Delta ще плати милиони долари, за да уреди групов иск за неправилно възстановяване на средства по време на Covid
Delta Air Lines ще заплати десетки милиони долари, с цел да уреди групов иск от клиенти, които споделиха, че самолетната компания няма да възвърне парите за анулирани полети при започване на пандемията Covid-19.
Общата сума на исковете е 27 милиона $, а Delta също ще заплати 7% рента в брой или заеми върху възобновяване. Авиокомпанията ще би трябвало да заплати и адвокатски възнаграждения, които ще костват към 2,3 милиона $ съгласно съглашението.
В изказване от петък Delta съобщи, че не признава непозволени дейности или нарушение на контракта в съглашението.
„ От началото на 2020 година Delta възвърне над 11 милиона билета на обща стойност 6 милиарда $, от които 20% бяха осъществени през 2022 година “, сподели представител на компанията.
Повече от 14 000 клиенти подадоха своите искове, което представляваше единствено почти 19% от клиентите, които отговаряха на изискванията, се споделя в съглашението. Крайният период за подаване на желае е 15 септември.
Клиенти жители на Съединени американски щати, които са получили заем за невъзстановим билет, който са закупили с долари, дават отговор на изискванията за колективен иск. Тези клиенти биха поискали възобновяване на сумата за билета и вместо това са получили заем, който не е бил употребен към 13 януари 2023 година
Билетът трябваше да бъде за заминаващ полет сред 1 март 2020 година и 30 април 2021 година, което Delta анулира.
„ Delta взе участие в непочтено и лъжливо държание посредством политиката си да отхвърля възобновяване на суми, ограничавайки и принуждавайки клиентите да пререзервират полет или ваучер за пътешестване, вместо да им върнат парите “, се споделя в делото от 2020 година
Ищците включваха преподавател, който заплати 2400 $ за девет студентски полета, които бяха анулирани, и различен, който похарчи повече от 3000 $ за полети до Египет и не знаеше по кое време може да употребява целия заем.
Авиокомпаниите през 2020 година изпаднаха в съвсем безпорядък, когато пандемията стартира за първи път.
Към април 2022 година самолетните компании са изплатили над 600 милиона $ възобновени суми на стотици хиляди пасажери за анулирани или изменени полети от началото на пандемията Covid-19, съгласно Министерството на превоза.
Министерството на превоза съобщи през 2022 година, че от 7 243 тъжби на консуматори, получени от самолетните компании през август същата година, съвсем една на всеки пет е засягала възобновяване на средства.
Geneva Sands от CNN способства за този отчет.
