КЗП: Действащите мерки за възпиране на мобилните оператори от нарушаване на потребителските права са неефективни
Действащите ограничения, които са подхванати против практики на мобилните оператори у нас, нарушаващи потребителските права, не са задоволително ефикасни, защото телекомите не престават да ги ползват. Това уточни ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Мария Филипова в границите на съвещание на Постоянно настояща подкомисия за наблюдаване на активността в региона на отбраната на потребителите и ограничението на монополите в Народното събрание. Тема на съвещанието са получените сигнали против мобилните оператори и подхванатите ограничения за потребителска отбрана, съобщи Българска телеграфна агенция.
По думите на Филипова, мобилните оператори редовно с години неизпълняват забрани на нелоялни търговски практики, доказани с решения на съда.
Тя даде образци с индексирането на цените по контракти за мобилни услуги, с непредостяването на задоволително информация на консуматори от уязвими възрастови групи и с непромерни условия за предварително преустановяване на контракти.
" Това, което ме докара тук при вас е това, че щом влезнали в действие заповеди, доказани от две правосъдни инстанции, щом влезнали в действие постановления и надлежно наказания в размер, очакван от закона, не са задоволително ефикасен механизъм за въздържане от страна на мобилните оператори да нарушават нашите съществени права, то тогава какво би могло да ги спре. Значи все още настоящите ограничения са нефективни ", сподели Филипова.
Тя попита за какво при диалози телекомите се съгласяват с определенията, че дадени практики са нелоялни, а след това ги оспорват в съда. Филипова уточни, че настояването за лишаване на лицензите на мобилните оператори у нас не може да бъде несъмнено като непросветеност.
" По отношение на индексацията. Твърдението, което бе изразено в медийното пространство, че изпълнявайки волята на законодателя, а точно когато законодателят планува в даден закон въвеждането на правно и императивно обвързване на орган при съответни условия да изиска от различен орган отнемането на разрешителни или по-популярно лицензи, да се назовава като некадърно от моя страна е меко казано недопустимо, то е в действителност противоконституционно и е обидно освен към органа, изискал отнемането на лицензите, само че обидно е и към законодателната власт, защото очевидно се счита от лицата, твърдящи това, че законодателят не е в положение, залагайки избрани ограничения в законодателството, да реши резултата им за страната и обществото ", сподели Филипова.
Председателят на КЗП уточни още, че оптималният размер на глобите от 50 000 лв. няма никакъв възпиращ и предпазен резултат във връзка с нелоялните практики.
FaceBookTwitterPinterest
