CRM системите помагат на микро и семейните фирми да растат

CRM системите оказват помощ на микро и фамилните компании да порастват с по-бързи темпове
(снимка: CC0 Public Domain)

Микро и дребни фамилни предприятия, както и компании от сферата на креативните промишлености и занаятите могат да получат евросредства за внедряване на нововъведения, в това число на системи за ръководство на бизнеса от клас CRM (Customer Relationship Management) и BI (Business Intelligence).

Финансирането е част от ограниченията по стратегия „ Конкурентоспособност и нововъведения в предприятията ” 2021-2027 година. Основната цел на процедурата е да подкрепи цифровата промяна и усъвършенстването на индустриалните и бизнес процеси в микро и дребните фамилни компании и компании в областта на занаятите и креативните промишлености, с цел да се увеличи техният потенциал, да се реализира по-добра конкурентоспособност и интензивно пазарно наличие.

“CRM системите са извънредно подобаващ инструмент за дребни компании, които желаят да порастват с по-бързи темпове. Те съхраняват и провеждат информацията за всички клиенти, сътрудници и контрагенти на компанията, техните запитвания, поръчки, предоставени предложения, осъществени покупко-продажби, подписани контракти, както и цялата протичаща с тях връзка от момента на първия контакт. Тази информация дава освен база за разбори, само че оказва помощ на бизнесите да подсигуряват високо равнище на персонализирано отношение ”, разяснява Даниела Димова, маркетинг управител на софтуерната компания Тим ВИЖЪН България.
още по темата
“В добавка BI решенията могат да подобрят доста процеса на взимане на решения във компанията. А положителната вест е, че и двата вида програмен продукт през днешния ден са доста по-гъвкави, налични и могат елементарно да бъдат внедрени в дребни компании ”, уточни тя.

В рамките на новата европроцедура ще бъдат разпределени над 117 млн. лева, като за фамилни и компании от креативните промишлености се отпускат 111 514 155 лева, а за предприятия, осъществяващи занаятчийски действия – 6 000 000 лева.

От средствата могат да се възползват предприятия от цялата страна, чийто предмет на активност попада в областта на креативните промишлености или занаятите, както и бизнеси, отговарящи на условията за „ фамилна компания ”. Срокът за подаване на плановите оферти е до 16 септември.