване на всички административни процеси в компанията, съчетавайки ги с удобството на ръководството им с няколко докосвания на екрана на мобилния телефон.

Интересното е, че приложението е вътрешна разработка на оператора Теленор България. И макар че не е нещо, което чакаме от снабдител на телеком услуги, то ясно декларира визията за ръководство и смяна на цифровите ни привички в посока основаване на добавена стойност за чиновниците.

Digital Office се ражда преди повече от пет години като employer branding план, чиято цел е да цифровизира главно процесите в компанията и да помогне на чиновниците в ежедневните им задължения, улеснявайки оптимално работата им.

Какво съставлява приложението?

Digital Office сплотява огромен брой от разнородни модули, съвместяващи редица процеси, без които всекидневието в офиса е невероятно. Приложението разрешава на работодателите да поддържат база данни с контакти на всички чиновници в компанията, да основават вътрешни вести, да пускат нови работни позиции, провеждат процедури и вътрешни събития на една ръка разстояние - под формата на мобилна апликация. Налице е и десктоп версия за хората, които я избират.

Какво обаче значи това на процедура?

Различните модули обезпечават опцията всеки чиновник елементарно да открива информацията, от която има потребност. Например модул " Контакти " съдържа цялостен лист с контактите на всички сътрудници в компанията - завършек на питането на сътрудник за телефонния номер на различен. На началния екран можем да намерим значимите контакти в компанията, да вземем за пример рецепция, HR отдел, IT отдел и така нататък Това обаче не е всичко. В търсачката на приложението можем да открием както съответен сътрудник, който търсим, изписвайки неговото име, по този начин и съответен отдел, от който не познаваме никого. Търсите някого от юридически отдел, с цел да ревизира значима за вас документи, само че не знаете към кого тъкмо да се обърнете? Изписвате в полето за търсене " Правен отдел " и виждате всички чиновници в него с техните телефони и имейл адреси. С едно кликване върху телефонния номер можете да осъществите позвъняване, а с клик върху имейл адреса - да пишете на съответния чиновник.

Приложението дава и информация за организационната конструкция, като по този начин виждате служителя, неговия директен началник, управител на отдел и прочие Това е функционален метод да бъдем още по-ефективни, пестейки от това да ровим в разнообразни вътрешни файлове, които от време на време са налични единствено от десктоп и през виртуална частна мрежа.

Гъвкавост и персонализация на цифровото преживяване

Всички модули в приложението могат да бъдат персонализирани по избор на компанията-клиент. Те се ръководят от админ, който може да прибавя разнообразни формати, да редактира и преизползва модули, тъй че те оптимално да пасват на вътрешните работни процеси и да оказват помощ на чиновниците елементарно да направляват и да се осведомят за всичко значимо в компанията.

" Комбинирайки нуждата от това да усъвършенстваме и цифровизираме процеса, да помогнем на чиновниците да бъдат по-ефективни в работата си и въпреки това да създадем преживяването по-технологично, се роди като концепция Digital Office. За създаване на платформата вземат участие специалисти на Теленор с богат опит, използваме Agile и Service методологиите, най-съвременните технологии, отговаряйки на високи стандарти за сигурност. Успехът на Digital Office се дължи основно на обстоятелството, че адресира и взема решение съответен проблем. Обратната връзка която получаваме от нашите чиновници и сътрудници е извънредно скъпа, като спомага за усъвършенстването на Digital Office, като артикул за всяка една компания ", споделя Филип Златев, " Ръководител отдел Разработка на Услуги " от Теленор.

Приложението дава и опция да се употребяват разнообразни мултимедийни формати - от текст до видео, а в модулите могат да се прибавят разнородни секции, които още веднъж да разрешат на хората да ги достъпят даже когато не са пред бюрата си или са в извънработно време. Например, в случай че чиновник желае да види оферта за отстъпка в оптика, която компанията му предлага, доста по-логично е да го направи в извънработно време или когато е на открито. През телефона бързо и елементарно вижда мечтаната от него оферта, взима кода, който може да се прикачи или изпише в приложението, и се възползва от офертата. По същия метод в приложението могат да се прибавят секции за прегледи, образования и всичко това, което работодателят обезпечава като добавена стойност за чиновниците.

Често фирмите залагат на вътрешни нюзлетъри или системи, с които да осведомят и събират противоположна връзка, само че с Digital Office всичко това е събрано на едно място. Приложението дава и опцията за изпращане на известия.

Един от огромните плюсове в това отношение и сензитивното понижаване на употребяваната хартия за разнообразни документи, които компанията разменя със своите чиновници.

Нови клиенти

Digital Office в действителност е приложение, което е налично за безусловно всички компании, искащи да усъвършенстват и модернизират работните си процеси. От няколко месеца то към този момент има и първия си клиент - Пощенска банка.

" Модерната мобилна апликация за бърза и лесна вътрешна връзка, която нашите сътрудници интензивно употребяват към този момент повече от три месеца, за нас е инструмент, който ни дава опция да улесним всекидневието на чиновниците и подобрим общуването сред тях. Digital Office дава на сътрудниците цялата корпоративна информация, от която се нуждаят - бързо, елементарно и в мобилния им телефон. Специално персонализираните за Пощенска банка функционалности на приложението ни разрешават интензивно да използваме още един наличен канал за вътрешна връзка. Модулът с анкети да вземем за пример обезпечава навременна противоположна връзка, а достъпът до вътрешни процедури и запаси и специфични придобивки за чиновници е извънредно потребен в динамичността на един работен ден ", споделят от Пощенска банка.

Персонализацията по отношение на съответния клиент проличава и през специфичния модул, прибавен от банката - " Кажи благодаря ". Той стои под всеки един контакт, като дава опция за малко и бързо известие към даден чиновник и е метод елементарно да благодарим на сътрудник за сполучлива среща и добре осъществен план. Функцията е сходна на бързите известия в LinkedIn, с които поздравяваме някого за нова позиция, и е индикатор за възходяща задоволеност у чиновниците.

" С внедряването на Digital Office в развитата си софтуерна инфраструктура в Пощенска банка отчитаме повишение на ангажираността и прочувствената обязаност към марката. Мобилната апликация ни разрешава да управляваме още по-лесно и дейно вътрешните процеси в банката, а специфичната опция, която създаденият по наша концепция модул " Изпрати Благодаря! " ни дава, напълно предстоящо в духа на нашата корпоративна просвета е измежду най-често използваните функционалности от нашите сътрудници. Въвеждането на Digital Office е стратегическо решение в подтекста на работодателската политика на Пощенска банка, тъй като той е основан за приложимост от новаторски, динамични и съвременни хора - такива, които се стремим да привличаме и да развиваме в компанията ". Това е високата оценка за приложението на Пощенска банка - първите, които интензивно употребяват новия Digital Office.
Източник: money.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР