Клиенти в този „Кауфланд“ масово зарязват пълни колички на касата, причината е…
Десетки клиенти обикаляха тази заран под дъжда в търсене на кеш. ПОС-терминалите на „ Кауфланд “ не одобряваха заплащания с карти, банкоматът също не работеше, описа Наталия Иванова, представена от „ Марица “. Тази заран тя напълнила количката, само че на касата станало ясно, че може да заплати единствено в брой.
„ Нямах толкоз пари в себе си, от дълго време употребявам доста интензивно дебитната си карта, вместо да се занимавам да тегля пари непрестанно от сметката си “, добавя тя. Пред дамата имало една-единствена алтернатива – да остави цялостната количка в магазина и да хукне по улиците да търси работещ банкомат.
„ Ситуацията ме завари на обекта на веригата на „ Цариградско шосе “ в Пловдив и нямах никаква визия къде има АТМ-устройство наоколо “, споделя Наталия.
Намерила, изтеглила пари и се върнала да заплати покупките си и да си ги вземе. Цялата интервенция ѝ отнела към един час. Междувременно десетки от ранобудните клиенти на „ Кауфланд “ били изпаднали в същата обстановка и се упътвали един различен.
Проблемът с безкешовите разплащания в магазина евентуално е проблем на банката, която е конфигурирала ПОС-терминалите в Кауфланд. Засега публично известие няма. От мениджмънта на веригата дадоха обещание да дадат повече информация, откакто създадат инспекция.
